위키미디어 재단 최고 경영자/업데이트/3개월 업데이트 및 위키미디어 재단 초안 계획

3개월 업데이트 및 위키미디어 재단 초안 계획

안녕하세요 여러분,

이 형식으로 편지를 쓰는 것은 이번이 세 번째입니다. 저의 첫 번째 노트는 작년 9월 14일 저의 임명이 발표되었을 때였고, 1월 14일 경청 투어에서 많은 분들로부터 들은 것을 공유했을 때, 그리고 이제 4월 14일에 위키미디어 재단의 CEO로서 첫 3개월을 반성합니다. 저는 미국에서 몇 달을 보낸 후 남아공에 있습니다. 미국에서 위키미디어에 합류한 것의 하이라이트는 자원봉사자, 편집자, 가맹단체, 재단 직원, 이사회 구성원과 같은 동료들을 한데 모아 인간적인 수준에서 다시 연결하는 것이었습니다. 안전하고 실용적인 곳에서 직접 다시 모이는 것이 우리 모두가 관계를 구축하고 재건하는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

서로, 그리고 우리 너머의 세계와의 연결을 강화하는 것은 수백 명의 위키미디어인들과의 대화에서 이어진 "수수께끼와 우선순위" 편지에서 내가 반성한 것 중 일부입니다. 3개월 후, 저는 우리가 우선순위에 대해 만들기 시작한 진전의 일부를 공유하고 싶었습니다.

우선 순위 1: 재단의 연간 계획

저의 최우선 순위는 위키미디어 재단에서 계획에 접근하는 방식을 재구상하는 것이었습니다. 1월부터 다음과 같은 작업을 수행했습니다:

• 우리는 지금 세상이 우리에게 무엇을 필요로 하는지 묻는 것으로 시작했습니다. 작년에 많은 분들로부터 들었던 질문입니다. 올해 계획의 한 가지 출발점은 우리 주변의 세계를 형성하는 주요 트렌드 중 일부(전부는 아님)를 살펴보는 것이었습니다. 정부 규제의 증가부터 잘못된 정보 및 허위 정보의 위협 증가, 검색의 특성 변화, 글로벌 성장에 이르기까지 콘텐츠에 대한 요구. 우리는 1월에 직원 대화를 주최하고 커뮤니티에 추가 통찰력을 요청했습니다.
• 그런 다음 재단의 현재 리소스가 현재 어떻게 할당되고 있는지에 대한 질문에 두 가지 방법으로 대답하려고 했습니다. (2) 직원이 모든 현재 작업을 이해하는 데 도움이 되는 부서 개요. 이러한 프로세스는 우리 팀의 추가 개선을 위한 제안을 기반으로 1월부터 2-3번의 반복을 거쳤습니다.
• 우리는 또한 느린 예산 성장에 대한 지침을 제공했습니다. 위키미디어 재단은 지난 3년 동안 매우 빠르게 성장했습니다. 2020년 이후로 200명 이상의 새로운 직원을 추가하면서 작년에 예산을 30% 이상 늘렸습니다. 우리가 이 확장을 안정화하고 새로운 자원은 우리의 임무에 최대의 영향을 미치고 있습니다. 우리는 2022~2023년 예산이 17% 증가할 것으로 예상하며, 이 중 대부분은 인플레이션 및 기타 전년 대비 비용을 나타냅니다. 다른 운동 기관(개인 및 가맹단체)에 대한 자금 지원은 내년에 적어도 동일한 17% 퍼센트 증가할 것입니다. 재단 자체 예산의 대부분이 인건비에 할당되기 때문에 가장 중요한 자원 결정은 직원과 팀의 시간과 성과에 관한 것입니다.
• 우리는 연간 계획의 지침이 될 전략적 방향을 숙고하는 데 시간을 보냈습니다. 위키미디어 재단의 최근 연간 계획은 중요한 상위 목표와 중기 목표를 확인했습니다. 역사적으로 이것이 2030년까지 방향을 명확하게 제시하기 위한 다년간의 과정인 운동 전략과 어떻게 관련되어 있는지 항상 명확하지 않았습니다. "서비스로서의 지식" 및 "지식 형평성"이 재단에서 현재 및 미래 작업의 구현을 안내할 수 있는 방법을 명확히 합니다.
• 우리는 연간 계획의 지침이 될 전략적 방향을 숙고하는 데 시간을 보냈습니다. 위키미디어 재단의 최근 연간 계획은 중요한 상위 목표와 중기 목표를 확인했습니다. 역사적으로 이것이 2030년까지 방향을 명확하게 제시하기 위한 다년간의 과정인 운동 전략과 어떻게 관련되어 있는지 항상 명확하지 않았습니다. "서비스로서의 지식" 및 "지식 형평성"이 재단에서 현재 및 미래 작업의 구현을 안내할 수 있는 방법을 명확히 합니다.

우리 프로젝트에서 영감을 얻은 재단의 계획 초안은 여러 언어로 된 긴 형식의 텍스트 문서로 메타에 있습니다. 우리는 이 형식이 내용과 아이디어에 대한 더 많은(다국어) 참여를 허용하는 동시에 슬라이드와 스프레드시트를 통해서만 달성하기 어려울 수 있는 복잡성과 뉘앙스를 전달하기를 바랍니다. 우리는 현재 진행 중인 모든 재단 이니셔티브의 전체 목록이 아닌 몇 가지 주제 영역을 확인했습니다. 일부 영역에서는 제안된 솔루션의 문제점을 설명했으며 다른 영역에서는 새로운 작업 방식을 위한 구체적인 출발점을 제공하기 위해 실험을 정의했습니다.

다음 달에 우리는 메타 토론 페이지에 관심이 있거나 다른 시간대에서 진행되는 공개 통화에 참여하여 의견을 구하는 사람들을 초대합니다. 우리는 6월에 위키미디어 재단 이사회가 승인할 최종 문서를 형성하기 위한 호출과 메타에 대한 의견을 추적할 것입니다.

우선 순위 2: 제품 및 기술 팀의 리더십

저는 1월에 CEO 전환이 대부분의 조직에 파괴적이며 새로운 리더가 도착한 후에도 변화가 계속된다는 점을 강조했습니다. 저의 가장 시급한 업무 중 하나는 재단의 제품 및 기술 부서에 적극적으로 개입하여 지원하는 동시에 이러한 미션 크리티컬 기능의 경영진을 모집하는 것입니다. 저는 1분기 대부분의 시간을 이 팀들과 함께 보냈고 리더십 전환 기간 동안에도 작업 방식을 개선할 기회를 찾았습니다.

또한 2015년에 처음 분리된 재단의 제품 및 기술 부서의 역사와 발전에 대해서도 연구했습니다. 두 영역 모두에서 뛰어난 성과를 보였음에도 불구하고 최근 몇 년 동안 제품과 기술 간의 거리가 커졌습니다. 이 시점에서 우리는 위키미디어 재단의 최고 제품 및 기술 책임자 역할을 하는 단일 리더가 제품 및 엔지니어링 전반에 걸쳐 엔드 투 엔드 작업을 계획하고 실행하는 방법에 대한 책임을 저와 공유하는 데 최선을 다할 것입니다.

이 수준에서 올바른 인재를 고용하는 것은 예술이자 과학입니다. 지금까지 우리는 전 세계를 아우르는 글로벌 검색을 통해 수백 명의 후보자를 찾았지만 적합한 리더를 찾을 때까지 롤링 프로세스로 남아 있을 것입니다. 곧 더 많은 정보를 공유할 수 있기를 바랍니다.

우선순위 3: 우리의 가치

저의 마지막 우선순위는 위키미디어 재단의 조직적 가치가 실제로 어떻게 실현되는지 이해하는 것이었습니다. 이 프로세스는 계속 진행 중입니다. 지난 3개월 동안 저는 재단의 다양한 직원 리소스 그룹과 이사회에 참여하는 것으로 시작했습니다.

이와 함께 저는 계속해서 운동 거버넌스 프로세스를 지원하고, 자유 지식 생태계에서 가장 중요한 협력자들을 만나고, 많은 사람들이 자신의 역할을 처음 접하는 이사들과 더 강력한 파트너십을 구축하는 데 투자합니다. 그리고 저는 여전히 듣고 배우고 있습니다. 대화를 위한 시간을 제공하고 다양한 관점을 공유해 주신 분들께 감사드립니다. 도착한 이후로 저는 모든 위키미디어 재단 직원 및 이사회와 매주 소통하고 있습니다. 저는 당신이 나로부터 얼마나 자주 듣고 싶어하는지에 대한 피드백을 환영합니다. 아마도 매주는 아닐 것입니다!

마리아나

마리아나 이스칸데르
위키미디어 재단 CEO