الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا/2024-2025/التوجهات الخارجية
 | الخطة السنوية متاحة الآن ويجري إضافة الترجمة. |
تشارك مؤسسة ويكيميديا سنويًا قائمة التوجهات الخارجية التي تدفعنا إلى النظر إلى الخارج والتساؤل: "ما الذي يحتاجه العالم من حركتنا الآن؟" ويتطلب تحليل التوجهات منا تقديم رؤية طويلة المدى، وتتبع ومراقبة ما نشعر أنّه الأكثر أهمية لمشاريعنا عن كثب، حتى لو كانت لدينا وجهات نظر مختلفة حول أفضل السبل للاستجابة لهذه التوجهات. نظرًا لبيئتنا متزايدة التعقيد ومتسارعة التغير، فهذه ليست قائمة شاملة بالتهديدات والفرص التي تواجه حركة ويكيميديا، ولكنها بالأحرى عدد قليل من القضايا الملحة التي نعتقد أننا نواجهها الآن ونتتبعها منذ عام 2020:
- البحث: المستهلكون غارقون في المعلومات، ويريدون أن يجمعها أشخاص موثوقين
- المحتوى: يتمتع المساهمون بالعديد من الطرق الفعالة والمفيدة لمشاركة المعرفة عبر الإنترنت
- المعلومات المضللة: أصبحت صحة المحتوى موضع خلاف أكثر من أي وقت مضى، ويستخدام الذكاء الاصطناعي كسلاح
- التشريعات: تطرح تحديات وتهديدات وفرصًا تختلف بحسب الاختصاص القضائي لكل دولة
نقسم هذا العام توجهي البحث والمحتوى إلى فئتين: التغيرات في تفضيلات المستهلك التي تؤثر على البحث عن المعرفة عبر الإنترنت واكتشافها، والتغيرات في مكان مشاركة المعرفة وكيفية مشاركتها التي تؤثر على دوافع المساهمين.
التوجه الأول: البحث
المستهلكون الغارقون بالمعلومات، ويريدون أن يجمعها أشخاص موثوقون
لازال جيلا الألفية وما بعدها يفضلون المعلومات المختصرة والملخصة من الشخصيات "الموثوقية". تقدم المزيد من المنصات هذا أكثر من أي وقت مضى، على سبيل المثال: بلوسكاي، وتويتر (إكس حاليًا) وسبستاك، وتيك توك، تستمر هيمنة تيك توك، وينمو في الاستخدام العالمي ويقدم المزيد من إمكانيات البحث. تجرب محركات بحث الويب قدرات جديدة للذكاء الاصطناعي للحفاظ على وضعها التنافسي، لكن نجاح هذه الميزات لا يزال غير مؤكد.
المعرفة المخصصة المدفوعة بالخوارزميات آخذة في الارتفاع. في بحث العام الماضي حول التوجهات الخارجية، لاحظنا توجه المستخدم نحو التطبيقات التي تقدم محتوى الوسائط الغنية مثل الفيديو والصوت. هذا العام، نرى أن المزيد من الأشخاص يفضلون الحصول على المعلومات من التطبيقات التي لا تقدم محتوى الوسائط الغنية فحسب، بل أيضًا محتوى مخصص للغاية تقدمه الخوارزميات في مجموعة متنوعة من التنسيقات المسلية وسهلة الاستخدام. يبحث المستهلكون عن أشخاص يتمتعون بالكاريزما وذوي التفكير المماثل ويشاركونهم وجهة نظرهم لتجميع المعرفة وتنظيمها.
المعرفة من المصادر الموضوعية (أي بحث الويب) في حالة تغير مستمر. للاستمرار في الحفاظ على تفاعل المستخدمين، تطلق محركات البحث ميزات بحث جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تلخص النتائج. وقد تصبح هذه نموذجًا جديدًا لبحث الويب، مما يؤثر بشكل أكثر خطورة على زيارات محتوى الناشرين - أو قد يفشلون باللحاق بالركب. لا يستخدم معظم المستهلكين الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع حتى الآن كبديل للبحث على الويب (على الرغم من أن بعض الدراسات الاستقصائية تشير إلى أن الجماهير الأصغر سنا تثق في تشا جي بي تي أكثر من جوجل).
التوجه الثاني: المحتوى
يتمتع المساهمون بعدة طرق فعالة ومفيدة لمشاركة المعرفة عبر الإنترنت
تعمل منصات الإنترنت على جذب الخبراء والهواة على حد سواء لإنتاج المزيد من المحتوى، بما في ذلك محتوى المعرفة. ويتمتع المساهمون بالعديد من الخيارات حول كيفية ومكان مشاركة المعرفة بسلاسة مع ملايين المستهلكين، مع جني مكافآت مالية وشخصية.
أصبحت مشاركة المعرفة أسهل وأكثر متعة من أي وقت مضى. الأدوات الجديدة لإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية مثل أدوات إنتاج الفيديو والصوت والذكاء الاصطناعي التوليدي، التي كانت متاحة في السابق ويمكن الوصول إليها للمحترفين فقط، أصبحت الآن متاحة لأي شخص. تتيح أنواع الوسائط الجديدة، مثل: مقاطع الفيديو القصيرة، والبودكاست، والميمز، والمنشورات واسعة الانتشار، وما إلى ذلك، المزيد من الإبداع وتخدم أوضاع التعلم المختلفة.
أصبح تبادل المعرفة أكثر فائدة وقوة من أي وقت مضى. يتمتع المساهمون في المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بحوافز مالية كبيرة من الدفع المباشر ورعاية العلامات التجارية لهم، وحوافز اجتماعية من مشاركة الجمهور (الإعجابات والتعليقات والمتابعات)، ويمكنهم نيل وصول واسع بسرعة وبشكل مباشر، وتشكيل سردية الأحداث لملايين أو مليارات الجماهير في العالم.
التوجه الثالث: المعلومات المضللة
أصبحت صحة المحتوى محل نزاع أكثر من أي وقت مضى، ويستخدم الذكاء الاصطناعي كسلاح
ستشتد حرب المعلومات وستتآكل الثقة في المؤسسات بشكل أكبر في عام 2024، الذي يعتبر أكبر عام انتخابي في تاريخ العالم. إن الانتخابات شديدة التنافس، جنبًا إلى جنب مع انتشار الصراع الجيوسياسي المطول، ستحفز المرشحين السياسيين، والحكومات وغيرها لاستخدام المعلومات المضللة عبر الإنترنت للتأثير على نتائج الانتخابات والتأثير على الرأي العام العالمي حول الصراع العسكري والحركات الاجتماعية.
تهديدات حقوق الإنسان آخذة في التزايد. تتزايد التهديدات الجسدية والقانونية ضد المتطوعين والموظفين الذين يحاربون المعلومات المضللة. وتلقى اتهامات التحيز والتقاعس الصادرة عمن لا تسود رواياتهم المفضلة على ويكيبيديا التشجيع والتضخيم من مروجي المعلومات المضللة.
إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يجلب تحديات جديدة، ولكنه يجلب أيضًا فرصًا. وتتعرض الحكومات لضغوط لتأكيد سيطرتها؛ لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يغذي الذعر الأخلاقي. وتبرز هنا القيمة الكبيرة لمحتوى ويكيميديا الذي يحكمه الإنسان في عالم الذكاء الاصطناعي، ولكن لكي نبقى ملائمين، يجب علينا التغلب على التهديدات التي نواجهها للمحتوى الخاص بنا وسلامة المجتمع.
التوجه الرابع: التشريعات
تفرض التشريعات تحديات وتهديدات وفرصًا تختلف حسب الاختصاص القضائي لكل دولة
مع التشريعات الجديدة للمنصات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، نواجه الآن متطلبات امتثال غير مسبوقة، خاصة فيما يتعلق بسلامة الأطفال والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي". يتطلب وقف تنفيذ هذه التشريعات الضارة بوجودنا - خاصة باسم سلامة الأطفال - زيادة معرفتنا من صناع السياسات حول نموذجنا.
يستخدم القانون كسلاح في اختصاصات قضائية مهمة الدعاوى القضائية المتعلقة بسوء النية، التي يرفعها أشخاص لا يحبون المعلومات التي المتحقق منها والتي تظهر على صفحات ويكيبيديا، تحقق نجاحًا في بعض الدول الأوروبية. ويستغل بعض القادة الحاليين سلطاتهم لإسكات المعارضين السياسيين وترهيبهم.
يهتم بعض صانعي السياسات بكيفية تعزيز ويكيميديا للمصلحة العامة والتنمية المستدامة. في الاتحاد الأوروبي، يرى بعض السياسيين أن ويكيبيديا هي بنية تحتية عامة رقمية تستحق الدعم، لتصبح منصة نموذجية لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز الصالح الاجتماعي دون تحميلها تشريعات غير مبررة. تتساءل هيئات الأمم المتحدة كيف يمكن لمشاريعنا أن تعزز أهداف التنمية المستدامة.