Wikimedia Chile/Encuesta socios/as y editores/as 2020

A continuación se presentan los resultados de las encuestas realizadas por Wikimedia Chile durante 2020.

Resultados encuesta a socios/as de Wikimedia Chile

Entre el 5 y el 17 de agosto de 2020 se realizó una encuesta a los socios y socias de Wikimedia Chile. Para esto se creó un formulario en google forms, el cual se envió a través de la lista de correo de socios/as y por el grupo de Whatsapp de socios/as.

La encuesta nos permitió conocer mejor a nuestra comunidad, sus intereses y necesidades, e identificar proyectos que sean de interés para nuestra comunidad. Al mismo tiempo nos permitió identificar fortalezas y debilidades de Wikimedia Chile.

Objetivos de la encuesta:

• Conocer motivaciones de la comunidad
• Identificar necesidades de la comunidad
• Identificar nuevos proyectos a desarrollar por la comunidad
• Mejorar nuestra comunicación con la comunidad de socias y socios
• Conocer su opinión acerca del trabajo llevado adelante por Wikimedia Chile

Nota: Con el objetivo de no revelar la identidad de los participantes, no publicaremos comentarios personales.

• Número de respuestas: 24.
  

Perfil del socio/a

Podemos caracterizar a nuestros socios/as según género, lugar de residencia y edad. Con esto, podemos ver que la mayoría de nuestros socios/as se encuentran en Santiago de Chile y que un gran porcentaje se encuentra entre los 30 y 39 años de edad. Por otra parte, vemos que la brecha de género en Wikipedia se hace presente en nuestro capítulo, teniendo sólo un 12,5% de editoras.

Ciudad o país de residencia

Respuesta	Número	Porcentaje
Santiago	14	58.4%
Regiones de Chile	4	16,6%
Chile (no especifica)	4	16,6%
Estados Unidos	1	4,2%
España	1	4,2%

Género

Respuesta	Número	Porcentaje
Femenino	3	12,5%
Masculino	21	87,5%

Acerca de su participación en proyectos Wikimedia

Dentro de la participación de nuestros socios/as en los proyectos Wikimedia, podemos ver que la mayoría de nuestros socios son activos en Wikipedia y que un porcentaje pequeño edita de manera menos frecuente. Además podemos identificar que Wikipedia sigue siendo el proyecto más utilizado, seguido por Wikimedia Commons. Logramos visualizar también la dinámica de nuestros socios/as dentro de esos espacios, donde la mayoría participa mejorando artículos o sumando contenido audiovisual.

¿Qué proyectos Wikimedia son los que más usas?

Dentro de los proyectos más utilizados se encuentra Wikipedia, seguido por Wikimedia Commons. Lo cual tiene sentido por ser los proyectos más grandes de Wikimedia. Por otra parte podemos encontrar que algunos socios/as utilizan proyectos como Wikidata y Wikisource, lo cual nos indica que hay más diversidad en el uso de los proyectos.

¿Qué es lo que haces dentro de los proyectos?

Entre las tareas más desarrolladas por nuestros socios/as dentro de los proyectos Wikimedia, podemos encontrar sumar material audiovisual a Wikimedia Commons y a artículos de Wikipedia, y la mejora de artículos. Entre las actividades que muy pocos o nadie desarrolla se señaló: el desarrollo de software, liderar wikiproyectos o acompañar nuevos usuarios.

25

50

75

100

125

150

Combatir vandalismo

Sumo material audiovisual

Creo artículos

Mejoro artículos

Desarrollo software

Acompaño a nuevos/as usuarios/as

Lidero Wikiproyectos

Participo en listas de correo

•   Nada
•   Poco
•   Algo
•   Bastante
•   Mucho

¿Con cuál/es actividades de Wikipedia estas más involucrado/a?

Dentro de las actividades en Wikipedia que más realizan nuestros socios/as, se encuentran la de mejorar artículos y la creación de nuevos artículos. Además dentro de las respuestas adicionales podemos encontrar que hay socios/as que contribuyen a Wikipedia mediante la programación de bots y que la utilizan también para la difusión y enseñanza.

Sobre Wikipedia

Actividad	Contribución
Mejorar artículos	17
Crear nuevos artículos	15
Wikificar	11
Combatir vandalismo	8
Categorizar	8
Traducir artículos	8
Revisar la calidad del contenido	7
Sumar material audiovisual a los artículos	6
Borrar artículos	2
No tengo un uso	2
Comparto información	2

¿Qué proyecto Wikimedia deseas aprender?

Dentro de los proyectos que desean aprender, se encuentra Wikidata. Lo cual nos da una señal para poder diversificar nuestros talleres. Además podemos encontrar que nuestros socios/as desean aprender Meta-Wiki y profundizarse más en Wikipedia.

Proyectos a aprender

Proyectos	Frecuencia
Wikidata	14
Meta-Wiki	6
Wikipedia	5
Wikimedia Commons	5
Wikilibros	5
Wikisource	5
Wikinoticias	4
Wikiviajes	3
Wikiversidad	3
MediaWiki	3
Wikiquote	3
Wikiespecies	1
Wikcionario	1

Acerca del trabajo de Wikimedia Chile

¿Qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones?

Respuesta	No estoy de acuerdo	Un poco de acuerdo	Más o menos de acuerdo	Bastante de acuerdo	Totalmente de acuerdo	No sé, prefiero no opinar
Es muy fácil contactar y acercarse a Wikimedia Chile	4,2%	0%	16,7%	41,7%	33,3%	4,2%
Wikimedia Chile escucha a sus socios	4,2%	0%	8,3%	37,5%	33,3%	16,7%
El trabajo desarrollado por Wikimedia Chile generó un mayor interés de los medios por Wikipedia	4,2%	12,5%	8,3%	41,7%	25,0%	8,3%
Por el trabajo hecho desde Wikimedia Chile, bibliotecas, archivos y museos están más involucrados en los proyectos de Wikimedia	0%	4,2%	20,8%	20,8%	37,5%	16,7%
Wikimedia Chile se esfuerza por comunicarse con la comunidad de socios	4,2%	0%	16,7%	25,0%	50,0%	4,2%
Wikimedia Chile hace una contribución concreta al conocimiento libre	0%	0%	12,5%	16,7%	58,3%	12,5%
Wikimedia Chile provee soporte práctico para los editores de Wikipedia	4,2%	12,5%	4,2%	29,2%	25,0%	25,0%

Resultados encuesta editores/as Chilenos/as

Entre el 18 y el 31 de agosto de 2020 se realizó una encuesta a los/as editores/as de Wikipedia logueados en Chile. Para esto se creó un formulario en google forms el cual se promocionó a través de un banner en Wikipedia.

Objetivos de la encuesta:

• Conocer motivaciones de la comunidad.
• Identificar necesidades de la comunidad.
• Identificar obstáculos como editores/as.
• Conocer su opinión acerca del trabajo llevado adelante por Wikimedia Chile.

Nota: Con el objetivo de no revelar la identidad de los participantes, no publicaremos comentarios personales.

• Número de respuestas: 82.
  

Sobre la comunidad de editores/as

Podemos caracterizar a nuestros editores mediante su edad, género y ubicación. Con esto logramos conocer que la mayoría de nuestros editores están entre los 20 y 39 años de edad, en su mayoría se identifican con el género masculino y además viven en la capital de Chile. Debido a estas respuestas nos encontramos con dos problemas. El primero es la brecha de género existente en nuestros editores, donde sólo un 9% es del género femenino, lo cual se asemeja mucho a las estadísticas de editores de Wikipedia a nivel global. El segundo problema que nos encontramos es la ubicación de nuestros editores. La mayoría se encuentra en la región Metropolitana, lo que hace que el conocimiento esté centralizado en un sólo lugar, dejando de lado las perspectivas regionales.

Perfil del editor/a

Género

Respuesta	Número	Porcentaje
Femenino	8	9,8%
Masculino	73	89,0%
Prefiero no decirlo	1	1,2%

Ubicación

De todas las respuestas, 19 personas no especificaron en qué lugar de Chile se encuentran.

Participación en Wikimedia

Dentro de la participación en los proyectos Wikimedia, podemos ver que muchos editores son relativamente nuevos ~2016 en adelante y que uno de los obstáculos más grandes, a la hora de editar, viene siendo la interacción con la comunidad y luego le sigue la falta de tiempo. A pesar de estas barreras, podemos ver que son pocos los editores que sólo contribuyen una vez al mes a Wikipedia, y que la mayoría tiene un uso bien activo a la hora de editar.

Dentro de los proyectos más utilizados se encuentran Wikipedia, Commons y Wikidata, proyectos que a su vez son los más populares a nivel global. Encontramos también que nuestros editores se dedican principalmente a mejorar y a crear nuevos artículos a Wikipedia.

Año ingreso a Wikipedia

A pesar de tener muchos editores relativamente nuevos, podemos identificar aquellos que están desde sus inicios y que tienen más experiencia.

Obstáculos

La interacción con la comunidad y la falta de tiempo juegan un papel fundamental a la hora de encontrar barreras para editar Wikipedia.

Respuesta	Porcentaje
Vandalismo	9,8%
Interacción con la comunidad	20,7%
Ninguna barrera	9,8%
Falta de tiempo	12,1%
Diseño de la plataforma	2,4%
Falta de fotos	2,4%
Falta de fuentes fiables	9,8%
Falta de conocimiento sobre cómo editar	8,5%
No responde	17,1%
Otros	7,4%

¿Con cuál/es actividades de Wikipedia estas más involucrado/a?

Otros: Parte de tutorías, sólo corregir ortografía

Sobre Wikipedia

Actividad	Contribución
Mejorar artículos	72
Crear nuevos artículos	44
Combatir vandalismo	32
Traducir artículos	29
Revisar la calidad del contenido	27
Wikificar	21
Categorizar	17
Sumar material audiovisual a los artículos	15
Borrar artículos	2

Conclusiones

Encuesta socios/as

A modo de conclusión, podemos ver que nuestros socios/as se encuentran centralizados en la capital de nuestro país y que la mayoría está dentro de los 30-39 años de edad. Sabemos también que están activos dentro de Wikipedia, a pesar de tener distintas contribuciones, casi todos editan por lo menos 1-2 veces al mes.

Logramos visualizar la dinámica de nuestros socios/as y cuáles son los proyectos que más utilizan. Dentro de éstos se encuentran Wikipedia y Wikimedia Commons, lo cual concuerda con la dinámica de mejorar artículos y sumar material audiovisual a éstos. Podemos tambien ver que hay una iniciativa a poder descubrir más proyectos y poder aprender de ellos, como lo son Wikidata, Media-Wiki y Wikisource.

Finalmente, con respecto al trabajo llevado adelante por Wikimedia Chile, podemos recopilar ciertas fortalezas y desafiós para tomar en cuenta.

Fortalezas:

• El trabajo que lleva adelante WMCL en pos del conocimiento libre.
• El esfuerzo para comunicarse con sus socios/as.
• Trabajo con bibliotecas, archivos y museos.
• Facilidad de contactar y acercarse a WMCL
• Espacio para escuchar propuestas de proyectos de socios/as.

Desafíos:

• Difusión de actividades de WMCL para lograr un mayor interés en Wikipedia.
• Generar un espacio para dar soporte técnico a los editores/as de Wikimedia.

Encuesta editores/as

Tal como vimos con nuestros socios/as, los editores de Chile están centralizados en la capital del país, lo que nos genera un problema al poder descentralizar el conocimiento y aportar con una perspectiva más local. También logramos visualizar el rango de edades de nuestros editores/as y evidenciar la brecha de género que existe.

Con respecto a Wikimedia Chile, podemos concluir que la mitad de nuestros editores nos conoce y la mitad no. Aunque al preguntar por actividades del capítulo la mayoría conoce las editatones.