Training modules/Keeping events safe/slides/dealing-with-valid-incident-reports/hi

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कार्यक्रम के दौरान: वैध घटना रिपोर्टों के साथ निपटना

वैध उत्पीड़न की घटना की रिपोर्ट करने के लिए रिपोर्ट करने वाले को बहुत साहस प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके पास आने वाला व्यक्ति संभावित रूप नकारात्मक भावनाओं की एक श्रेणी का अनुभव कर रहा है। उन्हें पीड़ा, शर्मिंदगी, परेशानी, धमकाये हुए, असुरक्षित, भेदभाव के शिकार या नाराज़ महसूस हो सकता है। पिछले अनुभाग में सूचीबद्ध सलाह के इलावा:

  • नोट लें। आपसे ऐसी घटना के हर विवरण को याद रखने की उम्मीद नहीं की जाती जो आपने शायद देखी भी नहीं है। आप आश्चर्यचकित रहेंगे कि समीक्षा के लिए उपयोगी नोट कैसे फायदेमंद हो सकते हैं, खासकर यदि कार्यक्रम आयोजन टीम के अन्य सदस्यों को किसी स्थिति को संभालने की प्रक्रिया में शामिल किया गया हो। आपको तभी नोट लेने की ज़रूरत नहीं है जब रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति ने आपसे संपर्क किया है (क्योंकि आपको विवरण के बारे में जानते ही तत्काल कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है), लेकिन रिपोर्ट का रिकार्ड बनाते समय ताजा याददाश्त महत्वपूर्ण है। यह रिपोर्ट करने वाले को आश्वस्त करने में भी मदद करता है कि उनकी रिपोर्ट को गंभीरता से लिया जाता है।
  • शांत रहें, तर्कसंगत रूप से सोचें। भावनाओं से आगे निकल जाना रिपोर्ट करने वाले के लिए ठीक है लेकिन इस मुद्दे से निपटने वाले व्यक्ति के लिए यह बहुत उपयोगी नहीं है।
  • प्रतिक्रिया करने के लिए तैयार रहें। कुछ मामलों में, टीम का समय पर हस्तक्षेप आवश्यक हो सकता है। ऐसा हो सकता है कि आपने अधिक समर्थन का अनुरोध किया है या स्थल सुरक्षा को सूचित किया जाए जिसमें उनकी कार्रवाई की ज़रूरत है।
  • किसी चिकित्सा परिस्थिति में यह सुनिश्चित करें कि पीड़ितों को चिकित्सा देखभाल प्राप्त हो। यदि रिपोर्ट तुरंत प्रभावित व्यक्ति से आती है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता हो सकती है कि वह उचित चिकित्सा प्राप्त करें, यदि उन्हें शारीरिक रूप से चोट लगी है, और उन्हें नजदीकी अस्पताल में ले जाना पड़ सकता है।
  • 'पीड़ितों को कार्रवाई पर विचार करने में सहायता करें' घटना की गंभीरता के आधार पर, पीड़ित को अपने तत्काल और दीर्घकालिक विकल्पों के बारे में सोचने में मदद या प्रोत्साहित करना उचित हो सकता है जो उन्हें ठीक होने में मदद कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, बलात्कार के मामले में चिकित्सा प्रमाणों का तत्काल संग्रह भावी रिपोर्टिंग या अन्य कार्यों को संभव बना सकता है)।