위키미디어 콘퍼런스 2017/기록/운동 전략 트랙/첫째 날
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운동의 복잡성
그룹의 다양성
그룹의 다양성은 일련의 '사회계량적' 활동을 통해 강조되었는데, 참가자들은 특정 인구 통계적 매개변수와 기준에 따라 스스로를 위치시키도록 요청받았습니다. 자발적이기는 하지만, 진행자들은 이러한 활동을 "우리의 몸과 생각을 늘리라는 초대"라고 설명하면서, 어떤 사람들은 이러한 형태의 상호 작용에 편안함을 느끼지 못할 수도 있다는 것을 충분히 알고 있었습니다.
서론에서 진행자들은 이 그룹이 위키미디어인의 일부에 불과하며, 다른 많은 사람들이 참석할 수 없었다는 점을 참가자들에게 상기시켰습니다. 누가 실종되었을지 말해 달라고 요청했을 때, 참가자들은 오바마, 지미, 마스코트인 로리와 같은 이름으로 유머러스하게 대답했습니다.
위키미디어 운동의 복잡성에 대해 물었을 때, 대부분의 참여자는 위키미디어가 "복잡하지만 결국 어느 정도 의미가 있다"는 데 동의하며 손을 들었습니다. 위키미디어가 "불가능"하거나 반대로 "쉽다"는 생각을 지지하는 손도 같은 수였습니다.
지리
그룹 내의 지리적 분포를 파악하기 위해 참가자들에게 방에서 세계 지도를 시뮬레이션하도록 요청했습니다. 방향과 경선을 묻는 참가자들의 질문과 의견은 그룹의 데이터 중심 문화를 보여주었습니다.
몇 가지 의견을 밝힌 후, 참가자들은 위키미디어에 기여하고 싶은 이유를 설명하는 개인적인 이야기를 이웃들과 공유하도록 요청받았습니다.
언어
두 번째 그룹은 언어별이었습니다. 참가자들은 자신이 가장 편안하게 말할 수 있는 언어에 따라 클러스터링하도록 요청받았습니다. 방 안에서 여러 사람이 다양한 언어로 컨퍼런스에 참석한 이유나 모국어로 위키미디어에 대해 말하고 싶은 내용을 표현했습니다. 아래는 영어로 번역된 진술의 몇 가지 예입니다:
- 우크라이나어로 - "저는 여기에 초대받았습니다."
- 힌디어로 - "세계 지도에서 인도를 대표할 수 있는 플랫폼을 제공해 주셔서 감사합니다."
- 이그보어 (나이지리아에서 사용하는 동남아프리카 언어) - "위키백과에서는 세상에 대해 알고 싶은 거의 모든 것을 찾을 수 있습니다."
- 요루바어에서(나이지리아에서도 사용됨) - "위키백과는 모든 인간 지식의 영혼을 찾을 수 있는 곳입니다."
위키미디어 운동의 이미지
인간 조각품: 마네킹 챌린지
다음으로, 진행자들은 참가자들에게 마네킹 챌린지를 완료하라고 제안했습니다. 지침은 간단했습니다. 5명씩 그룹을 지어 위키미디어를 가장 잘 나타내는 집단 '인간 동상'(또는 얼어붙은 시나리오)을 만들고, 카메라가 방을 촬영하는 동안 약 1분 동안 그 자세를 유지합니다.
생활 시스템 시뮬레이션 (삼각형 운동이라고도 함)
세션의 마지막 운동 기반 활동은 방에 있는 참가자 중 일부에게 살아있는 체계 내에서 일어나는 일을 시뮬레이션하도록 요청했고, 나머지 그룹은 시뮬레이션 주위에 큰 원을 형성하여 관찰했습니다. 시뮬레이션은 매우 간단한 지시에 따라 진행됩니다. 각 참가자는 참가자 군중 속에서 두 명의 낯선 사람을 식별한 다음 다른 사람이 알지 못하는 사이에 자신과 다른 두 참가자를 사용하여 정삼각형을 형성하려고 시도해야 합니다. 운동 패턴에 영감을 주는 자연스러운 은유는 찌르레기의 웅성거림으로,[1]</> 각 새는 전체 운동에 관여하지 않고 주변 새와 연결되어 있으며, 끊임없이 흐르는 상태를 유지합니다.
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진행자들은 그룹에게 그들이 알아차린 점과 그 활동을 기반으로 위키미디어 운동과 어떤 연관성을 만들 수 있을지 말해 달라고 요청했습니다. 아래는 참가자들이 한 몇 가지 의견입니다.
- 참가자: -- “우리는 브라운 운동과 같습니다.”
- 진행자: -- “저게 뭔데요?”
- 참가자: -- “위키백과를 확인하세요!”
- [단체 웃음]
- “그것은 움직임을 멈출 수 없어요.”
- “해결책은 없습니다. 평형은 매우 불가능합니다. 항상 움직여야 합니다.”
- “삼각형에 속하지 않으면 누군가 실망하게 될 것입니다.”
- “모든 것은 서로 연결되어 있습니다.”
- “어떻게 탐색하든 항상 틈은 있을 것입니다.”
- “우리의 성격에는 차이가 있습니다.”
- “우리 모두가 같은 사람을 선택한 것은 아닙니다.”
- “자신의 일정을 따라야 하더라도 다른 사람의 일정을 고려하는 것.”
- “당신은 항상 당신의 지위에 얼마나 많은 사람들이 의존하고 있는지 깨닫지 못합니다. 당신은 항상 어떤 형태의 보이지 않는 힘을 가지고 있습니다.”
- “사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지 통제하려고 했지만 완전히 실패했습니다. 위키미디어와 비슷합니다…”
- “저는 두 가지 전략을 보았습니다. 큰 삼각형과 작은 삼각형을 형성하는 것” - 작은 이니셔티브와 큰 이니셔티브를 위한 공간
- “이등변삼각형과 예각삼각형이 많다” -- 입문자는 항상 우리가 기대했던 모양을 갖지 않습니다.
- “역동적인 혼돈. 하나가 움직이면 다른 것도 움직입니다.”
- “나에게서 도망치는 사람을 쫓아가는 것 같은 기분이에요.”
- “우리는 조금 춤을 추었어요”
- “삼각형을 만들고 싶어하는 사람이 누구인지 더 궁금해요”
- “제스처를 사용하여 다른 사람에게 자신이 누구와 연결되어 있는지 알립니다.” - 패턴을 제어하기 위한 새로운 협력
희망, 두려움 그리고 그 외의 것들
각 참가자에게 희망(노란색 또는 주황색 스티커)과 두려움(분홍색 스티커)을 쓰도록 요청했고, 이를 벽에 붙인 다음 대략적으로 모았습니다. 아래는 다양한 클러스터이며, 각 클러스터와 관련된 숫자는 해당 제목으로 그룹화된 스티커의 양을 나타냅니다. 아래에는 참가자의 몇 가지 예시 진술도 있습니다.
- 여기서 사진을 통해 일부 진술을 보다 자세히 읽을 수 있습니다.
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희망 (1) -
희망 (2)
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두려움 (1) -
두려움 (2)
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기타 (1) -
기타 (2) -
기타 (3) -
모든 참조(그룹화)
희망
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전문가
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개인
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그 외…
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두려움
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전문가
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개인
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그 외…(15)
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현재 상황 분석
운동 전략: 기반 구축
운동 전략 트랙을 촉진하는 데 관여한 핵심 전략 팀은 최종 전략으로 이어지는 프로세스에 대한 개요를 제공하고 운동의 미래에 큰 영향을 미칠 위키미디어와 세계의 추세에 대한 분석을 공유했습니다. 프레젠테이션에 사용된 모든 슬라이드는 다운로드할 수 있습니다. 프레젠테이션을 주도한 팀원은 다음과 같습니다.
- 에드 블랜드(전략 컨설턴트, 윌리엄스웍스)
- 기욤 파우미에 (위키미디어 재단 수석 분석가)
- 수지 너셀(위키미디어 재단 조직 전략 컨설턴트)
- 아델 브라나 (위키미디어 재단 글로벌 연구의 전략적 파트너십 이사)
소개
- 운동 분석, 어디서 막히는지, 무엇을 할 수 있는지
- 일부에게는 새로운 정보일 수도 있고, 익숙한 사람들에게는 다른 정보일 수도 있습니다.
오늘 우리는 어디에 있습니까?
- 위키미디어의 미래에 대해 생각하는 모든 사람을 위한 기본 정보를 제시하는 목적
- 사용자 수의 초라함(위키미디어의 성장)
- 전략트랙 발표
대외동향(세계)
인구
2015년부터 2030년까지 세계 인구 증가의 대부분은 아프리카(42%)와 아시아(12%)에서 발생할 것입니다.
- 리소스에 대한 불평등한 액세스
- 읽고 쓰는 능력이 향상되었습니다.
- 노드라인은 특권입니다.
교육
전반적인 문해율은 증가하겠지만, 전 세계적으로 수십억 명의 사람들은 대학 교육을 받을 기회가 없을 것입니다.
기술
처음으로, 전 세계 거의 모든 사람이 인터넷과 카메라가 달린 스마트폰을 갖게 될 것입니다. 지난 몇 년 동안 소셜 미디어의 기하급수적 사용.
지식의 정치
세계 디지털 지식의 대부분은 세계 인구의 일부에 의해서만 생성됩니다. 더 많은 사람들이 온라인에 접속함에 따라 대표성 문제를 해결하는 것이 더욱 시급해질 것입니다.
내부 추세 (위키미디어)
편견
- 아시아는 세계 인구의 60%, 월간 편집의 6%를 차지합니다. 유럽은 세계 인구의 11%, 월간 편집의 53%를 차지합니다.
- 이것은 문제가 될 수 없습니다. 위키미디어는 전 세계를 포괄하고자 하기 때문에 갈 길이 멉니다. 젠더 격차도 우려 사항입니다.
편집자 수
- 2007년 최고 편집자 이후 큰 변동과 함께 점진적으로 감소
- 위키백과에 온 많은 사람들이 머물지 않습니다. 우리는 사람들을 잃고 있습니다.
사람들이 기여하는 이유는 무엇입니까?
- 많은 사람들은 자신이 기여하는 실제 이유를 말하지 않습니다.
- 사람들은 개인적인 관심사에 의해 움직인다고 생각할 수 있지만 실제로 그들을 동기부여하는 것은 사회적 사명에 대한 기여입니다.
위키미디어의 구성
- 사용자 그룹이 가장 빠르게 성장하고 있습니다
기부자
- 대부분의 기부금은 미국과 EU에서 왔습니다.
- 기부자들은 위키미디어를 사용하고 가치 있는 리소스로 여기기 때문에 위키미디어에 기부합니다. 또한 위키백과가 비영리 단체로서 기부에 의존한다는 사실을 알고 있기 때문입니다.
사람들이 위키백과를 사용하는 가장 큰 이유는?
- 주제가 미디어에 언급됨
- 학습에 대한 관심
- 대화에서 나옴
위키미디어가 알려지지 않았거나 인기가 없는 국가[2]
- 위키백과에 대한 인지도 부족과 독자 수가 낮은 이유를 이해하기 위해 멕시코, 나이지리아, 인도, 브라질, 인도네시아에서 연구가 진행되고 있습니다.
- 사람들이 모바일로 인터넷을 사용하기 시작한 국가에서는 전화 설문 조사부터 시작하세요.
- 나이지리아에서는 인터넷 접속이 엄청나게 비쌉니다. 소비자들은 현명하고 가격에 민감한 쇼핑객이며 브랜드 충성도가 낮습니다.
- 인도에서는 인터넷 접속 비용이 저렴하지만, 비용이 인터넷 보급을 확대하는 데 걸림돌로 남아 있습니다.
- 다음으로 조사할 국가는 브라질과 인도네시아입니다. 이 나라의 접속 비용은 매우 비싸기 때문에 사람들은 온라인에 접속하여 정보를 다운로드한 다음 오프라인에서 검색합니다. 따라서 오프라인 기능이 중요합니다.
- 브랜드로서 위키백과는 널리 알려지거나 이해되지 않았습니다. 어떤 사람들은 그것을 깨닫지 못한 채 위키백과 독자입니다. 최근 이라크에서 실시한 조사에 따르면 응답자의 15%만이 위키백과가 무엇인지 알고 있었습니다.
파트너십 개발
- 교육자와 학생이 위키백과에 기여함으로써 학생들은 우리의 작업에 노출되고 초기 기여자가 됩니다.
- 문화 기관은 협업 프로젝트를 통해 전 세계와 자원을 공유하여 사람들이 그렇지 않으면 접근할 수 없는 문화 기록 보관소를 볼 수 있도록 합니다.
- 업계 파트너들은 잠재적인 독자들의 접근을 가로막는 장애물을 극복하기 위해 통신 회사에서 데이터 요금을 면제하는 등 전 세계적으로 위키피디아에 대한 접근성을 확대합니다.
- 파트너 기관들은 우리와 함께 자유롭고 개방적인 지식을 추구하는 노력에 동참하여 무료 지식과 교육을 위한 정치적, 법적 틀을 강화하는 데 도움을 줍니다.
생태계
- '무료 지식' 생태계의 다른 행위자 중 일부는 우리의 친구이거나 우리의 적이 될 것입니다.
우리는 누가 되고 싶은가요?
우리는 다양한 운동을 알아볼 수 있습니다(예: 시민권 운동, 소액금융 운동, 환경 보호 운동). 위키미디어를 '운동'으로 간주하는 데 많은 주저함이 있습니다. 왜냐하면 위키미디어는 본질적으로 사회적 또는 정치적 운동이 아니기 때문입니다. 그러나 위키미디어를 '운동'으로 정의할 수 있는 특징이 있습니다.
| 위키미디어 커뮤니티 | 다른 운동도 |
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청중들의 질문과 의견
Q. = 질문 / A. = 답변 / C. = 의견
- Q. 데이터는 미국/유럽에 매우 집중되어 있습니다. 다른 데이터도 있나요?
- Q. 지부를 통해 모인 기금의 분배에 대한 정보가 있나요? - A. 아델: 이 지도는 위키에 정보가 있기 때문에 만들 수 있습니다.
- Q. 현재 비싼 나라의 휴대전화 비용이 향후 20년 내에 떨어질 가능성이 높은데, 오프라인 접속을 위한 파트너십에 투자해야 할까요?
- C. 편집을 넘어서 우리가 무시하는 기여의 수단은 많습니다. 기여를 재정의하는 것은 운동을 정의하는 데 유용할 수 있습니다.
- Q. 미래에 기계의 역할은 무엇인가? 미래에는 기계가 더 많은 기여를 할 것으로 기대할 수 있는가? 어떻게 해결할까?
- C. 우리는 미래(2030년 등)에 사람들이 삶에서 어떤 정보를 필요로 할지에 대한 이야기를 전혀 듣지 못했습니다.
- Q. 데이터가 대부분 지구 북부에 집중되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 다른 곳에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다면 어디로 가야 할지 어떻게 결정할 수 있을까요? 다른 지역에서 우리 프로젝트가 무슨 일이 일어나고 있는지 왜 알 수 없을까요? 데이터는 전체 운동을 더 잘 대표해야 합니다. [동의를 나타내기 위해 클릭과 박수]
- C. 운동 문화에 대한 논의가 없습니다. 우리는 문화가 있고, 아마도 그 문화를 자세히 살펴보고 싶을 것입니다.
- C. 생태계 지도의 편집자 범위에 관하여: 편집자가 없다는 것은 독자도 없고, 장도 없다는 것을 의미하지만, 지도에서는 '기부자'와 같은 크기로 표현되었습니다.
- C. 일본: 위키미디어 프로젝트에 기여하는 사람들은 위키미디어 운동에 관심이 있는 사람들과 동일하지 않습니다.
- C. 인도: 프레젠테이션에 표시된 4가지 차원에 대한 예측을 확인합니다.
- C. 지식이 사람들 사이에서 어떻게 공유되는지 놓치고 있습니다: 지식 그래프, 쿼라, 소셜 미디어 프로젝트. 이것들이 위키미디어 프로젝트의 강점과 어떻게 연결되어 있습니까? 위키미디어 제품의 출처와 사실의 신뢰성을 사람들이 현재와 미래에 지식을 공유하는 방식과 어떻게 연결할 수 있습니까?
- Q. “우리는 '토끼굴'에 들어갔습니다: 신규 사용자 유지” - 신규 사용자를 행복하게 만드는 것은 기존 편집자를 몰아내는 것입니다.
- C. 커뮤니티와 교육에 참여하는 조직 - 아마도 이러한 조직은 국제 수준에서 더 많은 조정이 필요할 것입니다.
- C. 사람들이 정보의 양과 가능성 때문에 영어 콘텐츠를 찾을 수 있다는 우려, 하지만 그것은 언어 간의 경쟁 문제가 아니라는 것을 반영했습니다. 더 정확하고 맥락에 맞는 모국어로 된 정보에 액세스할 수 있으며, 동일한 데이터에 대한 더 글로벌한 전망을 위해 영어로 제공됩니다.
현재 상황의 개인화
‘Wave’ 트렌드 분석 모델
참가자들은 웨이브 트렌드 분석 모델[3]을 사용했는데, 이는 웨이브의 은유를 기반으로 하여 위키미디어의 미래를 생각할 때 고려해야 할 문제와 기회의 모습을 보여줍니다.
파동 모델은 4가지 유형의 추세를 식별합니다:
| 무엇이 떠오르고 있는가요?
...구축을 시작 ...에너지 획득 ...성장 조짐이 보이는 ...흥미롭고 잠재력을 보여주는 |
무엇이 확립되었나요?
...최고의 결과를 생산합니다 ...창의성과 에너지가 감소하기 시작함 ...안정적이지만 성장 기회는 제한적 ...미래의 추세가 위치에 도전할 수 있습니다. |
| 끝나는 것은 무엇인가요?
...더 이상 잘 작동하지 않습니다 ...다음에 어디로 가야 할지 불분명함 ...에너지를 잃고 혼란스러움 ...죽어가고, 대체되고 있음 |
언더커런트란 무엇인가?[4]
...숨겨진 과제들 ...방 안의 코끼리 …효과는 느껴지지만 그것이 무엇인지는 확실하지 않음 |
참가자들은 이 모델을 사용하여 고려해야 할 내부 및 외부 추세를 논의하고 파악했습니다. 결과는 아래와 같습니다. 각 세그먼트를 클릭하면 더 큰 그림을 볼 수 있습니다.
| 내부 | 외부 | ||||
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참가자 기여도에 대한 상위 수준 분석 결과, 내부 및 외부 모두에서 가장 많은 양의 입력이 '떠오르는' 추세에 분류되었고, '확립된' 추세에는 덜 분류되었으며, '종료되는' 추세에는 훨씬 더 적게 분류되었습니다.
외부 트렌드로서, 참가자들은 반복적으로 '사후 사회'와 대중적 담론을 가장 관련성 있는 새로운 트렌드로 언급했습니다. 그 다음으로 인구 통계의 변화, 즉 인구 증가와 사회적 차이에 대한 대처, 머신 러닝과 가상 현실과 같은 기술 개발이 뒤따랐습니다. 소셜 미디어와 모바일 기기를 통한 인터넷 사용이 중요한 확립된 트렌드로 언급되었고, 종료 트렌드로서 여러 사람이 미디어, 전문가, 자본주의에 대한 신뢰를 언급했습니다.
내부 트렌드에 따르면, 많은 입력에서 자동화와 편견 해결, 위키미디어 내 포용성 촉진을 중요한 신흥 트렌드로 언급했습니다. 확립된 내부 트렌드에는 파트너십(GLAM 등), 위키미디어 사용자 간의 소통, 콘텐츠 처리 방식(특히 삭제)과 같은 주제가 포함되었습니다.
이슈 및 기회: 참가자 주도 토론
참가자 주도 토론의 첫 번째 라운드는 금요일 오후에 진행되었습니다. 공간 및 합리성 문제에 대해, 이 첫 번째 라운드의 결과는 2일차 페이지에서 두 번째 및 세 번째 라운드의 결과와 함께 표시됩니다.