Ask a question/FAQ/Content/de

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Wie kann ich die Personen oder Firmen kontaktieren, über die auf euren Seiten geschrieben wird?

Auf den von uns betreuten Websites finden sich zwar Artikel über eine Vielzahl von Personen, Unternehmen und Körperschaften, aber wir verfügen nicht über deren Kontaktinformationen. Kontaktinformationen können in dem Artikel über das Thema oder in Links innerhalb des Artikels enthalten sein. Wenn dem nicht so ist, wäre es toll, wenn du eine Suchmaschine oder eine andere Ressource verwenden, um diese Informationen zu finden. Als Organisation, die fast ausschließlich auf den guten Willen von Freiwilligen angewiesen ist, verfügen wir nicht über die Ressourcen, um Anfragen dieser Art zu recherchieren.

Wie kann ich mehr über die Themen eurer Seiten erfahren?

Da die Inhalte unserer Bildungsprojekte nicht von einer zentralen Behörde erstellt, geprüft oder kontrolliert werden, sondern von Menschen, die freiwillig mithelfen, können wir keine weiteren Informationen zu den Themen auf unseren Seiten per E-Mail anbieten. Als Organisation, die fast ausschließlich auf den guten Willen von Freiwilligen angewiesen ist, haben wir nicht die Ressourcen, um solches Material zu recherchieren.

Möglicherweise findest du aber noch weitere Infos auf der Seite selbst. Viele Sprachversionen von Wikipedia haben eine „Auskunft“ – eine Online-Ressource, in der verschiedene Freiwillige versuchen, Fragen zu beantworten. Die englische Wikipedia hat ihre Auskunft beispielsweise hier. Eine lange Liste von Auskünften in anderen Sprachen findest du unten in der Symbolleiste auf der linken Seite. Es gibt zwar keine Garantie, dass sie eine Antwort liefern können, aber oft ist das möglich. Bitte formuliere deine Frage möglichst konkret, damit andere dir besser helfen können.

Alles, was du an die Auskunft postest, wird öffentlich. Deshalb raten wir dir, keine persönlichen Infos wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern zu posten. Für gewöhnlich kannst du ein oder zwei Tage nach dem Posten deiner Frage auf der Webseite nachsehen, ob Freiwillige dir geantwortet haben.

Wie kann ich Missbrauch meiner urheberrechtlich geschützten Inhalte auf euren Seiten melden?

Es tut uns leid, dass du dieses Problem auf unserer Website hast. Leider kann das Community Advocacy Team, das hier im Hub Fragen beantwortet, nicht direkt bei der Entfernung von Inhalten helfen. Die Wikimedia Foundation erstellt oder kuratiert keine Inhalte auf unseren Websites; diese Arbeit wird von einer großen Gemeinschaft von Freiwilligen geleistet.

Es gibt mehrere Möglichkeiten um Inhalte, die gegen dein Urheberrecht verstoßen, entfernen zu lassen.

Zunächst kannst du dich für eine DMCA-Löschungsanfrage an unseren Beauftragten wenden (weitere Informationen findest du auf dieser Seite). Unseren Beauftragten erreichst du per E-Mail unter legalwikimediaorg. Wenn du unsere DMCA-Richtlinie einsehen möchtest, findest du sie hier.

Alternativ kannst du dich direkt an die Freiwilligengemeinschaft wenden, um die Entfernung von Inhalten zu beantragen. Sie sind per E-Mail unter info-en-cwikimediaorg erreichbar. Wikimedia-Websites, einschließlich Wikimedia Commons, haben keine zentrale Behörde, aber die Freiwilligen, die unter diesen E-Mail-Adressen arbeiten, sind erfahrene Nutzer, die die Richtlinien und Prozesse kennen und dir bei solchen Anfragen helfen können.

Bitte sende deine Anfrage nicht an beide Adressen, da das die Bearbeitung verzögern könnte. Du solltest deine Anfrage entweder über das Rechtsteam an der ersten Adresse oder über die von Freiwilligen betreute Warteschlange bearbeiten lassen.

How do I report inaccuracies in content on one of your projects?

Our projects are "wikis", which means that anyone visiting the site can edit or add to most pages. In most cases, if you believe that content could be improved, we ask you to address it on the site yourself.

First, you can edit almost any page directly. You don't need to apply or get special permission to join us. At the top of each page is an "edit" label. Try it for example at the sandbox on the English Wikipedia. You don't even need to log in to edit, although creating an account gives you more options and helps you keep track of your contributions. You can create an account on our educational projects by pressing "create account" in the top right corner.

Our projects are open to volunteers and encourage people to pitch in. You can generally find information on how in the sidebar of each project. The English Wikipedia's Introduction and Tutorial are useful reading for how to edit MediaWiki software, if you choose to contribute directly.

Please note that while contributions are welcome, the volunteer communities who create and curate content do have policies and guidelines which they have crafted to which content must adhere. These will vary according to the project you are editing and can generally be read by following the links on the left side of the page on a given project. For instance, the policies that govern Wikipedia ask that you remain neutral in your prose and provide reliable sources to substantiate the information you add. Content that does not meet local policies may be modified or removed.

If you do not wish to correct the issue yourself, you can raise your concern for review by members of the community. Each page on our projects has an associated "discussion page" or "talk page"; you can access this by clicking the "discussion" link at the top of the page. You can then voice your concerns by selecting the "new section" link in the tabs at the top of the page. You will see two text boxes for you to write in: one for a title for your note and one for the note itself. (See the MediaWiki help page on talk pages if you would like more information on using them).

If other contributors are not receptive to your note or edits, there are dispute resolution processes you can follow on the sites. You can frequently find more information about these by pressing the "help" link found on most projects in the sidebar on the left. If you cannot find the dispute resolution processes on a given project, you should be able visit the help desk or community portal to ask local volunteers on that project how to proceed.

In addition to dispute resolution processes within a specific project (like the Wikipedia project that is concerning you), there is a cross-wiki discussion point called "Meta" which is intended to coordinate work across projects. If a particular project is having internal issues that the local community cannot overcome, it may be possible to reach out to other Wikimedians around the world for assistance there. The process used for this is called "Requests for Comment". We recommend being as concise possible in explaining the issue and offering clear "diffs" or "links" to pages and edits that exemplify the issue. It will be helpful to show the Meta community where members of the local community have tried to resolve the problem and failed.

In some cases, it may be appropriate to reach out for information or assistance to the volunteer email response team at infowikimediaorg. The volunteer email response team receives a large number of emails every day, and they do not have the capacity or the mandate to help with most minor corrections or standard content disputes. They may be able to assist people in special circumstances, however. Before writing, it's a good idea to check on the project where you are encountering difficulties to see if there are specific instructions for contacting volunteers on that project or specific information on how they may be able to help. For instance, the Dutch Wikipedia page on their volunteer email response system includes specific details for what to do in various circumstances. (You may be able to locate this information on other projects by pressing the magnifying glass in the search bar, typing "OTRS" in the box, and pressing "Help and Project Pages" beneath the box.) Some projects include that information in the link on the left labeled "Contact page". (See, for example,the English Wikipedia's "Contact us" page.)

If you do choose to reach out to the volunteer email response team, please keep in mind that our projects have no central editorial board. While volunteer responders are chosen from among the volunteer community by other volunteers for their experience on the projects, they can only act in accordance with the community-created policies and processes of the projects they serve. In some very exceptional circumstances, they may be able to help you directly, but, if not, should often be able to help you determine the best way to proceed.

If contacting the volunteer email response team, please clearly explain the issues you are encountering and, if you are writing the general address, please specify the language and project where you are experiencing the issue (for example, French Wiktionary; Russian Wikipedia).