維基媒體基金會年度計劃/2024-2025/財務模型
 | 維基媒體基金會年度計劃草案現已發佈。翻譯工作正在進行中。 |
預算持續適度成長
去年的這個時候，我們發現自己處於一個不確定的環境中，預計未來的收入成長將趨於平緩。我們的預測表明，由於多種原因，線上募款和透過橫幅募款將不會繼續以過去幾年的速度成長。
因此，我們減少了內部開支，並在某些領域發現了成本效率，從而為其他領域的成長提供資金，包括增加補助金和維持對產品和技術的資助。
在我們對 2024 年至 2025 年及以後的規劃中，我們預計將繼續應對經濟、社會文化和技術不確定的時期。我們今年注意到的一些外部趨勢仍在持續，並且新的趨勢正在出現。雖然有些地方的通貨膨脹似乎有所放緩，但有些地方的通貨膨脹仍然較高。
規劃我們未來的收入來源並變得更具成本效益
2024-2025 年，我們將進一步發展多年財務模型，以制定計劃和情景，以應對不斷變化和不確定的環境。
我們目前的模型表明，我們預計 2024 年至 2025 年收入將小幅增長約 5%，並在接下來的兩年中增長 +/-5%。
我們正在進行多項長期舉措，以幫助減輕這種風險並使我們的收入來源多樣化，其中包括以下舉措。
- 我們正在發揮維基媒體捐贈基金在增加對這些專案長期支持方面的重要作用。
- 我們繼續評估維基媒體企業 (Wikimedia Enterprise)改善我們自己網站之外讀者用戶體驗的能力，同時擁有大量重複利用維基媒體資源的公司為我們維基媒體運動提供經濟支援。
- 我們正在測試有機會產生收入的新募款管道。
在費用方面，去年削減開支的工作之後，我們繼續放慢維基媒體基金會本身的成長率，同時增加支持其他運動實體的財政資源。我們正在尋找提高效率並降低持續成本的方法。今年，我們將縮小辦公空間規模，這將使我們在 2024-2025 財政年度的開支減少 50 萬美元，並在未來幾年減少超過 100 萬美元。同時，我們尋找機會來簡化我們的營運、談判經常性合約並消除工作效率低下的情況，以提高成本效益。
我們最重要的投資是對員工的投資，而我們所做的最重要的決定就是決定把時間花在什麼事情上——正是我們的員工經營我們的資料中心，以確保維基百科作爲排名全球前十網站的正常運行，建立特色和功能以向全世界提供自由知識，為我們的員工和專案提供法律保護，為我們的志願者和維基媒體自治體提供支援等等。
我們建立了這個多年期模式，以將我們的儲備金維持在目前的水平，並在維基媒體基金會理事會設定的12-18 個月的政策範圍內，使維基媒體基金會能夠很好地面對預期的不確定性。同時，我們將在專案支出佔預算比例等方面與非營利性財務最佳實務保持一致。
收入策略
| 2024-2025 收入目標 |
|---|
| 繼續改進推動我們過去成長的籌資方式，以滿足我們當前的需求。 |
| 投資長期策略，在未來維基百科內容主要在我們的平台之外消費的情況下，增加收入。 |
| 改善我們的籌款基礎設施，以提高我們的效率。 |
在過去的十年中，維基媒體基金會一直在建立一個強大而多元化的收入策略，預計未來人們消費維基百科內容的方式將會發生重大變化。我們主要透過維基百科上的橫幅向讀者捐款，使維基運動的收入不斷增長。隨著網路的發展，人們越來越多地在我們的平台之外消費維基百科內容，我們的收入策略顯然不能再主要依賴維基百科上的捐款。我們開始開發新的收入管道，以適應不斷變化的讀者趨勢： 維基媒體企業版、維基媒體捐贈基金以及不斷增長的主要捐贈專案。然而，讀者捐款——來自全球750萬讀者、平均約11美元的捐款——仍然是我們收入結構中的重要組成部分，而這些對我們近期和中期成功至關重要的管道仍有發展潛力。在 24-25 財政年度，我們將繼續優化讀者捐贈管道，這些管道在過去一直是我們的主要收入來源，同時我們將進一步開發長期收入管道，這些管道很可能會推動我們未來的收入成長。
產品和收入「舞伴」
在去年的計劃中，我們引入了產品和收入「舞伴」的概念，以解釋產品和收入策略如何相互關聯和相互依賴。不斷變化的線上環境以及讀者可能不再主要直接在維基百科上閱讀內容的未來要求我們進一步了解這個概念。我們正在建立統一的產品和收入策略，以實現長期的彈性，特別是因為這與維基媒體企業版以及維基百科內容的重用方式相關。
近期和中期收入策略
未來一年，維基媒體基金會將為年度基金籌集 1.8875 億美元，比前一年預算多 5%。我們將主要透過對橫幅和電子郵件籌款進行系統改進來實現這一目標。同時，我們將改善捐贈者體驗，進一步發展每月定期捐贈和其他成長管道。這些改進旨在改善我們接觸新捐助者的方式，並繼續未來逐年留住他們，並建立關係以長期支持和參與維基媒體運動。
維基媒體基金會將投資推出新的籌款管道，以覆蓋平台外的讀者，包括直郵和短信，以使收入來源多樣化，從而實現更具彈性的籌款計劃。我們將繼續探索在更多國家開展籌款活動，讓世界各地更多的讀者有機會支持我們的使命。
在過去的一年裡，維基媒體基金會和志願者社群共同工作，讓我們的各個利害關係者參與進，要求讀者支持我們的使命。未來一年，我們將進一步讓社群參與籌款策略，並與主要利益相關者合作，以實現有效的籌款。籌款必須在收入最大化以及籌款活動對讀者和志願者的影響之間取得適當的平衡。
改善我們的籌款基礎設施
維基媒體基金會同時將改善我們的籌款基礎設施，使我們目前和未來的籌款工作更加有效。這包括改善我們的支付和其他技術籌款基礎設施。隨著籌款計劃的發展，我們將評估、迭代和調整我們的系統和流程，以確保我們的工作產生最大的影響。
長期收入策略
維基媒體捐贈基金 Wikimedia Endowment
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- 贈予： 捐贈形成基金的本金（本金）
- 成長： 本金用於投資，基金隨時間成長（收益）
- 資助： 投資收益的一部分用於支持維基媒體計劃--永續收入（資助）
維基媒體捐贈基金於 2016 年啟動，是一家總部位於美國的 501(c)3 慈善機構，提供永久保管基金服務以永久支持維基媒體計劃的運作和活動。 作為一項財務捐贈基金計劃，其本金（或「主體」）價值旨在永遠保持完整，而每年可能會花費一部分的基金。雖然向維基媒體基金會年度基金的捐贈用於滿足本財政年度的緊急需求，但向維基媒體捐贈基金的捐贈卻從未花掉。相反，這與其他捐贈一起投資，以便年復一年地產生回報。從長遠來看，捐贈給維基媒體捐贈基金的每筆捐贈最終都會比捐贈者向年度基金捐贈一筆捐贈更多的資金回饋給維基媒體計劃。維基媒體捐贈基金是我們提高維基媒體運動財務永續性的重要方式。維基媒體捐贈基金委員會已授權進行第二次的多年期籌款活動，該活動將使維基媒體捐贈基金在未來幾年內為維基媒體計劃提供更大的支持。
遺產捐贈
遺產捐贈是一種收集未來捐贈承諾的方式，最常見的是透過遺囑和指定受益人的禮物。維基媒體捐贈基金與FreeWill合作——FreeWill 是一個免費線上工具，可在美國境内創建合法的遺囑，讓那些希望向維基媒體捐贈基金捐贈遺產的人變得更容易。同時，我們將透過增加新的捐贈方式並擴大與未來潛在遺產捐贈者的聯繫，繼續完善我們的遺產捐贈計劃。我們的目標是建立一系列遺產捐贈承諾，這些承諾將在未來幾年內分階段實現。到 2050 年，遺產捐贈可能成為捐贈基金的主要資金來源。
支持維基媒體計劃技術創新的資助
維基媒體捐贈基金仍處於早期階段，已為維基媒體計劃提供財政支持。2023 年 1 月，維基媒體捐贈基金委員會批准了第一筆資助，用於資助維基媒體計劃的技術創新，以確保這在快速變化的技術環境中保持相關性。維基媒體捐贈基金委員會每年根據其支出政策批准資助。有關維基媒體捐贈基金來年計劃的更多資訊將於 2024 年 7 月在其年度計劃中發佈。
維基媒體企業 Wikimedia Enterprise
維基媒體企業版是為維基媒體內容的大量再次使用的用戶提供的商業服務。這為維基媒體內容的大量再次使用的用戶提供更好的資料存取、客戶支援、服務等級保證（SLAs）和專業諮詢。維基媒體企業版的存在是為了服務三個相互關聯的維基媒體基金會和維基媒體運動目標：
- 收入：隨著維基媒體計劃的讀者從訪問我們的網站轉向各種第三方環境，維基媒體企業版旨在彌補至少部分依賴與讀者直接溝通的籌款管道（例如籌款橫幅）所損失的收入 維基媒體企業版為維基媒體內容的大規模重複使用的用戶提供了一致且可預測的方式，以便將他們從我們的數據中獲得的收益中有意義的一部分重新投資到維基媒體運動中。
- 資源管理：維基媒體內容的商業用戶通常以比非商業用戶高得多的速度存取維基媒體伺服器，這給我們的運算資源帶來比其他用戶或網站訪客更大的負擔。維基媒體企業版將支援第三方重用者高強度使用和網站抓取的負擔從我們的主要服務轉移到企業平台上，從而使維基媒體資源能夠更公平地分配給我們內容的所有訪客。
- 數據和理解：透過定性和定量數據收集，維基媒體企業版已經開始更好地理解維基媒體的數據在我們自己的網站之外使用的環境。此資料收集為企業團隊提供了開發商業所需的特性、功能和資料格式所需的必要見解，以更好地支援內容重用。這同時幫助維基媒體基金會和維基媒體運動更了解維基媒體內容透過第三方重複使用而投放到世界上的所有方式和環境。
未來一年，維基媒體企業版將發布兩項重大更新，以推動未來營收成長：
- 將人工智慧市場視為成長引擎：雖然最初針對的是搜尋引擎市場，但人工智慧 (AI) 市場的近期成長為維基媒體企業版提供了重大機會。人工智慧市場與搜尋引擎市場非常相似，需要定期重複地對維基媒體的資料進行一致和最新的存取。
維基媒體的資料被人工智慧市場上的大大小小的公司廣泛使用，我們的資料在人工智慧開發的各個階段都發揮著重要作用：在訓練過程中，用於生成核心人工智慧模型；在訓練後，對這些人工智慧模型進行微調；以及透過在生成式聊天工具（如ChatGPT）中表達這些模型。無論是建立基礎人工智慧工具的人工智慧公司，或是使用這些工具開發人工智慧驅動的商業模式的公司，都存在著商業機會。 - 為我們的服務創建一個免費版本，以推動使用和購買：目前，要使用維基媒體企業版服務，除了輕量級試用之外，同時需要與我們的團隊簽訂合約協議。這是使用該服務的一個重要門檻。
在下一個財政年度，維基媒體企業將推出「軟體即服務」模式，提供一個穩定且高度可用的自由存取維基媒體企業版平台的層級。任何註冊了維基媒體企業版帳戶的使用者，只要不超出規定的使用限制，都可以自由地在企業版應用程式介面之上建立自己的外部服務。這將為那些需要超出這些限制的使用者提供一個明確的付費管道。這種方式將為維基媒體企業版平台提供更廣泛的可能用途，其中一部分將擴展為有意義的商業關係。
正如該團隊最新的財務報告所詳述，2022-23財政年度維基媒體企業版的收入為 320 萬美元。
慈善文化和擴大主要捐贈
我們一直致力於在維基媒體基金會發展慈善文化。在這種文化中，所有員工都了解我們對財務可持續性的承諾，我們每個人都是組織服務的大使。在未來一年，我們將為員工創造更多機會參與支持問責制和與捐款者聯繫的行動。維基媒體基金會的工作人員將把捐助者視為履行我們使命的關鍵利益相關者，並採取行動為受眾服務，包括分享影響力故事、參與公眾意識活動、參加捐助者意識培訓以及參加捐助者會議和活動。我們將在每個主管級、副總裁和管理層團隊的職位描述中添加一個項目，詳細說明他們作爲維基媒體基金會大使，以及我們對捐助者和公眾活動方面的職責。