Wikimedia Conference 2017/Documentation/Stratégie du mouvement/Jour 1
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La Complexité d'un Mouvement
Diversité du Groupe
La diversité du groupe a été soulignée par une série d'activités «sociométriques», où les participants ont été invités à se placer en fonction de certains paramètres et critères démographiques. Les facilitateurs ont décrit cet exercice comme «une invitation à étirer notre corps et notre réflexion», rappelant qu'ils étaient conscient que même si les participants s'étaient porté volontaire, il était probable que certaines personnes pourraient ne soient pas à l'aise avec une telle forme d'interaction.
En introduction, les facilitateurs ont rappelé aux participants que ce groupe ne représentait qu'une fraction des Wikimédiens et que beaucoup d'autres n'avait pas pu être présent. Lorsqu'on leur a demandé de mentionner des noms de personnes absente, les participants ont répondu avec humour en proposant des des noms comme Obama, Jimmy ou Rory, la mascotte.
Lorsqu'on leur a posé des questions sur la complexité du mouvement Wikimédia, la majorité des participants ont levé les mains pour convenir que Wikimédia est «complexe, mais qu'en fin de compte, ça se comprend ». Un nombre similaire de mains a soutenu l'idée que Wikimédia pourrait être «impossible» ou au contraire «facile» à comprendre.
Géographie
Pour avoir une idée de la répartition géographique des personnes du groupe, l'on a demandé aux participants de simuler la carte du monde dans la salle. Le fait pour les participant de faire des remarques et poser des questions sur les méridiens a permis d'illustrer la culture axée sur les données du groupe.
Après une série de commentaires, les participants ont été invités à partager avec leurs voisins une histoire personnelle qui illustre pourquoi ils se sentent inspirés à contribuer à Wikimédia.
Langues
Le deuxième regroupement s'est fait par langue. Les participants ont été invités à se regrouper en fonction de la langue dans laquelle ils se sentent les plus à l'aise en parlant. Dans la salle, plusieurs personnes ont exprimé dans différentes langues les raisons pour lesquelles elles étaient à la conférence, ou des mots qu'elles aimeraient dire sur Wikimédia dans leur langue maternelle. Voici quelques exemples des phrases traduites en anglais:
- En ukrainien - "J'ai été invité ici".
- En langue hindi - "Merci de nous avoir donné cette plate-forme pour rendre visible l'Inde sur la carte du monde".
- Igbo (une langue du Sud-Est de l'Afrique, parlée au Nigéria) - “Sur Wikipédia, vous pouvez trouver presque tout ce que vous voulez savoir sur le monde.”
- En Yoruba (Également parlé au Nigéria) - "Wikipédia est l'endroit où vous pouvez trouver l'âme de toute connaissance humaine".
Images du Mouvement Wikimédia
Les statues humaines: Le Mannequin challenge
Ensuite, les facilitateurs ont proposé que les participants réalisent un Mannequin challenge (défi de mannequin). Les instructions étaient simples: par groupes de cinq, simuler de manière collective des «statues humaines» (ou une scène figée) qui représente le mieux Wikimédia et maintenir cette position pendant environ une minute, tandis qu'une caméra film toute la pièce.
Simulation d'un système vivant (a.k.a Exercise du Triangle)
La dernière activité liée au mouvement a consisté, pour un sous-groupe de participants dans la salle, à simuler ce qui se passe au sein d'un système vivant, tandis que le reste du groupe formant un cercle important autour de la simulation, observait. La simulation se déroule selon une instruction très simple: chaque participant doit identifier deux personnes qu'elle ne connait pas dans la foule des participants et ensuite essayer de former un triangle équilatéral en utilisant ces deux autres participants, sans toutefois demander l'aide d'autres personnes. La métaphore naturelle qui a inspiré cet exercice est le chuchotements des étourneaux, [1] où chaque oiseau reste en contact avec d'autres oiseaux autour d'eux sans pour autant entrer en contact avec tout le large groupe d'oiseau, qui reste quant à lui, en constamment en mouvement.
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Les facilitateurs ont demandé au groupe d'indiquer ce qu'ils ont remarqué et quelles associations ils pourraient faire avec le mouvement de Wikimédia en se basant sur cette activité. Voici quelques-uns des commentaires formulés par les participants.
- Participant: - "Nous sommes comme un mouvement brownien."
- Facilitateur: - "Qu'est-ce que c'est?"
- Participant: - "Consultez Wikipedia!"
- [Group laugh|Rire collectif]
- "Ce truc n'arrête pas de se déplacer."
- "Il n'y a pas de solution. L'équilibre est très improbable. Vous devez toujours vous déplacer. "
- "Quelqu'un sera déçu pour ne pas être dans un triangle."
- "Tout est interconnecté."
- "Qu'importe comment nous essayons les trajectoires, il y aura toujours des lacunes."
- "Il existe des différences inhérentes à nos personnalités."
- "Nous n'avons pas tous choisi les mêmes personnes."
- 'Cela demande prendre en compte les choix des autres personnes, même si vous deviez suivre les vôtres.'
- “Vous ne comprenez pas toujours combien de personnes dépendent de votre position. Vous avez toujours une forme de pouvoir invisible.”
- “Les gens essayaient de contrôler ce qui se passait et se rétrouvait totalement sans résultat. Un peu comme sur Wikimédia…”
- "J'ai vu deux stratégies: former de grands triangles et de petits triangles "- un espace pour les petites initiatives et un autres pour les grandes initiatives
- "Beaucoup d'isocèles et de triangles aigus" - les initiatives ne prennent pas toujours la forme que nous attendons
- "Une dynamique du chaos. Si une personne bouge, les autres bougent."
- C'est comme courir après quelqu'un qui vous fuit.
- “C'est vrai qu'on dancait un peu”
- “On se sentait plus intéressé par ceux qui voulaient créer un triangle”
- “On utilisait des gestes pour laisser les autres savoir à qui ils étaient connectés.” - Coopération émergente pour contrôler le modèle
Espoirs, craintes et Autre chose
Chaque participant a été invité à écrire un espoir (jaune ou orange collant) et une peur (rose collant). On attachait ces mots à un mur et ensuite ils étaient grossièrement groupés. Voici les différents groupes, où le nombre associé à chaque groupe fait référence à la quantité de stickies qui ont été regroupés sous ce titre. Il existe également quelques exemples de phrases des participants ci-dessous.
- Vous pouvez voir ici un ensemble de photos afin de lire plus en détail certaines phrases.
-
Espoirs (1) -
Espoirs (2)
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Peurs (1) -
Peurs (2)
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Autre chose (1) -
Autre chose (2) -
Autre chose (3) -
toutes les notes (groupées)
Espoirs
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Professionel
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Personnel
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Quelque chose d'autre...
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Peurs
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Professionel
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Personnel
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Quelque chose d'autre…(15)
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Analyse de la situation actuelle
Stratégie de mouvement: Construire la Base
L'équipe stratégique centrale, facililant le travail du groupe Stratégie du mouvement, a présenté un aperçu du processus menant à la stratégie finale et a partagé une analyse des données de Wikimedia et du monde qui auront un impact déterminant sur l'avenir du mouvement. Toutes les diapositives utilisées dans la présentation sont téléchargeables. Les facilitateurs étaient:
- Ed Bland (Consultant Stratégie, Williamsworks)
- Guillaume Paumier (Analyste Senior, Wikimedia Foundation)
- Suzie Nussel (Consultante stratégie organisationelle, Wikimedia Foundation)
- Adele Vrana (Directrice des Partenariats Stratégiques, Global Reach, Wikimedia Foundation)
Introduction
- Analyse des mouvements, sur quoi ils butent et ce qui peut être fait
- Pour certains, les informations peuvent sembler nouvelles, pour d'autres plus agueris, elle peuvent constituer une différente approche
Où en sommes nous aujourd'hui?
- L'intérêt de présenter des informations fondamentales / de base aux ceux qui refléchissent à l'avenir de Wikimédia
- Le nombre impresssionant de contributeurs (croissance de Wikimédia)
- Présentation du groupe stratégique
Tendances externes (dans le monde)
Population
Entre 2015 et 2030, la grande majorité de la croissance de la population mondiale sera en Afrique (42%) et en Asie (12%).
- L'accès inégal aux ressources
- Il y a des améliorations quant à l'alphabétisation
- Pas de deadline, c'est un privilège
Éducation
Tandis que l'alphabétisation globale augmentera, l'accès mondial aux études postsecondaires restera hors de portée de milliards de personnes.
Technologie
Pour la première fois, presque tout le monde dans le monde aura un smartphone - disposant d'Internet et d'une caméra. Une utilisation exponentielle des médias sociaux au cours des dernières années.
Politique du savoir
La grande partie des connaissances numériques dans le monde n'est générée que par une fraction de la population mondiale. Plus les gens accèderont à l'internet, moins l'on parlera de sous-représentation.
Tendances internes (Wikimédia)
Biais
- L'Asie compte 60% de la population mondiale, et produit 6% des modifications mensuelles; L'Europe qui constitue 11% de la population mondiale, produit 53% des modifications mensuelles
- Cela ne devrait pas être un problème - Wikimédia aspire à couvrir le monde entier, donc nous avons beaucoup de chemin à parcourir. Les disparités entre les genres est également une préoccupation.
Nombres de contributeurs
- Il y a une un pic en termes de contribution en 2007, puis une baisse progressive avec de grandes fluctuations
- Beaucoup d'entre ceux qui viennent sur Wikipédia ne restent pas - nous perdons du monde.
Pourquoi les gens contribuent-ils?
- Beaucoup de gens ne disent pas la raison exacte pour laquelle ils contribuent
- Vous pourriez penser que les gens sont motivés par un intérêt personnel, mais c'est en fait la contribution à une mission sociale qui les motive.
Organisation de Wikimédia
- Les User groups on pour la plupart augmenté rapidement
Donateurs
- La plupart des dons proviennent des États-Unis et de l'UE
- Les gens qui donnent à Wikimédia le font parce qu'ils l'utilisent le voit comme une ressource valable; Parce qu'ils savent que Wikimédia dépend des dons.
Principales raisons pour lesquelles les gens utilisent Wikipedia?
- Le sujet est référencé dans les médias
- Envie d'apprendre
- On en parle dans les conversations
Les pays ou Wikipédia n'est pas connue ou populaire [2]
- Des recherches sont menées au Mexique, au Nigéria, en Inde, au Brésil et en Indonésie pour comprendre le faible lectorat et la méconnaissance de Wikipédia.
- Débuter par des enquêtes via téléphone dans les pays où les gens commencent à utiliser Internet à partir de leurs téléphones mobiles.
- Au Nigéria, l'accès à Internet a un coût prohibitif. Les consommateurs sont informés, les clients sont regardants quant aux prix, et son peu fidèles aux marques.
- En Inde, l'accès à Internet est plus abordable, mais le coût reste un obstacle à la pénétration généralisée d'Internet.
- Les prochains pays interrogés sont le Brésil et l'Indonésie: l'accès est très coûteux donc que les gens choisissent de se connecter en ligne, de télécharger les informations, puis de les consulter en mode hors ligne. La fonctionnalité hors ligne est donc importante.
- En tant que marque, Wikipedia n'est pas largement reconnu ou compris. Certaines personnes sont des lecteurs de Wikipédia sans s'en rendre compte. Enquête récente en Irak - seulement 15% des répondants savaient ce qu'était Wikipédia.
Développer des partenariats
- Emmener les enseignants et les étudiants à contribuer sur Wikipédia afin que les étudiants soient en contact avec notre travail et deviennent des contributeurs précoces.
- Les institutions culturelles partagent leurs ressources avec le monde à travers des projets collaboratifs afin de de rendre accessibles des archives culturelles à des personnes qui n'y auraient pas accès.
- Les partenaires au sein de l'industrie améliore l'accès à Wikipedia à l'échelle mondiale, comme les entreprises de télécommunications qui renoncent aux charges de données, afin de lever les obstacles qui bloquent les lecteurs potentiels.
- Les organisations partenaires se joignent à nous dans notre quête de connaissances libres et ouvertes, contribuant à renforcer le cadre politique et juridique afin de rendre la connaissance et l'éducation gratuites.
Ecosystème
- Certains parmi les autres acteurs de l'écosystème de « la connaissance libre » seront nos amis ou frémis.
Qui voulons-nous devenir?
Nous pouvons accepter beaucoup de mouvements différents (par exemple, le mouvement des droits civiques, le mouvement de la microfinance, le mouvement de conservation de l'environnement). Il y a beaucoup de réticence à considérer Wikimedia comme un «mouvement» car ce n'est pas intrinsèquement un mouvement social ou politique; Cependant, il existe des caractéristiques qui définiraient Wikimedia comme un «mouvement»:
| 'La communauté Wikimédia' | D'autres mouvements aussi |
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Questions et commentaires des cibles
Q. = Question / A. = Réponse / C. = Commentaire
- Q. Les données sont très axées sur les États-Unis et l'Europe. Existe-t-il d'autres données disponibles?
- Q. Existe-t-il des informations sur la répartition des fonds collectés dans les chapitres? - A. Adele: Cette carte peut être élaborée car des informations sont disponibles sur Wiki.
- Q. Devrions-nous investir dans des partenariats favorisant l'accès hors ligne, lorsque les coûts de téléphonies cellulaires dans les pays qui sont maintenant coûteux diminueront au cours des 20 prochaines années?
- C. Il existe plusieurs manières de contribuer que nous ignorons - redéfinir la notion de contribution peux servir à définir le mouvement.
- Q. Quel rôle joueront les machines dans le futur? À l'avenir, nous pourrions nous attendre à une plus grande contribution des machines? Comment abordons-nous cela?
- C. Nous n'avons rien entendu concernant ce dont les gens auront besoin dans leur vie (en 2030).
- Q. Comme pouvez constater que les données se concentrent surtout sur la partie nord du globe. Comment nous pouvons-nous décider où aller, si nous ne savons pas ce qui se passe ailleurs? Comment se fait-il que nous ne savons pas ce qui se passe avec nos projets propres dans d'autres régions? Les données doivent être plus représentatives de l'ensemble du mouvement. [Clics et applaudissements pour exprimer un accord]
- C. Aucune discussion sur la culture du mouvement. Nous avons une culture, nous voudrions probablement regarder de près cette culture.
- C. À propos du cercle des éditeurs dans la carte de l'écosystème: aucun éditeur, signifie aucun lecteur, pas de chapitres - et pourtant ils ont été représentés avec la même taille que les «donateurs» dans la carte.
- C. Japon: les personnes qui contribuent aux projets Wikimédia ne sont pas les mêmes personnes intéressées par le mouvement Wikimédia.
- C. Inde: confirme les prédictions sur les quatre dimensions indiquées dans la présentation.
- C. On oublie comment les informations sont partagées entre personnes: graphique du savoir, Quora, projets de réseaux sociaux. Comment ces liens sont-ils liés à la force des projets de Wikimédia? Comment pouvons-nous lier la fiabilité des sources et des faits des projets Wikimedia, avec la manière dont les gens partagent leurs connaissances maintenant et dans le futur?
- Q. "Nous sommes descendus dans 'Le errier du lapin': Nouvelle rétention des utilisateurs" - ce qui rend les nouveaux utilisateurs heureux est ce qui détruit les anciens éditeurs
- C. Les organisations impliquées dans les communautés locales et l'éducation - peut-être qu'elles nécessitent une coordination accrue au niveau international.
- C. J'était préoccupé par le fait que les gens accédent au contenu en anglais en raison du volume d'informations et de possibilités, mais après reflections je comprend qu'il ne s'agit pas d'une concurrence entre les langues. Vous pouvez avoir accès à l'information dans votre langue d'accueil qui est plus précise et contextualisée et en anglais pour une perspective plus globale sur les mêmes données.
Personnaliser la situation actuelle
Modèle d'analyse des tendances 'par vague'
Les participants ont utilisé le modèle d'analyse des tendances par vague [3] qui s'appuie sur la métaphore d'une vague pour faire ressortir le paysage des problèmes et des opportunités qui doivent être pris en compte lors de la réflexion sur l'avenir de Wikimédia.
Le modèle par vague identifie quatre types de tendances:
| Qu'est-ce qui émerge?
...commencer à bâtir ...obtenir de l'énergie ...montrer des signes de croissance ... susciter l'intérêt et réveler le potentiel |
Qu'est-ce qui est établi?
... produire les meilleurs résultats ... la créativité et l'énergie commencent à tarir ... stable mais avec des perspectives de croissance limitées ... les tendances futures pourraient menacer le statut |
| Qu'est-ce qui se termine?
... ne fonctionne plus bien ...ne plus savoir dans quel sens aller après ...perdre de l'énergie, être confu ...mourrir, être remplacé |
Qu'est ce qui est sous-jascent?[4]
...les défis invisibles ...L'éléphant dans la pièce ... sentir l'effet sans savoir clairement de quoi il s'agit |
Les participants ont utilisé ce concept pour discuter et identifier les tendances internes et externes qui doivent être prises en compte. Les résultats sont ci-dessous. Cliquez sur chaque segment pour accéder à une image plus grande.
| INTERNE | EXTERNE | ||||
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Une analyse approfondie des contributions des participants revèle que le gros lots des contributions pouvait être rangé dans la catégorie tendances 'emergeantes', beaucoup moins dans la catégorie 'reconnues' et encore moins dans la catégorie 'fin', qu'il s'agit de tendances internes ou externes.
Dans les tendances externes, les participants ont mentionné à plusieurs reprises la «société de fait-accompli» et le discours populiste comme tendance émergente la plus pertinente. Cela a été suivi par des changements démographiques, telles que la croissance de la population et le traitement des différences sociales, ainsi que les développements technologiques comme l'apprentissage par la machine et la réalité virtuelle. Les médias sociaux et l'utilisation de l'Internet via les appareils mobiles ont été mentionnés comme une tendance importante et, en terme de tendances, plusieurs personnes ont mentionné les médias de confiance, les experts, le capitalisme.
Dans les tendances internes, un grand nombre d'entrées ont mentionné l'automatisation, la prise en compte des biais, les efforts pour plus d'inclusion au sein de Wikimédia comme des tendances émergentes importantes. Les tendances internes établies comprenaient des sujets comme les partenariats (GLAM et autres), la communication entre Wikimédiens et la façon dont le contenu est traité (en particulier supprimé).
Problèmes et opportunités: discussions dirigées par les participants
Le premier tour des discussions dirigées par les participants a eu lieu vendredi après-midi. Pour des questions d'espace et de rationalité, les résultats de ce premier cycle sont présentés avec les résultats du deuxième et troisième tour sur le lien de la page JOUR 2
Notes
- ↑ "Chuchotements" sur Vimeo par Islands & Rivers - https://vimeo.com/islandsandrivers/murmuration
- ↑ Le travail original peut être trouvé sur Research:Index
- ↑ Bill Staples - Transformational Strategy: Facilitation of ToP Participatory Planning
- ↑ La dimension "Sous-jascente" a été soulevée par les participants afin d'explorer les caractéristiques qui peuvent ne pas correspondre à l'une des trois premières catégories. Cette catégorie fait partie du modèle original de tendances par vague, qui a été adapté pour le but de cette activité.