Комітет зі справ спільноти Фонду Вікімедіа/Розмови: 2024
Ласкаво запрошуємо до «Розмов: 2024» — щоб ділитися, слухати й учитися в міру того, як ми продовжуємо планувати наше майбутнє як руху. Щоб поговорити про Розмови, дивіться розділ Обговорення. Більше інформації нижче.
Нещодавно виконавча директорка Фонду Вікімедіа Мар'яна Іскандер поділилася цим повідомленням, розмірковуючи про те, що змінилося з часу її першого туру прослуховування у 2021 році, щоб зрозуміти виклики та потреби, з якими стикається рух Вікімедіа.
За два роки багато чого змінилося у світі та в наших спільнотах. Ця серія розмов має на меті докласти більше зусиль і націленості, щоб донести потрібну інформацію в потрібний час і в потрібний спосіб, навіть знаючи, що ми ніколи не зможемо задовольнити очікування всіх. Для нас також важливо спілкуватися один з одним протягом року — формально і неформально.
Протягом наступних кількох місяців Комітет зі справ спільноти, керівництво Фонду та Мар'яна будуть готові вислухати вас і запитати: що ви думаєте про подальші події, які відбудуться у 2024 році, про річний план Фонду або про наші довгострокові пріоритети?
Поговорімо!
Сподіваюся, ви вирішите взяти участь. Ви можете записатися на варіанти з вікі чи поза-вікі, включаючи індивідуальні розмови з членами Ради повірених, мною чи іншими лідерами Фонду.
— Мар'яна Іскандер, виконавча директорка Фонду Вікімедіа
Щоб взяти участь у Розмовах: 2024, будь ласка, натисніть на кнопку «запишися тут», заповніть форму та переконайтеся, що перевірили свою сторінку обговорення або в налаштуваннях увімкнули функцію «Allow other users to email me». Хтось із команди Комунікації руху зв'яжеться з вами.
Ви також можете надіслати нам електронного листа на movementcomms
wikimedia
org. Будь ласка, дайте нам знати, якщо ви бажаєте, щоб вам зателефонували індивідуально, або якщо є інші люди, які хотіли б приєднатися до розмови з вами. Чи є конкретна людина, з якою ви хотіли б поговорити? Чи зручно Вам розмовляти англійською або ми можемо допомогти вам з перекладом наживо? Плюс, ваша доступність. Ми зробимо все можливе, щоб відповідати вашим побажанням.
Будемо раді поспілкуватися.
Оновлення жовтня 2023 та запрошення до «Розмов: 2024»
Привіт усім!
Відколи я приєдналася до Фонду Вікімедіа, я намагалася регулярно надсилати вам оновлення тут та в інших місцях. Я усвідомлюю, що це повідомлення надходить у період складних викликів у всьому світі: ескалація воєн, конфліктів і кліматичних змін щотижня нагадує нам, що глобальна нестабільність і невизначеність зростають. Я сподіваюся, що ви дочитаєте це послання до кінця, щоб приєднатися до мене та керівництва Фонду у розмовах один з одним у той час, коли, я відчуваю, ми повинні стати ближчими один до одного.
Як це почалося...
Два роки тому в цьому місяці я розпочала процес слухання та навчання, щоб підготуватися до мого офіційного початку роботи у Фонді. В індивідуальних розмовах з майже 300 людьми з 55 країн, а також на численних громадських заходах я ставила запитання про бачення та місію Вікімедіа, про те, що, на нашу думку, зараз потрібно світові, і з якими викликами ми стикаємося на шляху до досягнення наших цілей. Це призвело до п'яти "головоломок", які, на мою думку, продовжують нас турбувати.
У той час я помітила, що єдиною темою, щодо якої був одностайний консенсус, була нагальна потреба в нашій роботі — і це справедливо зараз, як ніколи раніше. У той час, як зростає кількість міс/дезінформації, а поляризація і конфлікти посилюються в суспільствах по всьому світу, проєкти Вікімедіа залишаються відданими принципам відкритих знань і нейтральності. Немає жодних сумнівів у необхідності та актуальності нашого вкладу.
Ми потрібні світові, щоб досягти успіху, і це ще більше резонує для мене у світі, який ми займаємо сьогодні. Хоча деякі сфери нашої спільноти зосереджені на тому, що відбувається навколо нас, я вважаю, що ми все ще недостатньо об'єднані проти цих та інших спільних загроз.
Мої розмови у 2021 році формувалися під впливом думок волонтерів про те, як зробити так, щоб усі внески були враховані, як зробити нашу багатомовність суперсилою і як розірвати кругову поруку управління централізованими установами для підтримки децентралізованих проєктів. Особливо цінними для мене були роздуми про те, як подолати розрив між тим, де ми перебуваємо, і тим, де нам потрібно бути в розбудові інфраструктури, яка керується людьми й має потужну технологічну підтримку.
Як це відбувається...
Відтоді я передусім зосередилася на власній ефективності та підзвітності Фонду Вікімедіа — звісно, перед усіма вами, але також і перед нашими читачами, донорами, регуляторами та партнерами. Моя самооцінка на початку 2023 року показала, що ми рухаємося у правильному напрямку: річне планування Фонду керується стратегією руху і намагається краще реагувати на потреби волонтерів, ми більш ніж потроїли кількість мов, якими спілкуємося з регіонами по всьому світу, і ми переорієнтували пріоритети щодо продукту і технології, щоб краще підтримувати екосистему знань, яка швидко змінюється.
Річні цілі повинні бути чітко визначені, а потім добре виконані. Але наша робота вимагає більш тривалих часових горизонтів, ніж річне планування — безумовно, до 2030 року, що, на мою думку, вимагає ставити набагато складніші питання про пріоритети, обмеження і компроміси, щоб прагматично домовитися про те, чого можна досягти в наступні сім років при уповільненому зростанні ресурсів і наших нинішніх моделях співробітництва.
Питання часових горизонтів також змушує мене замислитися над тим, чи буде Вікіпедія дивом для одного покоління, чи ми знаємо, як підтримати Вікімедіа для наступних поколінь. Наша місія вимагає, щоб ця робота тривала вічно, і деякі аспекти наших проєктів створили цифровий відбиток у світі, який, здається, неможливо стерти. Але чого вимагає від нас відтепер погляд на Вікімедіа з боку багатьох поколінь? Я вважаю, що мова йде не стільки про високі заяви, скільки про цілеспрямовану роботу над питаннями, які допоможуть зробити погляд багатьох поколінь на наші проєкти чіткішим, як зараз, так і в майбутньому.
Деякі (не всі) з великих питань...
Я не впевнена, як нам це зробити, і сподіваюся почути, що ви думаєте (більше про це нижче). Наразі я попросив нашу Раду повірених та керівництво Фонду встановити цілі багаторічного планування з трьома темами, які, на мою думку, є корисними для початку:
(1) Перша стосується того, як фінансова модель Вікімедіа сприяє виконанню нашої місії. Майбутні прогнози вказують на те, що через низку причин збір коштів онлайн та за допомогою банерів може не продовжувати зростати такими ж темпами, як у минулі роки. Ми реалізуємо кілька довгострокових ініціатив, які допоможуть зменшити цей ризик, а також диверсифікувати наші потоки надходжень.
- Нещодавно було опубліковано оновлення про важливу роль Ендавменту Вікімедіа у зростанні довгострокової підтримки проєктів.
- Паралельно ми продовжуємо оцінювати здатність Вікімедіа Ентерпрайз покращувати користувацький досвід читачів за межами наших власних вебсайтів, водночас маючи дуже великі компанії, що займаються повторним використанням, які фінансово підтримують наш рух.
- Що стосується витрат, то ми відреагували на це уповільненням темпів зростання самого Фонду, водночас збільшивши фінансові ресурси, які підтримують інші організації руху.
Нам потрібна довгострокова фінансова модель, яка б відповідала нашим прагненням і нашим ресурсам, щоб ефективно реалізовувати плани.
(2) Другою темою є наші пріоритети щодо продукту і технології, які цього року зосереджені на технологічних потребах дописувачів Вікімедіа (від тих, хто має розширені права, до новачків та інституційних партнерів, як-от GLAM-організації). Це варіюється від:
- Всеосяжні цілі, викладені в поточному річному плані, які були прийняті після періоду обговорення спільнотою, а також на основі пропозицій, наданих волонтерами безпосередньо новому директору Фонду з питань продукту і технології Селені Декельманн (Selena Deckelmann).
- Прогрес у виконанні важливих пріоритетів, піднятих редакторами з розширеними правами. Цьому сприяли вдосконалення програмного забезпечення для Патрулювання нових сторінок, розробка робочого процесу в застосунку для Android для патрулювання редагувань, створення системи, яка допомагає новачкам робити добре оформлені посиланнями редагування, а також розробка можливостей для кожної спільноти налаштовувати функції відповідно до власних потреб.
- Посилення підтримки Вікісховища, що включало оновлення Thumbor, підтримку OpenRefine та іншу роботу. Також перехід на останню версію ліцензії Creative Commons у Вікіпедії, у відповідь на запити на більш зрозумілу для людей і дружню до міжнародної спільноти версію вільної культурної ліцензії, що використовується у Вікіпедії для забезпечення вільного доступу до знань.
- Зобов'язання переглянути та вдосконалити процес формування списків побажань спільноти, щоб краще відповідати потребам різноманітних користувачів, дедалі вищий технічній складності та глибшій співпраці між командами Продукту і технології та технічними волонтерами. Результати опитування за 2022 та 2023 роки показують, як ми об'єднуємо навички та експертизу, що найбільше відповідають запитам. Наприклад, в той час, як команда Comm-Tech розробила Покращену обробку відмінностей для розділення абзаців — набір ітеративних функцій для поліпшення основного процесу редагування, одна з найбільш потрібних функцій — темний режим для читання — тепер реалізується веб-командою. Ми продовжимо співпрацювати над створенням гнучкої та стійкої системи реагування на технічні запити.
- Дотримання зростаючих регуляторних та юридичних зобов'язань у нашій ролі технічної платформи проєктів Вікімедіа, що включає додаткові вимоги Закону про цифрові послуги, який відносить Вікіпедію до категорії дуже великих онлайн-платформ (VLOP), а також реагування на інші майбутні нормативні акти, щоб захистити унікальну модель самоврядування спільноти Вікіпедії.
- Просування обговорень у спільноті про генеративний штучний інтелект, а також модернізація нашої інфраструктури машинного навчання для підтримки використання інструментів штучного інтелекту в наших проєктах машинного навчання, орієнтованих на місію. Це включає експерименти з тим, чи можемо ми, і якщо можемо, то як саме надавати надійні, такі що їх можна перевірити знання за допомогою позаплатформних помічників ШІ, таких як ChatGPT. Ми також експериментували з тим, як можна використовувати машинне навчання, щоб допомогти невеликим вікі-спільнотам автоматично модерувати вхідні редагування.
- Покращення підтримки недостатньо забезпечених мов за допомогою відкритих машинних перекладів за допомогою нового перекладацького сервісу — MinT, який підтримує понад 200 мов, зокрема 44 мови, для яких машинний переклад з'явився вперше.
- Виділення більшої кількості ресурсів на обслуговування та підтримку програмного забезпечення MediaWiki, поки ми починаємо разом думати про майбутню дорожню карту.
- Як частина нашого прагнення до рівності знань, додаємо новий центр кешування в Південній Америці для підвищення швидкості реагування сайту в регіоні.
- Розширення можливостей організаторів кампаній та подій шляхом покращення можливості реєстрації подій та початку роботи над тим, як організатори можуть поширювати інформацію про свої кампанії.
- Впровадження покращень для читачів, таких як можливість налаштовувати власний читацький досвід за допомогою темного режиму та управління розміром шрифту.
- Експериментувати з тим, як ми можемо ділитися вільними знаннями з глобальною молоддю та запрошувати їх до наших проєктів у мультимедійних застосунках, де вони люблять проводити час (наприклад, TikTok, Instagram Reels).
- Пріоритетність функцій безпеки, які варіюються від перших версій Системи повідомлень про інциденти, щоб редактори могли інтуїтивно повідомляти про переслідування, до створення керованої спільнотою системи забезпечення дотримання Універсального кодексу поведінки, щоб підвищити безпеку та інклюзивність учасників у всіх проєктах Вікімедіа.
(3) Нарешті, ми оцінюємо принципи визначення основних ролей та обов'язків Фонду. Як рух, побудований на силі краудсорсингу, яким є найкращий розподіл праці для досягнення наших цілей? Це має на меті підтримати обговорення хартії руху, а також безпосередньо визначити проблеми в наших структурах прийняття рішень та управління:
- Якою була б мета створення додаткових суб'єктів зараз, і чи можемо ми перепрофілювати або закрити інші суб'єкти для досягнення цих цілей?
- Чи є ролі, які Фонд повинен припинити виконувати або дати можливість керування іншим?
- Як ми можемо пришвидшити прийняття технічних рішень?
- Як ми можемо забезпечити, щоб глобальні учасники, незалежно від того, організовані вони в афілійовані структури чи ні, могли ефективно та дієво висловлювати свої погляди та потреби?
- Де і як ми повинні продовжувати проводити оцінки й ітерації та адаптуватися до мінливих потреб нашого руху та світу навколо нас?
Звичайно, це не вичерпний перелік усіх питань, які потребують вирішення. Це лише відправна точка для ключових тем, які, на мою думку, потребують більш тривалого розгляду. У наступному розділі ви побачите, що я прошу вашої допомоги, щоб зрозуміти, як нам рухатися далі.
Запрошуємо до розмови: 2024...
Окрім вивчення роботи Вікімедіа протягом останніх двох років, я також зосередила багато своєї енергії на вивченні способів нашої спільної роботи. Виконання нашої місії вимагає більше людських взаємодій, як у вікі, так і поза нею, які покликані створити більше спільного розуміння і, сподіваюся, зміцнити довіру. Повернення очних зустрічей було важливим для частини наших волонтерів, надаючи простір для відновлення зв'язків, підзарядки та спільного розв'язання складних питань в одному приміщенні. Керівництво Фонду також докладає більше зусиль, щоб ділитися новинами організації та вести індивідуальні розмови на вікі та інших цифрових форумах.
Мета полягає в тому, щоб докладати більше зусиль і націленості для передачі потрібної інформації, в потрібний час і в потрібний спосіб, навіть знаючи, що ми ніколи не зможемо відповідати очікуванням кожного.
Для нас також важливо спілкуватися один з одним протягом року — формально і неформально. Щоб підтримати це, протягом наступних кількох місяців я прошу наших повірених і моїх колег з Фонду Вікімедіа приєднатися до мене в іншому вигляді туру слухання: більше двостороннього діалогу, який призначений для того, щоб уважно вислухати те, що у вас на думці зараз, а також поділитися прогресом і ідеями щодо нашого багаторічного планування.
Ми можемо провести час, навчаючись один в одного в контексті:
- наступних подій, що відбудуться у 2024 році (наприклад, вирішальні вибори, хартія руху, забезпечення дотримання Універсального кодексу поведінки, вимоги дотримання Закону про цифрові послуги, а також як реагувати на запити законодавців з усього світу, які стурбовані впливом цифрових технологій на суспільство);
- нашого річного плану, що підтримує цілі стратегії руху до 2030 року щодо справедливості знань та знань як послуги;
- довгострокових питань, щоб забезпечити наші проєкти для наступних поколінь;
- і всього, що вам спаде на думку!
Сподіваюся, ви вирішите взяти участь. Ви можете записатися на вікі- та невікі-варіанти з жовтня по лютий, включно з індивідуальними розмовами з членами Ради повірених, зі мною та іншими лідерами Фонду. Ці обговорення мають на меті покращити обговорення на засіданні Ради, що відбудеться з питань стратегічного планування у березні наступного року, а підсумок почутого буде поширений усім до початку березня.
Цінність Фонду Вікімедіа слухати й ділитися з більшою цікавістю визначатиме те, як ми будемо виглядати, і я сподіваюся, що кожен, хто зацікавлений в участі, застосує такий самий підхід.
Як завжди, буду рада вашим відгукам на моїй сторінці обговорення або направлених мені електронною поштою безпосередньо на miskander@wikimedia.org.
Мар'яна
Мар'яна Іскандер
Виконавчий директор Фонду Вікімедіа
Вікімедійці, які проявили зацікавленість
Розмови:2024 Статистика
Станом на лютий 2024 року ми зв'язувалися зі 188 вікімедійцями та змогли зв'язатися зі 130. Ми будемо оновлювати цю статистику що три місяці.
Ці розмови охопили всі регіони світу. Ми дізналися багато нового від досвідчених членів спільноти і до нещодавно прибулих, від технічних волонтерів до стюардів, організаторів подій і керівників афіліатів. Оскільки ці обговорення мали на меті покращити обговорення під час зустрічі Ради наступного тижня зі стратегічного планування, ось підсумок деяких відгуків, які ми почули на цей момент!
Регіональний розподіл
| Регіон | Відсоток |
|---|---|
| Африка | 12% |
| Країни ЦСЄ і Центральної Азії | 17% |
| СПСАТ | 10% |
| Латинська Америка і Карибський басейн | 12% |
| Середній Схід і Північна Африка | 7% |
| Північна Америка | 17% |
| Північна та Західна Європа | 17% |
| Південна Азія | 8% |
З ким ми розмовляли?
- 22% були тими самими, що і в початковому турі прослуховування
- 55% були новими, запропонованими відділом Комунікацій руху та інших колег
- 23% підписалися на вікі.
За нашими оцінками, гендерний розподіл розмов поки що становить 60% чоловіків і 40% жінок та небінарних людей.
Ми хотіли б додати ваш голос до всіх корисних відгуків, які ми вже отримали — ми слухаємо (на вікі, в розмовах віч-на-віч, в малих групах, особисто), і те, що ми почуємо, вплине на довгострокові плани Фонду. Будь ласка, розгляньте можливість приєднатися до розмови найближчим часом.