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Choses à penser: Limites de votre capacité

N'oubliez pas que vous ne pourrez peut-être pas toujours résoudre une situation à la satisfaction de tous. Parfois, les informations dont vous disposez ne soutiennent aucune action autre que le dépôt du rapport ou l'information d'autres parties, conformément au protocole. Même dans ce cas, vous devrez peut-être informer la personne qui a rédigé le rapport du résultat.