Strategy/Wikimedia movement/2018-20/Working Groups/Community Health/es

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Visión general

Palabras clave

Confianza, Respeto, Inclusión, Desgaste profesional

Puntos de reflexión

  • estructuras, prácticas y recursos necesarios para apoyar una cultura de confianza y colaboración en las comunidades y organizaciones de Wikimedia;
  • la perspectiva futura de implicar e incluir a los recién llegados de forma sostenible;
  • equilibrar la carga de trabajo y la salud personal;
  • funciones cruciales en las comunidades y facilitación de apoyo para conservar a las personas con estas funciones y responsabilidades.

Justificación

Las comunidades son la pieza esencial y la fuerza impulsora del movimiento Wikimedia. Si queremos “alcanzar nuestra misión de desarrollar contenido como hemos hecho en el pasado” e ir incluso más allá invitando a más personas a unirse, la salud de nuestras comunidades es el factor de éxito crucial.

Unirse y participar en las comunidades de Wikimedia puede suponer un reto. Algunas comunidades, culturas y minorías han sufrido la exclusión más que otras. El comportamiento tóxico y el acoso han tenido un impacto negativo en la participación en nuestros proyectos. Incluso aquellos que actúan con la mejor fe pueden alejar involuntariamente a potenciales miembros de la comunidad. Aquellos que se quedan se enfrentan al reto de equilibrar enormes cargas de trabajo con su salud personal, y el movimiento carece de estrategias para combatir el desgaste profesional.

Nuestro éxito ha generado una cantidad abrumadora de mantenimiento y supervisión, desafíos que hemos abordado con herramientas y prácticas. Estas prácticas tienen como objetivo garantizar la sostenibilidad de nuestras comunidades dentro y fuera de la wiki y proporcionar soluciones para ejecutar diversas funciones y responsabilidades. La introducción de nuevas soluciones siempre conlleva el riesgo de alejar a miembros de la comunidad, ya sea debido a la aversión al cambio o porque estas herramientas estén hechas principalmente para usuarios expertos.

Necesitamos averiguar lo que necesitamos cambiar para poder acoger en nuestro movimiento a personas de una amplia variedad de orígenes en cuanto a idioma, geografía, etnia, ingresos, educación, identidad de género, orientación sexual, religión, edad y otros para construir comunidades fuertes y diversas. Con el fin de trabajar en nuestra dirección estratégica, debemos asegurarnos de que nuestras comunidades sean lugares de los que la gente quiera formar parte y en los que quiera participar. También debemos asegurarnos de que nuestras comunidades sean sostenibles, de que las funciones clave estén cubiertas y de que los miembros de más antigüedad no se desgasten profesionalmente o tengan problemas por comprometerse demasiado.

Ya hemos conseguido algunos avances y las conversaciones sobre la salud de la comunidad se están dando en todo el movimiento. Debemos establecer una visión positiva y asegurarnos de que esto sea continuamente parte del trabajo que hacemos.

Si superáramos algunos de los desafíos en nuestras relaciones comunitarias y construyéramos comunidades más saludables, sería posible resultar más acogedores e inclusivos para los recién llegados y aumentar la diversidad de personas que contribuyen a nuestros proyectos y, en consecuencia, la diversidad de contenidos.

Preguntas orientativas

Estas preguntas no están pensadas para ser respondidas una a una, sino que deberían ayudar al grupo a enmarcar sus propias conversaciones y sus consultas con las partes implicadas en el movimiento.

  • ¿Cómo definimos como movimiento el término “comunidad”?
  • ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestras comunidades sean lugares de los que las personas quiera formar parte y en los que quieran participar, y cómo podemos hacer que las personas se queden?
  • ¿Cómo implicamos y apoyamos a las personas que han sido marginadas por estructuras de poder y privilegio?
  • ¿Cómo podemos priorizar o equilibrar la necesidad de incorporar nuevos miembros de la comunidad a nuestro movimiento y satisfacer las expectativas de los contribuidores existentes?
  • ¿Qué estrategias puede desarrollar el movimiento para que sus participantes equilibren mejor grandes cargas de trabajo con su salud personal?

Lista de correo

wg2030-communityhealth(_AT_)wikimedia.org

Miembros

Nombre Organización/proyecto Función Zona geográfica
Chinmayi S K Comité del programa para subvenciones anuales simples (Annual Plan Grants, APG) Voluntaria Sur de Asia
Jackie Koerner Voluntaria América del Norte
James Heilman Fundación Wikimedia Miembro del Consejo América del Norte
Jamie Lin Wikimedia Taiwán Miembro del Consejo Asia Oriental
Jan Eissfeldt Fundación Wikimedia Miembro del personal Europa Occidental
Kartika Sari Henry Wikimedia Indonesia Miembro del Consejo Sudeste Asiático
Maor Malul Comité de Afiliaciones Voluntario América del Sur, Asia Occidental
Mervat Wikimedistas del Levante Voluntaria Asia Occidental
Pavan santhosh.s Centro para Internet y Sociedad y Wikipedia telugu Miembro del personal Sur de Asia
Philip Kopetzky Wikimedia Österreich Miembro del Consejo Europa Central, Europa Occidental
Rosie Stephenson-Goodknight Comité de Afiliaciones Voluntaria América del Norte
Sandra Rientjes Wikimedia Nederland Miembro del personal Europa Occidental
Virginia Díez Wikimedia España Miembro del personal Europa Occidental

Reports and documents

Recomendaciones

Please take a look at the draft recommendations (September 2019):

  1. A joint set of rules we all agree to live by (a.k.a. Code of Conduct)
Discuss
  1. Redefining power structures to better serve the communities
Discuss
  1. Building the leadership of the future
Discuss
  1. Structure for handling conflicts- before, during and after
Discuss
  1. Investing in building an inclusive global community
Discuss
  1. Newcomers are a key indicator to the success of the movement
Discuss
  1. “Democratizing” participation (making Wikipedia/Wikimedia everyone’s responsibility) and reducing barriers for participationn
Discuss
  1. Privacy and security for everyone
Discuss
  1. Opening the circle: All terrain readiness
Discuss
  1. Network to continually support community health
Discuss
  1. Aligning resource allocation with community health goals
Discuss
  1. Investing in equity-centered technologies
Discuss

First draft recommendations are available as well (August 2019).

Para facilitar la interacción, también contamos con una versión sintetizada y traducida.

Scoping document

Actividades e informes

El grupo mantiene llamadas en línea cada dos semanas (normalmente los lunes). Si no hay actas publicadas, significa que la llamada se ha pospuesto.

Informe del grupo de trabajo de la Conferencia Wikimedia (2018)

Esta es una visión general de los resultados del debate sobre la salud de la comunidad en la Conferencia Wikimedia 2018. El grupo debatió: 1. Cuál debería ser el alcance de esta área temática; 2. Quién debería estar en el grupo de trabajo; 3. Cómo debería trabajar el grupo de trabajo.

Puntos clave de la conversación

El grupo se centró en las cuestiones de confianza, seguridad y nuevos usuarios.

¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo?

El grupo formuló preguntas relacionadas con:

  • ¿Qué tipo de marco normativo necesitamos para evitar el acoso y aumentar la accesibilidad?
  • ¿Cómo podemos aumentar la colaboración y el sentimiento de pertenencia a una comunidad?
  • ¿Cómo tratamos los problemas de estrés y salud mental?
  • ¿Cuál es el papel de la tecnología en la mejora de la salud de la comunidad?

Según el grupo de debate, el grupo de trabajo debe incluir algunos de los siguientes actores:

  • Expertos de Wikimedia en salud de la comunidad
  • Personas que están en contacto directo con cuestiones de salud de la comunidad (administradores, personas que implementan políticas de espacio acogedor, etc.)
  • Expertos externos
  • Grupos que están infrarrepresentados en el movimiento

El grupo hizo las siguientes sugerencias:

  • El grupo de trabajo debería ser bastante pequeño pero recoger muchas aportaciones de los demás
  • Debería haber reuniones cara a cara en el proceso
  • Se podría contratar a consultores externos para recopilar aportaciones y realizar investigaciones

Si desea obtener más información sobre los debates del grupo de trabajo acerca de este tema, consulte la documentación.

Recursos

Materiales existentes

Esta es una lista no exhaustiva. Puede añadir más fuentes que proporcionen contexto, información general e ideas relacionadas con el área temática.