Movement Strategy/Recommendations/Iteration 3/Narrative of Change/hi
{{Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Recommendations |Title=परिवर्तन की कथा |Content=
मुक्त ज्ञान के पारिस्थितिकी तंत्र की जरूरी सहायता प्रणाली बनने के रणनीतिक निर्देशन को पूरा करने के लिए, विकिमीडिया आंदोलन में इसके फलने-फूलने तथा विकास करने के लिए ज़रूरी लोग एवं संसाधन होने चाहिए। आंदोलन की संपोषणीयता सुनिश्चित करना एक आवश्यकता है जिससे रणनीतिक सिफारिशों को सक्षमता मिलेगी।
इस आंदोलन को विकसित करने के लिए, हमें सांस्कृतिक परिवर्तन एवं तब्दीली की ज़रूरत है: हमें यह पहचानना होगा कि हमारा आंदोलन लोक-केंद्रित हो तथा ऐसे परिवर्तन करे, जो मौजूदा प्रतिभागियों की जरूरतों तथा चुनौतियों का निराकरण करें, साथ ही भावी समुदायों की जरूरतों को पहचानें। उभरते तथा भावी समुदायों के स्वागत के लिए, इस आंदोलन को सिद्धांतों के रूप में समावेश तथा निष्पक्षता को अपनाना होगा, तथा प्रयोक्ताओं का अनुभव बेहतर करने एवं बाधाएं दूर करने के लिए के लिए सक्रिय रूप से काम करना होगा। सभी अंशदाताओं की सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित करना इस सांस्कृतिक परिवर्तन के भी महत्वपूर्ण पहलू होंगे।
सांस्कृतिक परिवर्तन तभी संभव होगा जब ऑफ़लाइन समुदाय में मौजूदा शक्ति संरचनाओं के पुनर्वितरण के लिए खुलापन होगा तथा एक दूसरे के प्रति हमारी जवाबदेही की आंदोलनव्यापी पहचान होगी। एक अधिक वितरित नेतृत्व (distributed leadership) जो मातहती तथा स्व: प्रबंधन के सिद्धांतों पर आधारित हो, निर्णयों से प्रभावित लोगों को भाग लेने तथा निर्णय लेने की अनुमति देने से (विशेष कर शासन और संसाधनों के बारे में) पूरे आंदोलन में शक्ति का पुनर्वितरण होगा। पुनर्वितरण केवल कौशल विकास और क्षमता निर्माण में एक महत्वपूर्ण निवेश से सफल होगा - और यह, इसके बदले, इस बारे में नई और अलग सोच की अपेक्षा करेगा कि संसाधनों को कैसे आवंटित किया जाता है तथा कैसे कुशलता से प्रयोग किया जाता है। आंदोलन के सभी स्तरों पर अधिक न्यायसंगत निर्णय लेने के लिए ज्ञान प्रबंधन, समन्वय, तथा सहयोग पर भी अधिक विचार-विमर्श की जरूरत होगी।
जैसे-जैसे नए समुदाय संलग्न होंगे, यह आंदोलन अतिरिक्त दृष्टिकोणों को शामिल करने, उसका स्वागत करने और अनुकूल बनाने में सक्षम होगा जो मानव ज्ञान के प्रतिनिधित्व को बढ़ाने में सहायता करता है। नए समुदायों तथा मौजूदा समुदायों के सांस्कृतिक संदर्भों की बेहतर समझ, ज्ञान को कैप्चर करने की अधिक विविध सामग्री एवं नए प्रारूप लाएगी, जिन्हें हमें समझने तथा अपनी सामग्री उत्पादनों एवं परियोजनाओं की श्रेणी में एकीकृत करने की ज़रूरत होगी। उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री का उत्पादन हमेशा ध्यान का एक विषय रहा है तथा आगे भी बना रहेगा। यह सामग्री के प्रभाव को अधिक कार्यनीतिक रूप से समझने तथा इस बात की खोज करने का एक अवसर है कि इसे कैसे एकत्र, प्रस्तुत, और प्रयोग किया जाए।
और अंत में, हम जिस आंदोलन की कल्पना करते हैं उसे आत्म-जागरूक, गतिशील और अनुकूलनशील होना चाहिए। उसके बाद ही हमारे पास निरंतर विकास तथा मुक्त ज्ञान के पारिस्थितिकी तंत्र के लिए ज़रूरी बुनियादी ढाँचा बनाने के लिए पर्याप्त मापनीयता वाला वैश्विक प्रभाव हो सकता है, जिसकी हम कामना करते हैं।
संपोषणीयता और लचीलापन को बढ़ावा देना
मानव और वित्तीय संसाधनों के संदर्भ में हमें संपोषणीय होने की जरूरत है। केवल वचनबद्ध स्वयंसेवक, स्टाफ के सदस्य, और परियोजनाएँ जो आसानी से पहचानी जा सकती हैं तथा प्रयोक्ताओं और दाताओं (donors) को आकर्षित करने के लिए विश्वसनीय हैं, ऐसा परिवर्तन ला सकेंगे जिनकी हम आकांक्षा रखते हैं।
इसके लिए हमें लोगों का समर्थन करना चाहिए: एक ऐसा गतिशील और प्राय: बदलता स्वयंसेवक आधार, जो नये विचार, नेताओं, और तरीकों को समावेश के लिए ला सके, तथा हमारी पहुंच का विस्तार करने देने के लिए ऐसे स्टाफ प्रदान करे जो दीर्घकालिक साझेदारी के निर्माण में सहायता प्रणाली प्रदान कर सके तथा समुदायों की सहायता करें। हमें स्थानीय समूहों और सभी हितधारकों को सशक्त बनाना तथा समर्थन देना चाहिए जिससे वे धन तथा दूसरे संसाधनों को प्राप्त करने के मौजूदा एवं नए तरीकों का लाभ उठाएँ एवं अधिक आत्मनिर्भर बन जाएं।
समावेशी समुदायों के लिए सांस्कृतिक परिवर्तनों का निर्माण
हमें सांस्कृतिक परिवर्तन लाने की जरूरत है जो एक समावेशी, स्वागतयोग्य, सुरक्षित, तथा सहयोगी पर्यावरण के लिए किसी आंदोलन-व्यापी, मानकों में पाए जाते हैं, जो शामिल समुदायों के साथ व्यापक परामर्श के ज़रिए भविष्य की वृद्धि को सक्षम बनाने के लिए संपोषणीयता को सुकर बनाएँ।
उस परामर्श के आधार पर, हमें उन मानकों के लिए रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं तथा प्रवर्तन तंत्रों का निर्माण करना चाहिए, जो सामुदायिक स्वायत्तता का जितना संभव हो, सम्मान करें लेकिन जब कोई समुदाय मानकों को लागू करने में लगातार विफल रहे तो सुरक्षा उपायों को शामिल कर पाएँ। भागीदारी और विविधता के लिए समान अवसर लाने में उनकी कारगरता का परीक्षण करने के लिए इन तंत्रों का मूल्यांकन किए जाने की आवश्यकता है।
Improve User Experience
We need to continually improve the design of our platforms to enable everyone—whatever their gender, culture, technological background, or physical and mental abilities—to enjoy a fluid, effective, and positive experience during both the consultation and contribution to knowledge throughout the Wikimedia ecosystem.
The strategic direction also states that “anyone who shares our vision should able to join us,” so we must strive towards a reality where people are not held back in any way by related barriers or unaddressed needs by our technology and people. We must encourage communities to work towards shaping the projects to match the needs of those who are using them as knowledge consumers, along with those who are not yet participating as contributors.
सुरक्षा और संरक्षा का प्रावधान करें
हमें सुनिश्चित करना चाहिए कि अंशदाताओं के पास, बिना व्यक्तिगत और सांप्रदायिक सुरक्षा से समझौता किए काम करने के लिए उचित परिस्थितियां और संसाधन हों। किसी एक समुदाय में मुक्त ज्ञान अंशदाता की सुरक्षा से संबंधित किसी भी मुद्दे को पूरे आंदोलन के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण समझा जाएगा।
सभी हितधारकों की सुरक्षा के लिए हमें ऐसी नीतियां एवं प्रक्रियाएं प्रदान करनी चाहिए, जो अलग-अलग परिवेशों के लिए अनुकूलित किसी प्रासंगिक मूल्यांकन पर आधारित हों। यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि इसे रोकने तथा खतरे वाली स्थितियों में प्रतिक्रिया करने के लिए प्रतिभागियों के पास पर्याप्त सुरक्षा उपाय हों। सभी हितधारकों को उनके प्रसंग में उनकी रक्षा के लिए ज़रूरी बुनियादी ढाँचे तैनात करने में सक्षम होने के लिए, जरूरी संसाधन सुलभ कराए जाने चाहिए।
निर्णय लेने में निष्पक्षता सुनिश्चित करें
हमें सभी स्तरों पर निर्णय लेने में निष्पक्षता सुनिश्चित करने की ज़रूरत है। यह आंदोलन पूरी दुनिया के समुदायों और व्यक्तियों से मिलकर बना है। ज्ञान संबंधी निष्पक्षता की दिशा में आगे बढ़ने में दृष्टिकोणों की यह विविधता और समृद्धि ज़रूरी है, जिसे केवल "ज्ञान तथा समुदायों पर हमारी कोशिशों को ध्यान में रखते हुए हासिल किया जा सकता है, जिन्हें शक्ति एवं विशेषाधिकार के संगठनों द्वारा छोड़ दिया गया है।
हमने "सशक्त एवं विविधतापूर्ण समुदायों के निर्माण के लिए हर पृष्ठभूमि के लोगों का स्वागत करने की वचनबद्धता की है।" इसलिए, हमारा विचार है कि मौजूदा तथा भविष्य के समुदायों में ये लोग भविष्य की दिशा में हमारी राह तथा हमारे आंदोलन की भलाई के लिए ज़रूरी हैं। इस सशक्तिकरण में निर्णय लेने में भागीदारी के लिए ज़िम्मेदारियों को साझा करना तथा समान अवसर सुनिश्चित करना शामिल हैं। समावेशी विकास और विविधीकरण को ऐसे सांस्कृतिक परिवर्तन की ज़रूरत है, जो अधिक न्यायसंगत प्रक्रियाओं एवं प्रतिनिधि संरचनाओं पर आधारित हों।
इन लक्ष्यों को हासिल करने के लिए, हमें शक्ति तथा संसाधनों के वितरण को सक्षम बनाने एवं सभी हितधारकों का प्रतिनिधित्व करने और उन्हें प्रभावित करने वाले निर्णयों को वैध बनाने के लिए नई संरचनाएं खड़ी करनी चाहिए। मौजूदा संरचनाओं के कार्यों एवं प्रभाव का आकलन करने के बाद नई संरचनाओं का प्रस्ताव किया जा रहा है। इस आंदोलन रणनीति के कार्यान्वयन के दौरान इन संरचनाओं को पूरी क्षमता के साथ शुरू करने की ज़रूरत नहीं है, तथा परामर्श से एवं क्रमिक और आकस्मिक तरीके से तथा हितधारकों के साथ अधिक संलग्न चर्चाओं के बाद प्रारंभ किया जा सकता है।
यह अनुशंसा उप-खंडों में संरचित की जाती है, जिसकी स्थापना सभी निर्णय लेने और आवंटन कार्यों का मार्गदर्शन करने वाली व्यापक एवं विविध हितधारक भागीदारी के आधार पर किसी न्यायसंगत प्रक्रिया के साथ प्रासंगिक परामर्श से की जाती है:
- निर्णय लेने के लिए कोई सामान्य ढांचा स्थापित करना
- वैश्विक निर्णय लेने में न्यायसंगत प्रतिनिधित्व सक्षम बनाना
- स्थानीय समुदायों के सशक्तिकरण को सक्षम बनाना
- प्रतिभागी संसाधन आवंटन
- सत्ता के पदों के लिए रास्ते खोलना
वितरित नेतृत्व को प्रोत्साहित व विकसित करना
आंदोलन का न्यायसंगत तथा [[Special:MyLanguage/Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Recommendations/Promote Sustainability and Resilience|संपोषणीय विकास सुनिश्चित करने के लिए हमें सभी समुदायों में मौजूदा एवं भविष्य के नेतृत्व विकास को पहचानना तथा उसमें निवेश करना चाहिए। हम एक ऐसे आंदोलन की कल्पना करते हैं, जो ऐसी अलग-अलग पृष्ठभूमियों के सुयोग्य, सुप्रशिक्षित, सामाजिक और तकनीकी रूप से कुशल व्यक्तियों द्वारा निर्मित हो, जो वैश्विक समुदायों की विविधता को दर्शाएं।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, हमें अपने आंदोलन के उन नेतृत्वकर्ताओं को प्रशिक्षित करना, उनका समर्थन करना तथा उन्हें बनाए रखना होगा, जो स्थानीय समुदायों को प्रतिबिंबित करते हैं। उसके बाद, हमें नेतृत्व के पदों में विविधता एवं शक्ति वितरण सुनिश्चित करने के लिए सक्रिय रूप से नए नेतृत्वकर्ताओं की भर्ती करने, प्रोत्साहित करने तथा उनका विकास करने की ज़रूरत है। स्थानीय और वैश्विक दोनों स्तरों पर हमें हर समुदाय को नेतृत्व विकसित करने एवं बढ़ावा देने के लिए योजना बनाने एवं संसाधनों, उपकरणों एवं सूचनाओं के आवंटन के लिए प्रोत्साहित करने की ज़रूरत है।
कौशल विकास में निवेश करना
हमें अपने सभी समुदायों को समान रूप से विकसित करने के लिए कौशल विकास में निवेश करने की जरूरत है, जिससे वे आगामी चुनौतियों के लिए फलें-फूलें, और लगातार अनुकूलन करें। पूरी दुनिया में समान रूप से विकसित होने के लिए, हमें हिमायत, साझेदारी का निर्माण, धन उगाही, नेतृत्व, एवं परियोजना प्रबंधन जैसी ऑफ़लाइन केंद्रित ज़्यादा गतिविधियों के लिए क्षमताओं को सुदृढ़ करना चाहिए।
हमे योगदान के लिए ज़रूरी अपरिहार्य तकनीकी कौशल साथ ही लोक-केंद्रित कौशलों, जैसे संचार, संघर्ष समाधान, तथा पारस्परिक संवाद, विकसित करने के लिए व्यक्तियों एवं साझेदार संगठनों, दोनों में निवेश ज़रूर करना चाहिए, जिससे वह सांस्कृतिक परिवर्तन सुकर हो सके जिसकी हम कल्पना करते हैं। इसके लिए विभिन्न तरीकों की ज़रूरत होती है, उनमें से एक मंच ऐसा है जो न्यायसंगत, पारदर्शी, तथा प्रासंगिक है, वितरित ज्ञान और विशेषज्ञता पर निर्भर है।
आंतरिक ज्ञान का प्रबंधन करना
हमें आंदोलन के आंतरिक ज्ञान को सभी हितधारकों द्वारा ग्रहण करने, खोज करने, अनुकूलन एवं प्रयोग करने में आसान बनाना चाहिए जिससे व्यक्तिगत कौशल विकास एवं वृद्धि-दोनों ही सभी समुदायों में न्यायसंगत तरीके से हो सकें।
इस आंदोलन में उत्पन्न सभी आंतरिक ज्ञान इससे संबंधित हैं, और हमें किसी भी प्रतिभागी द्वारा इसकी सुलभता एवं उपयोगिता सुनिश्चित करनी चाहिए। हमें आंतरिक ज्ञान के लिए ज्ञान का एक आधार, मिलान के लिए साथियों की सेवा/डेटाबेस के साथ सामग्री के क्यूरेशन (खोज और गुणवत्ता आश्वासन सहित) के लिए समर्पित कर्मचारी एवं प्रयोक्ता समर्थन स्थापित करना चाहिए।
सभी हितधारकों के बीच समन्वय करें
हमें अपना संरेखण सुनिश्चित करने तथा अपने लक्ष्यों को हासिल करने के लिए सभी विभिन्न हितधारकों के बीच समन्वय को सुकर बनाना चाहिए। समन्वय रीढ़ की वह जरूरी हड्डी है, जो हमारे सपनों के आंदोलन के लिए कार्य कर रही है।
अधिक न्यायसंगत निर्णय लेने की दिशा में आगे बढ़ने के लिए हमें विभिन्न हितधारकों के बीच सहयोग और सहकार्य की एक प्रथा विकसित करनी चाहिए। आंदोलन की संरचनाओं, साथ ही तकनीकी समाधानों एवं प्लेटफार्मों द्वारा समन्वय को सुकर बनाया जाना चाहिए जो आंतरिक ज्ञान के संदर्भ में विभिन्न प्रतिभागियों की जरूरतों को ध्यान में रखे।
प्रभाव के लिए विषयों की प्राथमिकता निर्धारित करना
हमें अपनी बड़ी ज़िम्मेदारी पर विचार करना चाहिए। एक आंदोलन के रूप में, हमें अपनी सामग्री की केवल मात्रा के संदर्भ में ही नहीं, बल्कि प्रभाव के संदर्भ में भी संकल्पना करनी होगी कि वे पूरी दुनिया में किस प्रकार से अधिक उपयोगी हो सकती हैं।
इसके लिए, हमें इस बात की टोह लेनी चाहिए और समझना चाहिए कि हम कैसे ज्ञान के उपभोक्ताओं के जीवन को प्रभावित करते हैं, पहल तथा सामग्री के क्षेत्रों की प्राथमिकता निर्धारित करें, जिससे उस प्रभाव को अधिकतम किया जा सके, तथा ज़रूरत होने पर इसे बचाने की क्षमता का निर्माण किया जा सके। इस बदलाव के लिए हमारी संस्कृति, और जिस तरीके से हम सामग्री एवं सहायक उपकरणों के निर्माण का मूल्यांकन करते हैं, उसके रूपांतरण की ज़रूरत है।
मुक्त ज्ञान में नवाचार
हमें अपने मुक्त ज्ञान की परियोजनाओं की सीमा का लगातार विस्तार करने की ज़रूरत है। हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि क्या पाठ्य सामग्री, विश्वकोश सामग्री का मोल समझा जाता जाएगा और यह ज्ञान उपभोक्ताओं की ज़रूरतें पूरी करेगी, जिस तरह से हम हाशिए के कुछ समुदायों का ज्ञान हमेशा शामिल नहीं करते हैं।
विभिन्न सामग्री के प्रारूपों और प्रौद्योगिकियों में नवाचार करके, ज्ञान के आमेलन की नीतियों के साथ प्रयोग करने के साथ, जिनका भविष्य में प्रयोग किया जाएगा, हम नई परियोजनाएँ बना सकते हैं तथा मौजूदा परियोजनाओं को अनुकूलित कर सकते हैं जिससे इंटरनेट पर प्रासंगिक रहने के लिए अभी हम तक शामिल न की गयी सामग्री को शामिल कर सकें तथा ज्ञान की निष्पक्षता को लक्ष्य कर सकें।
मूल्यांकन करना, दोहराना और अनुकूलित करना
अपनी सामाजिक और तकनीकी प्रक्रियाओं और संरचनाओं को गतिशील रूप से दोहराने, अनुकूलित करने तथा उन्नत करने में सक्षम होने के लिए, हमें अपने आंतरिक और बाहरी लक्ष्यों की दिशा में निरंतर प्रगति करने की ज़रूरत है। यह हमें गतिशील संदर्भों में लचीला बनाए रखने तथा यह सुनिश्चित करने में सहायक होगा कि हमारे कार्यक्रम एवं कार्य अच्छी तरह से निर्देशित और कारगर रहें।
हमें सभी क्षेत्रों का मूल्यांकन करना चाहिए, जिसमें सामग्री कवरेज, समुदाय एवं शासन की विविधता एवं समावेश की योग्यता, कौशल विकास, साझेदारी का प्रभाव, प्रौद्योगिकी की कारगरता एवं प्लेटफॉर्म की प्रयोज्यता तथा उस तक पहुँच शामिल है। आत्म-जागरूकता बढ़ाने के लिए परिणामों को पूरे आंदोलन में व्यापक एवं स्पष्ट रूप से संसूचित किया जाना चाहिए तथा सभी हितधारकों के बीच जवाबदेही होनी चाहिए, जिससे हम उसके अनुसार अपनी कार्यनीतियों को अनुकूलित कर सकें।
इन्फ्रास्ट्रक्चर की मापनीयता की योजना बनाना
हमें अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर का लगातार और संगत रूप से मूल्यांकन करने, योजना बनाने और उन्नत करने की ज़रूरत है, जिससे आंदोलन के सभी हितधारक भाग लेने में सक्षम हो सकें। हमारे बुनियादी ढांचे में हिमायत, क्षमता निर्माण, या भागीदारी जैसे क्षेत्रों के लिए तकनीकी प्लेटफॉर्म एवं प्रक्रियाएँ शामिल हैं।
हमें एक तरल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना चाहिए ताकि जैसे-जैसे हम विकास करें, हमारा बुनियादी ढांचा हमारी ज़रूरतें पूरी करे। इस अर्थ में, महत्वपूर्ण परिवर्तन लाने के लिए, बुनियादी ढाँचे को मापने की योजना बनाने के लिए जोखिम प्रबंधन और मूल्यांकन पर विचार करना ज़रूरी है, जिससे समावेशी निर्णय लेने के अवसर तथा समन्वय को सक्षम करना, प्रोटोकॉल और भूमिका तथा जिम्मेदारियों की स्थापना, एवं कार्यान्वयन में पर्याप्त संसाधनों का निवेश करना सुनिश्चित हो सके। }}