Vinculación Comunitaria

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Liaisons logo pos.svg

"Vinculación Comunitaria" o "Community Engagement" (CE) sirve a los lectores, contributores y a la Fundación Wikimedia mediante el apoyo a los departamentos de Ingeniería y Producto en su colaboración con las comunidades de sitios parte de la FWM. Informamos a la FWM de los puntos de vista de la comunidad acerca de productos de software; y informamos a la comunidad durante todo el proceso de desarrollo de dicho software, y facilitamos su adopción.

Los enlaces comunitarios son parte del Colaboración Técnica equipo en el Compromiso Comunitario WMF departamento.

Community Liaisons at the fire department.png

Apoyar comunidades de Wikimedia cuando software nuevo o actualizado por la FWM es lanzado en sus wikis:

  • facilitando la comunicación de y con los departamentos de Ingeniería y Producto de la FWM.
  • asistiendo con testeos, reporte de bugs y escritura de la documentación.
  • entregando anuncios, noticias y opiniones del usuario.
  • involucrando traductores para la interfaz de usuario y para documentación.
vea una descripción más extensa en mediawiki.org.

Among our common workflows are:

Contributing strategies

  • Programmatic work for long-term results aimed at solving complex issues in our movement (i.e., translation strategy, scalability of knowledge sharing, etc.).

Planning community engagement processes within product teams

  • Supporting decision making around rollout locations and audiences and planning engagement and deployment strategies.
  • Drafting and implementing communications to communities around product and engineering events.
  • Providing unique knowledge of community dynamics in internal conversations.

Turning user feedback intake into Phabricator tickets and actionable tasks

  • Converting onwiki requests, complaints and observations into Phabricator tasks; holding conversations to clarify and request more information, update and offer feedback, and support community requests.
  • Creating and updating internal documentation to collate and quantify feedback (spreadsheets and other docs).

Facilitating public meetings around product development

  • Triage and other kind of technical meetings—announcing and handling the posting of logistical information, facilitating.
  • IRC office hours—staffing product and engineering initiatives when requested, handling publicity and followup to users.

Creating newsletters and other outbound communication to communities

  • Individual product newsletters. The visual editor bulletin, the largest of publications, is delivered to 480+ individual subscribers and 460+ project pages. The most recent one is Collaboration's newsletter (sign up!).
  • Tech/News —a weekly workflow. Over the past years, the readership of Tech News has been growing steadily to over 550 individual subscribers (be one of them!), and over 75 community pages (like the English Wikipedia's Technical Village pump).

Engaging volunteer translators in updating documentation created by product teams

  • Sourcing and engaging translators of interface messages and other documentation.
  • Translathons—initiating and engaging volunteer editors in translating documentation pages so that users understand new products.
  • Newsletters and other non-periodic communications—marking the page and sending out call for translations.

Engaging users in surveys and other online testing of products

  • On-wiki and off-wiki surveys around individual products (such as the visual editor's Papercuts-style survey).
  • Polls around what users want to see built (such as AllOurIdeas).

Managing conversations around product rollouts and WMF product initiatives

  • Decision-making conversations (like RfCs) about product requests.
  • Community consultations to determine needs for product development.
  • Connecting users and product teams by directing users to the right teams and venues to find more information and supporting/facilitating online conversations.

Supporting other Community teams in engaging users

  • Ensuring proper coverage of other teams' initiatives where needed and possible, such as during 2015 strategy consultation.
  • Other short-term tasks as needed to support organizational priorities.

Wikimania, Hackathon and Conferences

  • Demonstrating product uses and new features to users.
  • Connecting and introducing community members with product team staff and facilitating their discussions.
  • Wikimania and regional/chapter conferences—holding formal sessions and discussions around individual products or how communities can collaborate effectively with the WMF product teams.
  • Meetings with individual volunteers, chapter members or non-WMF staff to provide advice, to support events organization, etc.

Quienes somos

El equipo de Vinculación Comunitaria actualmente consiste en:

Quim Gil (Qgil)
Ventaja de equipo
Quim Unió el Wikimedia Fundación en noviembre 2012.
Benoît Evellin (Trizek)
Editando Departamento, Equipo de Colaboración; TechNews soporte
Benoît granizos de la Wikipedia francesa, donde empiece para contribuir en mayo 2008. Desde entonces 2011, está contribuyendo en su wiki a esfuerzos comunitarios para ayudar usuarios nuevos en sus primeros pasos, por interacciones crecientes, reescribiendo páginas de ayuda y promoviendo nuevos editando productos. Une la Fundación en mayo 2015, para trabajar en VisualEditor en pequeño wikis y productos de equipo de la Colaboración (mayoritariamente Flujo).
Johan Jönsson (Johan)
Tecnología comunitaria; TechNews ventaja
Johan (Usuario:Julle en su capacidad de voluntario) ha sido un Wikimedia editor desde entonces 2004. Es principalmente activo en Wikipedia sueca pero ha escrito artículos en alrededor de unas lenguas de docena y a veces emplea su mediocre fotografiando habilidades para Wikimedia Commons, cuándo nadie mejor convenido es alrededor. Principalmente sea trabajando con Tecnología Comunitaria, también Analytics y TechOps. También escribe y edita la tecnología/Noticiosa.
Chris Koerner (CKoerner)
Departamento de descubrimiento
Chris ha estado involucrado en la comunidad MediaWiki desde el 2011 cuando heredó dos wikis internas en un gran proveedor de servicios de salud. Rápidamente entró en la comunidad como miembro del Grupo de Stakeholders de MediaWiki. El cree que "todos" deben usar MediaWiki. También es un pequeño editor de la Wikipedia en inglés y un pequeño contribuyente de Wikimedia Commons.
Erica Litrenta (Elitre)
Editando Departamento, EditorVisual
Erica ha pertenecido al Movimiento desde 2005, mayormente activa en la Wikipedia Italiana y en las listas Italianas de OTRS. Se unió a la Fundación en 2013 y es promotora de VisualEditor en la mayoria de Wikipedias donde ya es el editor primario.
Keegan Peterzell (Keegan)
Especialista de Colaboración técnica
Keegan ha sido un editor en la Wikipedia en inglés desde 2005, y un administrador desde 2006. También es un Supresor y CheckUser. Globalmente, es un administrador OTRS y un miembro del Comité de Comunicaciones. Es el promotor lider para los proyectos de Multimedia y la finalizacion del SUL.
Sherry Snyder (WhatamIdoing)
Editando Departamento, EditorVisual
Sherry ha sido una editora regular en la Wikipedia Ingles desde 2007, y ha estado entre los 500 editores más prolíficos de todos los tiempos por un par de años. Sus intereses van desde medicina hacia pasteleria hasta educación, con varios puntos medios, y ella también pasa bastante tiempo trabajando como metapediana. Ella es la promotora principal de VisualEditor en los proyectos ingleses de la FWM. Ella está particularmente encariñada de las flores que parecen dientes de león, pero que no lo son.
Nick Wilson (Quiddity)
Editando Departamento; Colaboración; Tecnología Comunitaria; TechNews soporte
Nick ha sido editor desde 2005, ayudando con todo desde rediseños de páginas o sitios web hasta mediación informal. Vive en Canada, y está interesado en cualquier cosa relacionada a palabras, felinos, conexiones y diseño. Desde fines de 2013, ha estado trabajando como impulsor de Flow, así como varios otros cambios pequeños.

Cómo puedes ayudarnos

Hemos escrito una lista de acciones a tomar para que los editores nos ayuden a apoyar mejor sus comunidades.

Manteniéndose al dia

Aprende más acerca de lo que estamos haciendo actualmente y consigue las últimas novedades acerca de los productos que estamos impulsando.

Ver nuestro workboard [phab:tag/commrel-specialists-support en Phabricator]; Técnica, plan anual, estrategia.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, por favor, contáctanos en wikimania-registration@wikimedia.org.

Tienes ideas, compliments, preocupaciones, cuestiones para o sobre el equipo de Enlaces Comunitario? Complacer lograrnos en cep@lists.wikimedia.org.

Product Managers can learn how to request our support on Office wiki, or just see the related template on Phabricator.

Véase también

En mediawiki.org:

"El equipo de Vinculación Comunitaria"

Quim Gil
Senior Manager, Technical Collaboration
Benoît Evellin
Community Liaison (International)
Johan Jönsson
Community Liaison (International)
Chris Koerner
Community Liaison
Erica Litrenta
Manager, Community Liaisons
Keegan Peterzell
Technical Collaboration Specialist
Sherry Snyder
Community Liaison (Contractor)
Nick Wilson
Community Liaison (International)