Grants:IEG/What is about - C'est quoi. A series of communication tools about Wikipedia. Cameroon pilot project//Focus group May 2014

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A focus group to discuss the communication tools of Wikipedia What is about has been organized in Douala Cameroon, 24 May 2014.

Participants: 14 people

  • 5 girls and 9 boys.
  • 2 bilingual
  • 3 without any knowledge of Wikipedia and very limited knowledge of the Internet
  • Age: between 20 and 45 years old
  • Knowledge of doual'art 8 out of 14.
  • Occupation: 4 with a permanent job; 3 with occasional collaborations; 5 students and young people with occasional collaborations; 1 unemployed; 1 not known.
Summery: The comics appear more efficient than the videos to explain Wikipedia, but videos and comics are considered complementary.
Use of the results of the focus group: In June Mike takes into consideration some of the feedback for the final cuttings of the video.

Recording system: notes with comments (below). Please note that some comments are not transcribed jet: Mike comment about how to reset the video and some suggestions related to distribution and provided by the participants.

Videos[edit]

Positive aspects of the videos

  • Wikipédia n’est pas connu même par les utilisateurs apparents d’internet (l’homme en costume).
  • On comprend qu’il y a un déficit d’informations : « beaucoup de personnes ne savent pas ce que c’est ». « on sait que vous ne connaissez pas, voilà ce que c’est »
  • Wikipédia est une bibliothèque en ligne
  • c’est un système que l’on peut exploiter à travers son ordinateur ou son téléphone.
  • ça donne l’information que ça existe.
  • Le spot est plein d’humour
  • La danse donne un côté ludique.
  • La première partie est dynamique. La seconde l’est moins.
  • C’est drôle au début et cela capte l’esprit des gens. Après ce n’est pas si drôle. Cela devient sérieux
  • Les personnages (l’homme en costume et la femme en kaba) ressemblent à des personnages de tous les jours, de statut social différent. Avec les situations montrées, il y a une proximité avec le réel et le vécu des gens. « C’est la vraie vie. C’est un fait réel »
  • C’est accrocheur. Ça donne à réfléchir sur ce que c’est.
  • Les deux spots donnent envie de savoir ce que c’est. « Ça donne envie de chercher à comprendre cette affaire-là ».
  • Nous donne l’envie d’aller sur internet pour savoir ce que c’est et pour bien comprendre comment ça fonctionne.

Critical aspects of the videos

  • En voyant, les gens ne vont pas forcément comprendre de quoi il s’agit. Ils peuvent penser que la maladie c’est la maladie du net.
  • Manque des éléments sur comment accéder à Wikipédia. Il aurait fallu donner d’autres précisions.
  • Pour capter l’information, il faut avoir une idée au moins avant (idée préalable). Il faut que ce soit plus développé.
  • On n’a pas mis l’accent sur ce qu’est wikipedia. Il faudrait réduire la partie erreur d’interprétation (la 1ère partie)et élargir la partie vraie information. Cette partie est trop rapide.
  • Ça ne donne pas d’information approfondie sur les multiples usages. Il faudrait donner des exemples drôles sur comment utiliser Wikipedia.
  • On comprend vaguement de quoi il s’agit. Si quelqu’un a une culture du net, il va comprendre que c’est un lieu où l’on peut prendre l’information. Mais quelle information ? On peut télécharger des choses, mais quelles choses ? c’est pas spécifié.
  • L’information donnée est trop rapide, on n’a pas le temps de comprendre
  • Selon moi ça n’incite pas ceux qui ne connaissent pas Wikipédia d’aller faire une recherche sur le net.

Comics[edit]

Positive aspects of the comics

  • On n’a pas besoin de marcher pour avoir l’information. Il suffit d’aller sur Wikipédia. C’est un bon raccourci pour avoir la bonne information.
  • Les jeunes qui n’ont pas accès à Wikipédia sont coupés du monde
  • Wikipédia a réponse à tout.
  • Si on va sur Wikipédia, on aura la bonne information.
  • On a l’information et on a la diversité de l’information sur Wikipédia.
  • Wikipédia peut remplacer les vieillards « bibliothèques vivantes » en Afrique.
  • Souligne le bouleversement des générations. Il n’y a pas de barrières homme/femme/jeunes. Il faudrait appuyer sur ça.
  • Apparemment ce sont les vieux qui ont le monopole du savoir.
  • L’humour de la BD aide à rentrer dedans

Critical aspects of the comics

  • Tout le monde ne lit pas la BD. Pourquoi ne pas garder les deux informations pour donner une information précise… Les femmes, même si instruites, ne lisent pas les Bd

Comments related to the target[edit]

  • Les jeunes utilisent leur téléphone pour aller sur facebook. Ils ne vont pas sur internet. Ça ne pourra pas attirer ces personnes qui ne connaissent pas wikipedia.
  • Ce spot s’adresse à des gens qui sont curieux à la base. Si la personne n’a pas une culture de la recherche sur internet ou s’il n’a pas la curiosité d’aller à la découverte de nouvelles choses qui porteuses de sources d’information, il ne sera jamais touché. La cible est laquelle ?

Comparison between videos and comics[edit]

  • la BD passera mieux, les gens vont se reconnaitre
  • La dame en kaba dans le spot ne sait pas ce qu’est Wikipédia, alors que la dame en kaba dans la BD sait ce que c’est et elle informe les autres.
  • Dans les spots, Wikipédia ce n’est pas ce que vous croyez, et la réponse vient de la voix off, impersonnelle. Dans la BD la réponse vient de ceux qui connaissent.
  • Il y a quand même un fait d’ignorance dans la BD qui débouche sur la démystification
  • Complémentarité entre les 2. Le spot informe sur l’existence de Wikipédia, la BD sur un contenu puisé dans Wikipédia.

Other comments[edit]

PB de légitimité sur wiki, informations non fiables pour le milieu de recherche

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