Training modules/Keeping events safe/slides/conduct-a-post-incident-review/vi

From Meta, a Wikimedia project coordination wiki
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page Training modules/Keeping events safe/slides/conduct-a-post-incident-review and the translation is 53% complete.

Outdated translations are marked like this.
Other languages:
العربية • ‎বাংলা • ‎Ελληνικά • ‎English • ‎español • ‎français • ‎עברית • ‎हिन्दी • ‎italiano • ‎日本語 • ‎polski • ‎Tiếng Việt • ‎中文

Hậu sự kiện: Tiến hành một báo cáo hậu sự kiện

Review. Một khi sự kiện đã kết thúc, điều quan trọng là nhóm phản ứng khẩn cấp phải tiến hành xem xét lại sau sự kiện.

  • Bạn có thể xử lý tình huống được báo cáo hiệu quả không?
  • Bạn có thể làm gì tốt hơn?
  • Hành động hoặc bước nào hoạt tỏ ra hiệu quả?
  • Bạn đã học được gì để chia sẻ với cộng đồng bằng một cách nào đó?
  • Có cần phải theo dõi với bất kỳ người nào tham gia vào vụ việc như phóng viên, người được báo cáo, đối tượng bị quấy rối, tình nguyện viên khác, người tham gia hoặc người tham dự?

Câu trả lời cho những câu hỏi này có thể giúp bạn đánh giá hiệu suất của mình một cách riêng lẻ hoặc như một nhóm, xác định những khoảng trống có thể bạn có thể cải thiện và xử lý bất kỳ mục nào vẫn cần hành động. Những nhóm thiết kế nào họ sử dụng để xem xét: nhóm có thể là cuộc họp trực tiếp, hội nghị qua điện thoại hoặc thậm chí ghi chú trong một tài liệu hợp tác sản xuất.

Văn bản. Khi việc xem xét của bạn đã hoàn tất, bạn nên tạo một báo cáo. Định dạng của báo cáo tùy thuộc vào bạn, mặc dù vì nó sẽ được chia sẻ vào ngày sau, hãy chọn bất kỳ định dạng nào cung cấp sự linh hoạt nhất. Các nội dung chính của báo cáo là:

  • Xác định các vấn đề hoặc điểm tắc nghẽn mà bạn phải đối mặt
  • Mô tả cách thức xử lý những vấn đề đó (nếu có)
  • Chia sẻ bài học kinh nghiệm trong quá trình này

Đưa ra các gợi ý để cải thiện hoặc giảm nhẹ những vấn đề đang tiến lên phía trước

Nếu báo cáo cần phải được công khai, nó cần được ẩn danh tối đa. Phiên bản đầy đủ phải được giữ cho một nhóm nhỏ, và được báo cáo ở mức thích hợp cho các hành động trong tương lai.

Phổ biến. Báo cáo của bạn không nên được sử dụng như một cái cớ để đổ lỗi cho những cá nhân cụ thể. Đối xử với báo cáo của bạn như là một cơ hội để truyền đạt các vấn đề bạn đã trải nghiệm, giúp tạo ra các quy trình thiếu sót, giúp cải tiến các quy trình hiện có và phổ biến kiến thức mới đạt được. Khi báo cáo của bạn được chia sẻ với nhóm tổ chức sự kiện, cần ẩn danh để đảm bảo rằng không có thông tin cá nhân nào được chia sẻ và bí mật không bị vi phạm. Nhóm tổ chức sự kiện sau đó sẽ xuất bản báo cáo thông qua các kênh thích hợp, hoặc là một phần của báo cáo sự kiện tổng thể của riêng họ hoặc riêng rẽ, để đảm bảo rằng các nhà tổ chức khác trong phong trào Wikimedia có thể truy cập và hưởng lợi từ nó.