Середньостроковий план Фонду Вікімедіа 2019
Wikimedia 2030 стратегічний напрям руху, ратифікований глобальною спільнотою Вікімедіа у 2017 році, закликає рух Вікімедіа, його проєкти та інституції стати «основною інфраструктурою вільних знань», де «кожен, хто поділяє наше бачення, зможе приєднатися до нас». Цей напрямок просуває Вікімедіа далі до реалізації ширшого бачення — світу, у якому кожна людина може вільно долучатися до всієї суми знань.
Щоб підтримати розширення зусиль і реалізувати бачення Wikimedia 2030, Фонд Вікімедіа та його співробітники готуються до суттєвих інституційних і програмних змін протягом наступного десятиліття. Першим кроком є створення цього «Середньострокового плану» (Medium Term Plan), який описує середньострокову перспективу основних інституційних і технічних цілей у межах відповідальності та місії Фонду Вікімедіа.
Цей план є результатом співпраці між різними напрямами діяльності Фонду Вікімедіа і відображає те, як Фонд має намір керувати, розвивати, проєктувати й служити світові та місії вільних знань. Він встановлює чіткі цілі, пріоритетні напрями роботи та метрики, за якими вимірюватиметься підзвітність рухові, нашим донорам і самим собі. Фонд Вікімедіа відіграє унікальну роль у русі Вікімедіа, і Середньостроковий план відображає наше розуміння діяльності, яку Фонд може здійснювати, щоб підтримувати ширший рух на шляху до становлення основною інфраструктурою вільних знань.
Цілі
Дві основні цілі з п’ятьма пріоритетними напрямами формують Середньостроковий план. Ці дві цілі — це зростання участі у русі Вікімедіа на глобальному рівні та модернізація користувацького досвіду продуктів Вікімедіа. Ми прагнемо скоротити розрив між зростанням інтернету та залученням до Вікімедіа в регіонах і мовах, де Вікіпедія ще не є відомою чи поширеною, водночас підтримуючи актуальність на основних ринках, звідки походить більшість нашого контенту, впливу та пожертв.
Ми маємо завдання створювати більш різноманітний і потужний користувацький досвід, що відображає глобальні демографічні тенденції, вимоги до створення контенту та способи споживання знань. Ми розвиватимемо можливості, які матимуть глобальне застосування, і використовуватимемо цільові функції, розповсюдження, розвиток спільнот і маркетингові підходи, щоб розширюватися в регіонах, таких як Індійський субконтинент, країни на південь від Сахари, Південно-Східна Азія та Близький Схід. Згодом ми поширимо ці практики на недостатньо представлені й маргіналізовані регіони з меншими популяціями та мовами.
1. Збільшення участі в усьому світі, зосереджуючись на ринках, що розвиваються. Ми розширимо використання сайтів, проєктів і продуктів Вікімедіа по всьому світу, зосереджуючись на збільшенні кількості читачів, учасників і партнерств у регіонах і мовах із низькою обізнаністю або використанням, щоб наблизити кількість і різноманітність наших користувачів до рівнів загального використання інтернету в цих спільнотах.
2. Модернізуйте досвід роботи з нашими продуктами. Ми зробимо досвід учасників і читачів корисним і приємним, переходячи від сприйняття Вікіпедії лише як вебсайту до розвитку, підтримки та збереження екосистеми Вікімедіа як колекції знань, інформації та ідей із безмежними можливими формами продуктів і застосунків.
Ми вважаємо, що успішне досягнення цих цілей є необхідною передумовою для реалізації довгострокового стратегічного напрямку Wikimedia 2030, а також для просування загального бачення та цінностей руху Вікімедіа.
Пріоритети
На підтримку цих цілей визначено такі пріоритети для інвестицій і розвитку:
1. Впізнаваність бренду – Чітке формування та зміцнення глобального сприйняття Вікімедіа та нашої місії вільних знань, а також підвищення обізнаності та симпатії серед людей у регіонах, які ми ще не охопили.
2. Читацька аудиторія по всьому світу – Збільшення загальної кількості читачів шляхом залучення та утримання користувачів, які відображають світ, якому ми прагнемо служити, через інтеграцію привабливого досвіду споживання контенту на платформах і поза ними, підтриманого просвітницькими й маркетинговими зусиллями.
3. Процвітаючий рух – Спільне створення, зростання й розвиток безпечного, привітного, різноманітного, сталого та активного руху лідерів, авторів, адвокатів і партнерів за вільні знання.
4. Еволюція платформи – Поліпшення та модернізація технічної екосистеми Вікімедіа, щоб відповідати умовам, де штучний інтелект (AI) створює контент, мультимедіа домінують у навчанні, а інструменти співпраці легко працюють на багатьох пристроях і вимагають мінімальних технічних знань.
5. Глобальна адвокація – Захист і підтримка цілісності та незалежності вільних знань, спільноти Вікімедіа, її проєктів і цінностей у відносинах із урядами, бізнесом, громадянським суспільством та іншими зацікавленими сторонами.
Ми підтримуватимемо ці п’ять пріоритетів спільно як одна організація, маючи на меті, щоб кожна метрика належала всьому Фонду. Ми спрямовуватимемо зусилля по всій організації, забезпечуючи інтегрованість кожного напряму інвестицій і його послідовність.
Ефективність та стійкість
Ми усвідомлюємо, що маємо також здійснити внутрішні зміни у Фонді, щоб він міг повністю стати ефективним агентом змін у русі за вільні знання. Так само, як ми очікуємо, що наша спільнота, проєкти та сервіси розкриватимуть свій потенціал, виконуючи роль основної інфраструктури вільних знань у світі, Фонд повинен постійно вдосконалювати свої практики управління, створюючи організацію з глибоко вкоріненою культурою досконалості.
Ми подолаємо внутрішні бар’єри, відмовимося від роботи, яка не узгоджується з визначеними пріоритетами, запровадимо нові норми та практики, що відображають наші цінності й цілі, а також удосконалимо способи нашої діяльності. Ми зобов’язуємося створити різноманітну команду, що відображає глобальний світ, якому ми служимо. Ми підтримуватимемо культуру інклюзивності, з нормами та практиками, що відповідають нашим цінностям. Ми збережемо спільне розуміння ключових рішень і цілей. Ми братимемо прораховані ризики. Ми виконаємо всі ці дії, зберігаючи при цьому цілісність нашої місії та довіру донорів.
Це — наше зобов’язання. Це — наші цілі та пріоритети. Це — наш план. Ми ведемо шлях у цьому напрямі, переосмислюючи, як ми діємо, щоб формувати майбутнє. Наша платформа проєктів буде визнана джерелом вільних знань, а наша організація — опорною системою, яка допомагає звільняти знання.
Модель залучення
Наведена нижче схема ілюструє, як рух Вікімедіа створює імпульс і забезпечує постійну залученість. Більшість людей вперше дізнаються про Вікіпедію через безпосередній пошук знань або кампанії з підвищення впізнаваності бренду. Після залучення до сайтів з’являється можливість перетворити розуміння цінності та місії на глибшу участь — через внесок у контент, пожертви або адвокацію. Це зростаюче залучення та участь спільноти сприяє створенню дедалі різноманітнішого контенту, що, у свою чергу, приваблює більше читачів — і цикл починається знову. Наші пріоритети разом спрямовані на підтримку й посилення цього позитивного циклу, щоб розвивати рух і його вплив у майбутньому.
Розширення Обізнаності про бренд' у більшій кількості місць допомагає залучити нових читачів до руху та прояснити нашу місію, цінності та мету. Ми будемо підтримувати та розширювати світову читацьку аудиторію'' шляхом покращення досвіду читання, додавання нових форматів контенту та більш регіонально релевантного контенту. Ми сприятимемо процвітаючому руху'' за допомогою програм та політик, які сприяють більш гостинній, різноманітній та здоровій спільноті, що, своєю чергою, підтримує створення контенту, який залучає більше читачів. Наша Еволюція платформи' спростить оновлення, безпеку та захищеність наших сайтів, а також спростить для спільнот створення та обмін багатшим та більш локально релевантним контентом. А завдяки Глобальній адвокації'' ми захистимо нашу здатність працювати по всьому світу, стаючи більш проактивним та потужним голосом від імені цінності безкоштовних знань для суспільства.
Зрештою, ми знаємо, що сильна організація є передумовою для досягнення наших амбітних цілей. Тому, виконуючи цей Середньостроковий план, ми також зобов'язуємося підвищувати 'Організаційну ефективність та стійкість' Фонду Вікімедіа. У найближчі місяці ми розробимо план покращення культури та ефективності організації для довгострокового, сталого зростання.
