תוכנית נגד הטרדות
 | page זה נשמר כארכיון היסטורי. כל מדיוניות שמוזכרת כאן עלולה להיות לא מעודכנת. To learn more about the current team and its projects, see Product Safety and Integrity. |
התוכנית נגד הטרדות של קרן ויקימדיה הייתה תוכנית בת שנה בשנת 2020 שמטרתה לחקור דרכים לספק מרחבים בטוחים ומאובטחים יותר בפלטפורמה שלה. בניית ידע בשיתוף פעולה תמיד כרוכה בחילוקי דעות, שכן אנשים מגדירים ומנסחים באופן קולקטיבי את הנורמות שלהם. ככל שויקימדיה גדלה ומגוונת את בסיס התורמים שלה, חילוקי הדעות עשויים להתגבר; לכן חשוב לוודא שחילוקי דעות לא חוצים גבול למקרים של הטרדה שחוות קהילות ופלטפורמות מקוונות רבות. פלטפורמות המדיה החברתית פרסו תכונות המאפשרות למשתמשים להתעלם מאנשים שאינם מסכימים איתם, אך הפלטפורמה שלנו מקשה על כך. התוכנית נגד הטרדה מורכבת מכמה מיזמים נפרדים שעובדים עליהם צוות הקרן בסיוע הקהילה, שנועדו להקל על קושי זה.
רקע
בהמשך לעבודה שהחלה במהלך יוזמת בריאות הקהילה, התוכנית למניעת הטרדות תפעל להגשמת מספר נושאים מתוך המלצות אסטרטגיית התנועה 2018–2020 במסע לקראת הפיכתה לתשתית החיונית של המערכת האקולוגית של ידע חופשי עד שנת 2030.
כלי עבודה תפעוליים
צוות כלי המלחמה בהטרדה הוא צוות של קרן ויקימדיה שעושה עבודה טכנית לתמיכה בתוכנית נגד הטרדה. בקצרה, צוות כלי המלחמה בהטרדה רוצה לבנות תוכנה שתאפשר לתורמים ולמנהלים לקבל החלטות מושכלות ובזמן כאשר מתרחשת הטרדה. זוהו ארבעה תחומי מיקוד שבהם כלים חדשים עשויים להיות מועילים בטיפול ותגובה להטרדה, עליהם תוכלו ללמוד עוד בדף המיזם למטה.
דף המיזם: צוות כלים נגד הטרדה.
בדיקת גיבוב
מטרת מיזם זה היא לשפר את תהליכי העבודה הקיימים של הקרן עבור תוכן הקשור להגנת ילדים ולטרור, בהתאם להמלצות אסטרטגיית התנועה 2018–2020. כל אחד מסוגי החומרים הללו יטופל בצורה שונה, אך ישנם היבטים של הכלים העומדים בבסיס שניהם שניתן לבנות במהדורה זו.
נכון לעכשיו, כאשר הקרן מקבלת דיווח על תמונות המתארות התעללות מינית בילדים, אנו מוחקים אותם מהמיזמים ומדווחים על כך לרשויות אכיפת החוק בהתאם לדרישות החוק שלנו. מבנה זה דורש מתנדבים, שבניגוד לצוות, אין להם הכשרה מקצועית או תמיכה בבריאות הנפש, להתמודד בתחילה עם תוכן מלחיץ רגשית זה.
תוכנית זו שואפת להגן על הקהילה מפני חשיפה לתוכן כזה כמעט בכל המקרים ולהסיר אותו מהפלטפורמה הרבה יותר מהר. היא תבדוק תמונות מול מסד נתונים של תמונות מגובבות ומוכרות של התעללות מינית בילדים כדי לאפשר לצוות הקרן להסיר אותן ולדווח על קיומן לרשויות אכיפת החוק.
תוכנית זו תוכל בסופו של דבר להשתלב בתהליכי עבודה אחרים של אמון ובטיחות העוסקים בתכנים הקשורים לטרור, כדי שצוות הקרן יוכל לעיין בהם ולראות אם הם עומדים בקריטריונים הקיימים שלנו לאיומים אמינים של פגיעה מיידית.
תוכנית זו לא תסיר באופן אוטומטי תוכן כלשהו ללא בדיקה אנושית על ידי צוות הקרן.
הצבעה מאובטחת בשימוש SecurePoll
על מנת לעודד השתתפות רבה יותר בתהליך בחירת בעלי תפקידים, ובעקבות הפריסה המוצלחת של הרחבת SecurePoll לסיוע בבחירות לדירקטוריון בשנת 2021, הקרן תבחן את השימוש בהרחבת SecurePoll לניהול תהליך בחירת בעלי תפקידים בהתאם להמלצות אסטרטגיית התנועה לשנת 2018–2020.
קוד ההתנהגות האוניברסלי
קוד ההתנהגות המכוון על ידי אסטרטגיית התנועה יקבע נורמות המגנות על אנשים ויגביר את חשיבות האדיבות. הוא ייתן לבעלי תפקידים הנחיות ברורות לגבי ההתנהגות שעליהם לאסור. אנשים חדשים ומודרים - אנשים בעלי ההבנה הנמוכה ביותר של כללים מורכבים וההון החברתי הנמוך ביותר לקבלת עזרה - יוכלו להרגיש מועצמים יותר בזכות סטנדרטים מינימליים אוניברסליים. קהילות יוזמנו להשתמש בקוד זה ולבנות עליו בהקשרים המקומיים שלהן, אך לא לרדת מתחתיו ברמות הממשל העצמי והאכיפה שלהן.
דף המיזם: קוד ההתנהגות האוניברסלי
הדרכה מקוונת נגד הטרדה למנהלים ובעלי תפקידים
כדי לעודד בסיס מנהלים מגוון יותר, נפתח חומרי הדרכה עבור תפקידי מנהלים ובעלי תפקידים נוכחיים ועתידיים כדי להעצים אותם לטפל במקרי הטרדה בצורה נבונה, מיומנת ושוויונית, בהתאם להנחיות המלצות אסטרטגיית התנועה 2018–2020. עם סיום ההדרכה, למשתתף תהיה הבנה של יסודות הטיפול בדיווחי התעללות בצורה גמישה. ההדרכה נועדה לסייע למנהיגי קהילות, למשתמשים עם זכויות מתקדמות ולקבוצות להתמודד עם אתגרים קהילתיים סביב טענות של הטרדה מקוונת והתנהגות פוגענית.
- קורס ויקי-למידה: זיהוי וטיפול בהטרדה ברשת
מדדים
המפתח למדידת יעילותה של תוכנית זו הוא שילוב מדדים משמעותיים וניתנים ליישום כבר מההתחלה. כפי שמתואר בפרטי התוכנית למניעת הטרדה, המטרות העיקריות מגוונות ומאתגרות, וככאלה ידרשו מדידה באמצעות ניתוח איכותני וכמותי כאחד. נחקור את מקורות הנתונים הרבים העומדים לרשותנו בנוגע להטרדה ונתחיל לאסוף את האמצעים למדידת נתונים אלה כדי שיספקו לנו תמונה של יעילות התוכנית.
ראו גם