Training modules/Dealing with online harassment/slides/responding-to-posters-of-pii/vi

Xử lý thông tin cá nhân: Xử lý những người đăng thông tin

Có một vài cách bạn có thể trả lời những người đăng thông tin nhận dạng cá nhân. Các chính sách dựa trên đức tin tốt khác nhau rất nhiều theo dự án, nhưng bạn thường có thể sử dụng thông thường để xác định xem việc đăng được thực hiện có mục đích hay do vô ý.

Nếu việc đăng đã được làm một cách tình cờ, xử lý thực tế vẫn nghiêm trọng, nhưng cố gắng liên lạc với người đăng bài càng yên lặng càng tốt về việc đăng các loại thông tin này là không được phép. Ví dụ: người dùng có thể đã đăng địa chỉ email của họ để liên lạc thêm. Hoặc họ có thể đã đăng những gì họ nghĩ là kết nối được biết giữa hai danh tính trực tuyến mà trước đây chưa được liên kết.

Nếu việc đăng tải thông tin này rõ ràng là có chủ ý, hoặc nếu một bài đăng dường như tình cờ được lặp đi lặp lại, hành động nghiêm trọng hơn có thể là cần thiết. Các trường hợp cố ý phát hành PII có thể bao gồm một nỗ lực để "ra" một trình soạn thảo khác, có lẽ để liên kết tài khoản của họ với một chủ nhân có chủ ý. Nó cũng có thể bao gồm việc rò rỉ email cá nhân hoặc các phương tiện truyền thông khác có thể gây tổn hại.

Trong trường hợp cố tình tiết lộ thông tin cá nhân (PII), hãy sử dụng phán quyết của bạn để quyết định có cảnh báo nghiêm khắc hay đơn giản là cần thiết không. Nếu bạn chọn sử dụng một khối, hãy nhớ rằng bạn cũng cần phải hạn chế khả năng của người dùng bị chặn để chỉnh sửa trang thảo luận của họ để giữ họ đăng bài PII ở đó.

Có lẽ phần khó khăn nhất trong việc xử lý công khai các thông tin cá nhân đăng thông tin cá nhân là ứng xử với những người đang bị quấy rối.