Organisateurs de mouvements/A propos de

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Background and rationale
Team
Research goals

Design Assets produced in the Study


Cette page est une page de présentation décrivant la recherche Organisateurs de mouvements. Pour en savoir plus, visitez la page principale.

Comment nous définissons des "Organisateurs de Mouvement"?

Wikimédia compte des milliers de bénévoles dont la contribution va au-delà de la création de contenu sur Wikipédia et les projets frères : ils organisent des activités, rassemblent des personnes et forment des communautés pour apprendre aux autres comment contribuer de manière significative à leurs connaissances aux projets Wikimédia et participer au mouvement plus large (que ce soit en tant que lecteurs, éditeurs ou alliés). En animant la communauté, les organisateurs aident le mouvement à devenir plus diversifié, à créer plus de contenu de meilleure qualité et à construire des communautés.

Nous appelons ce groupe "organisateurs du mouvement" ; cette communauté s'est développée depuis plus de dix ans, facilitant des milliers d'activités chaque année, depuis des formations et des activités de sensibilisation petites mais significatives, jusqu'à la création de certains des programmes les plus vastes du mouvement, comme Wiki Loves Monuments et Art+Feminism, des groupes communautaires, comme les affiliés, ou des événements du mouvement comme Wikimania, les hackathons et les conférences régionales.

Pourquoi faisons-nous cette recherche maintenant ?

La Direction du mouvement, qui met l'accent sur l'équité en matière de connaissances et sur la connaissance en tant que service, requiert un plus grand nombre de facilitateurs communautaires, c'est-à-dire des personnes qui dirigent et facilitent le développement des communautés existantes et qui s'efforcent d'inclure de nouvelles communautés. La Fondation et les mouvements affiliés sont en train de créer des cycles stratégiques à long terme qui permettront d'atteindre ces objectifs.

En raison de ce changement stratégique, nous prévoyons que les acteurs du mouvement voudront engager une communauté d'organisateurs plus diversifiée afin de créer des espaces plus équitables et inclusifs au sein du mouvement et un plus large éventail d'opportunités pour soutenir les nouveaux contributeurs et alliés. En créant une définition et une compréhension communes des organisateurs que nous avons dans le mouvement, les professionnels et les organisateurs de l'ensemble du mouvement peuvent mieux planifier le recrutement et le soutien des organisateurs pour faire avancer la stratégie.

Qu'est-ce que nous voulons apprendre?

Le projet vise à comprendre le cycle de vie, les voies d'organisation, les pratiques, les défis et les risques auxquels sont confrontés les organisateurs du mouvement Wikimedia. En interrogeant un large éventail d'organisateurs du mouvement, ainsi qu'un groupe sélectionné d'organisateurs issus d'environnements comparables, nous espérons identifier des besoins, des défis et des modèles cohérents d'organisation réussie. Nous souhaitons que cette recherche permette de mieux informer la communauté Wikimedia sur les défis personnels, sociaux et technologiques auxquels sont confrontés les organisateurs du mouvement.

De qui envisageons-nous apprendre ?

Dans le cadre de la recherche, nous réalisons des entretiens qualitatifs avec un échantillon représentatif d'organisateurs, notamment :

  • Organisateurs soutenus par ou associés à différents types d'affiliés
  • Organisateurs rémunérés et non rémunérés
  • Organisateurs ayant différents niveaux d'expérience
  • Organisateurs provenant de différentes parties du monde et de différents contextes culturels et linguistiques.
  • Organisateurs dans les deux communautés émergentes et communautés bien développées.
  • Organisateurs axés sur des activités, des programmes et des événements différents.
  • Des représentants d'organisations ayant des activités comparables axées sur le mouvement, l'international ou le bénévolat.

Nous mènerons un groupe diversifié d'entretiens dans les limites de notre calendrier et de nos ressources afin de créer une large base pour la recherche : environ la moitié en personne lors de deux visites sur site (voir ci-dessous) et l'autre moitié avec des outils de vidéoconférence.

Visites de sites

Dans le cadre de cette recherche, nous effectuerons deux visites de sites dans des contextes communautaires contrastés. L'objectif de ces visites est de comprendre l'effet sur les organisateurs des différentes étapes du développement de la communauté, de la taille et de la force des affiliés, et des contextes culturels. Nous donnons la priorité aux communautés qui n'ont pas fait l'objet de recherches ou de consultations approfondies dans le passé. Nous sommes encore en train de confirmer les communautés que nous visiterons dans le cadre de la recherche.

Nous utiliserons les visites de sites pour fournir une exploration plus approfondie de contextes spécifiques afin de développer une profondeur de compréhension qui permet des modèles et des aperçus plus approfondis. Tout investissement en soutien ou collaboration supplémentaire de la Wikimedia Foundation avec des communautés spécifiques est distinct de ce projet.

En quoi consiste la recherche

Quelle méthode utilisons-nous ?

Nous utilisons une méthode de recherche qualitative basée sur l'enquête contextuelle. La recherche en conception est une recherche qui cherche spécifiquement à comprendre les expériences, les objectifs et les motivations des personnes afin de mieux comprendre comment concevoir des solutions et saisir les opportunités pour cette communauté spécifique de personnes. L'enquête contextuelle consiste à parler et à apprendre avec les gens et à leur sujet dans le contexte dans lequel ils vivent et travaillent. Elle permet aux chercheurs d'obtenir des informations plus approfondies qui permettent de mieux élaborer des solutions adaptées à la vie quotidienne et aux réalités des communautés cibles.

L'équipe de recherche principale est en train de concevoir le processus de recherche en consultation avec le comité de pilotage. Notre approche de la recherche suit une méthode similaire à celle appliquée pour deux études similaires menées sur Nouveaux éditeurs et Nouveaux lecteurs.

Comment avons-nous décidé de qui nous devions apprendre ?

Nous avons travaillé avec un comité de direction composé de membres du personnel du WMF provenant de différentes parties de l'organisation qui sont en contact avec les organisateurs de mouvements pour identifier les thèmes les plus importants à étudier dans le cadre de cette recherche. Cette identification collaborative des besoins a permis de s'assurer que nous concevions la recherche de manière à ce que les résultats soient exploitables pour informer le travail de ces équipes. Nous avons également consulté le groupe de direction pour identifier les communautés avec lesquelles et à partir desquelles nous pourrions apprendre au cours de la recherche.

Que va-t-il se passer avec les informations que nous collectons ?

Après avoir interrogé les participants, nous synthétiserons les résultats des conversations avec les participants dans une série de documents : un rapport, une liste de résultats et de recommandations, et des documents pour aider les gens à utiliser la recherche, comme des personas, par exemple.

Dans les entretiens qualitatifs que nous menons avec les participants, nous prenons des notes et recueillons des histoires sur le travail d'organisation des participants. Les personnes interrogées seront invitées à décider comment (en interne à la Wikimedia Foundation ou publiquement) elles souhaitent partager les différents types de connaissances ou de données qu'elles partagent avec nous.

À ce stade, nous ne savons pas comment la Wikimedia Foundation appliquera les résultats et le matériel de recherche : nous n'en sommes qu'au tout début de notre connaissance du public des organisateurs de mouvements. Après avoir terminé la recherche, nous ferons une série de communications et de présentations pour rendre compte des résultats. Nous organiserons également des ateliers avec des groupes multidisciplinaires qui appliqueront les résultats de la recherche. Avec des projets antérieurs similaires, c'est-à-dire nouveaux rédacteurs et nouveaux lecteurs, différentes équipes et organisations ont mis en œuvre des changements et des activités basés sur la recherche. Pour en savoir plus sur les applications de ce travail, consultez les sites suivants : Nouveaux lecteurs et Nouveaux éditeurs. (voir Équipe de croissance pour les nouveaux rédacteurs).

Que se passera-t-il après la recherche ?

La recherche est conçue pour être large, et pour fournir des résultats qui aideront une grande variété de parties prenantes au sein de la Fondation. Nous nous attendons à ce que les résultats soient également utiles à de nombreuses parties du mouvement Wikimedia, et peut-être à des communautés similaires qui comptent sur des organisateurs bénévoles. Notre plan actuel d'engagement après la recherche inclut les publics suivants :

  • Les départements " Community Engagement " et " Audiences " de la Wikimedia Foundation - les deux départements auront des équipes et des contributeurs qui intégreront les connaissances acquises lors de la recherche. Une fois la recherche terminée, nous organiserons des ateliers avec les équipes concernées de chaque département, afin de définir ce qu'il convient de faire à la suite de ces résultats.
  • Autres départements de la Fondation Wikimedia -- nous pensons que les résultats seront pertinents pour d'autres équipes et départements de la Fondation Wikimedia. Nous prévoyons de présenter les résultats dans toute la fondation et d'inviter ces équipes à participer à l'élaboration de solutions.
  • Organisateurs et affiliés de Wikimedia -- nous prévoyons de présenter les résultats de la recherche par divers canaux de communication, notamment un rapport, une présentation vidéo et une présentation à Wikimania 2019. Les équipes qui adoptent des stratégies basées sur la recherche, feront une collaboration plus poussée avec les communautés et les affiliés pour déterminer comment agir et appliquer les résultats.

Qui est concerné ?

Le projet comprend une équipe de recherche primaire, qui mènera l'étude, et un groupe consultatif, qui a aidé à définir la portée et les priorités de la recherche.

Équipe de recherche primaire

L'équipe de recherche primaire comprend :

  • Ana Chang -- Consultant, Concept Hatchery -- Ana dirige la conception et la mise en œuvre du processus de recherche et la production des résultats de la recherche. Elle a de l'expérience dans la direction de recherches communautaires dans le contexte international des organisations à but non lucratif.
  • Lauren Miranda -- Project Manager, Community Engagement -- Lauren coordonne le soutien de la Wikimedia Foundation au projet.
  • Abbey Ripstra - Lead Design Researcher, Audiences - Abbey apporte son expertise en matière de processus et de contexte sur la manière dont la Wikimedia Foundation mène et soutient la recherche en matière de conception. Elle dirigera la communication de la recherche pour les publics, et organisera des ateliers interdépartementaux après la recherche. Elle a joué le même rôle dans le cadre des projets de recherche sur les nouveaux lecteurs et les nouveaux rédacteurs.
  • Alex Stinson - Senior Program Strategist, Community Engagement - Alex fournit des conseils sur la compréhension et l'interprétation du mouvement et la communication de la recherche pour l'engagement communautaire, et co-anime des ateliers post-recherche interdépartementaux avec Abbey Ripstra.

Comité Directif et Conseillers

Le projet comprend un comité de pilotage qui a guidé la définition des besoins de recherche. Ce comité comprend :

Le projet est soutenu par :

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