维基媒体基金会全域禁制方针

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方针与指引 维基媒体基金会全域禁制方针
快捷方式
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本页面是一项维基媒体官方方针,由基金会制定并通过。本页面在技术上开放编辑,但请勿对方针进行更改;查看本页面时请注意查阅最近修订历史,一旦有人故意破坏页面且内容尚未纠正,或有人出于好意进行修改但内容不符合实际的方针内容,请及时回退。

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This page in a nutshell: 维基媒体基金会有时不得不在未经站点与社群标准流程的情况下对某个人实施全域禁制。这是特殊的措施,以确保维基媒体项目中用户的安全,和/或帮助阻止某些阻碍正常对话和项目发展的不当行为。本页面详细介绍了维基媒体基金会在各维基媒体网站上实施的取消用户编辑权限的方针和实践经历。

基金会全域禁制是基金会依据我们的使用条款,以解决跨项目不当行为為目的而进行的基金会行动,以帮助及确保所有维基媒体公开网站上编辑和阅读社群的安全,或帮助阻止干扰贡献和对话的受禁止诋毁行为。全域禁制应用到代表自己或其他人的个人,并且是只补充而不替代社群全域禁制流程的特别操作。

信任與安全團隊在考慮和實施基金會全域禁令時所遵循的程序可於相關流程頁面中找到。

为了保护用户、项目和基金会本身的隐私和安全,基金会将在合适的情况下向执法部门通报可能发生的犯罪行为。

目的和范围

此方针的目的是在本地社群无法解决问题的情况下来保障维基社区成员和维基运动的安全。

维基项目存在本地禁制和全域禁制两种禁制措施,但基金会禁制并非这两种措施的替代品,也不能用于纠正合法程序所导致的“错误”结果。正如使用条款所述,所有维基项目仍然以本地方针为重,基金会全域禁制只是本地方针的补充。然而,在某些罕见情况下,特别是基金会已经获得某些情报而且无法知会本地社群的情况下,基金会必须通过忽视本地方针的方式来保障维基社群、公众和网站的安全。

本方针中的禁制指由基金会实施的全域禁制;由社区实施的任何同等禁制会明确指出。因此,本方针中的“全域禁制”或“禁制”指由基金会实施的全域禁制,即使维基媒体社区可能会实施类似的禁制。公布本方针是为了保障公开透明、易于理解,但此处的文档只记录而非设立方针。方针的任何更新会尽快记录下来,但可能在公开文档更改前就生效了。对本文档的更改除非由指定的基金会职员作出,否则可能无法反映官方的方针和做法。如果对更改或现行做法有所疑问,可在讨论页留言,或者向ca@wikimedia.org发送电子邮件。

This policy has been published to aid in transparency and understanding, but the document here records rather than establishes policy. Any updates to policy will be recorded as soon as possible, but may go into effect before the public document is changed. Changes to this document, unless made by designated Foundation staff, may not reflect official policy and practice. Questions about changes or current practice may be addressed at the talk page or emailed to ca@wikimedia.org.

全域禁制的含义

一旦一个个体被实施全域禁制,那么此人将被禁止参与或利用任何维基媒体基金会旗下的网站、平台或活动,不论这种行为是基于自己的意愿还是代其他人完成。这些网站、平台及活动包括但不限于:所有列于www.wikimedia.org的站点、服务器设在维基媒体基金会的邮件列表、维基媒体云服务(wikitech)、维基媒体的技术设施(如Phabricator),以及任何由基金会主办或赞助的线下活动。因此,被实施全域禁制的个人不得编辑、贡献或修改上述网站、平台或列表的任何内容——除非此人获得维基媒体基金会的明确许可。此外,被实施全域禁制的个人不得通过他人间接参与前述网站、平台或活动。不论被禁制个人或他人是否认为这些参与行为有益,这些参与行为都因禁制而被禁止。在禁制实施之后,即使被禁制的个人仍通过某种方式参与了维基媒体项目,也不意味着禁制被削弱、禁制的范围被调整、或禁制被解除。被禁制的个人所做出的一切贡献——不论是直接做出还是通过他人间接做出——都可被回退或移除,以落实禁制。

全域禁制的考量标准

基金会全域禁制被视作最后手段,通常在收到投诉、调查、广泛评价和多名基金会工作人员明确批准的情况下实施。

在以下任一情况下,这被视为适当的举措:

  • 社群缺乏自我约束或采取行动来解决或缓解状况的能力;
  • 所有可能由社群为主导应对状况的努力都已进行过并且似乎失败;
  • 基金会了解到我们不能公开的情况;此类情况可能包括但不限于涉及个人敏感信息,与正在进行的警方调查或法庭程序相关,或可能存在安全风险。

结合上述任意一种情况,基金会可能采取全域禁制的活动包括但不限于:

  • 在多个项目上对用户进行重大或重复性骚扰;
  • 在维基媒体网站外进行重大或重复性骚扰,以(在情感或身体层面)威胁用户;
  • 危害、严重损害或以其他方式威胁我们用户或员工的信任或安全;
  • 屡次或严重违反我们的使用条款,诸如通过维基媒体服务器托管非法内容;或者
  • 威胁或损害维基媒体基础设施的安全。

受全域禁制影响者

基金会的全域禁制针对个体而非特定用户名。因此,它适用于该个体可以控制的任何备用账户,以及在禁制颁布后创建的任何账户。它也可适用于被禁制的个体正在使用或将来可能使用的匿名/“IP账户”。如上所述,这适用于受影响当事人进行的任何活动,包括由其他方面作代表进行的活动。

全域禁制通知

实施基金会全域禁制时,基金会人员会在相关用户的用户页和讨论页上标示基金会全域禁制模板(如果有多重帐号则在主账号上标示)。用户名也会在基金会全域禁制用户列表中列出。

禁制生效时,若情况允许,基金会也会通过电子邮件私下通知遭禁制的用户,除非通知行为会对受害者或其他用户造成更严重的威胁,或者会使事态更加严重。如果用户未在维基各平台设置电子邮件地址,那么基金会将不会进行通知。

出于礼貌,实施全域禁制时可能也会知会提报人。

申诉

注意:无论禁令是在案件审查委员会成立之前还是之后发出的,本节均适用。

某些基金会行动(包括某些全域禁制)可以提出上诉。关于围绕特定用户的行为进行调查而采取的基金会行动,自愿性临时信任与安全案件审查委员会已经成立,以审查合格的信任与安全办公室行动的申诉,直到通过《通用行为准则》对话创建永久程序为止。在2021年之前,只有直接参与案件的个人才可以要求复审,既可以是请求初始案件的个人,也可以是接受调查的个人。无论是否发出制裁,都可能要求进行审查,但对于拒绝调查并推迟到社区程序进行调查的情况,可能不会要求进行审查。可以在临时信任和安全案例审查委员会页面上找到提出上诉的说明。

请求全域禁制

全域禁制应向基金会信任与安全(T&S)请求。为方便处理,请求应包含以下内容:

  • 请求理由的简要说明;
  • 已经尝试通过本地社群管理架构,采用适当方法解决问题的证据(URL地址);
  • 能够支持请求的关键信息和证据,包括但不限于所提报的滥用行为的URL地址,社群发起的关于被提报人的调查,站外与请求相关信息的截图等;
  • 如果请求所系事项以英语以外的语言发生,提供关键文本的英文翻译有助于加快审核过程。

恕不接受通过其他渠道(如基金会项目讨论页、个人通讯论坛以及当面)提出的全域禁制请求。

若根據政策而認為全域禁令是適當的,則可由官方行動政策規定下的任何一名信任與安全團隊成員來執行禁令。其中應注意並非所有全域禁令請求都會通過且實施——於部分情況下,基金會可能會採用官方行動替代方案,或者根據過程評估的結果而不採取任何行動。未有行動(或者未有公然行動)並不一定意味著報告被視為無效或非法;大多數關於維基或用戶的問題都會由社群妥善處理,維基媒體基金會則會默認儘可能地推遲至社群處理完畢。

全域禁制的时间线

对全域禁制的请求通常会在4周内被处理。取决于需要审查的材料,此时间也可能延长。例如说,对非英语社区的用户施行全域禁制的请求可能受到延期,因为翻译可能消耗时间。

一般信息

基金会全域禁制是基金会可能强制执行的几种官方行动之一。除一般的基金会行动外,帮助澄清有关基金会全域禁制的几点非常重要:

对维基项目的积极贡献不能抵消全域禁制。

对维基媒体项目大量的积极贡献并不意味着可以免于全域禁制;在本地维基媒体社群中、自治体团队的成员中、或是在基金会的工作中拥有受到尊重的地位也不行。全域禁制的考虑是基于报告行为的优劣,只要相关行为符合上述情形,就不会被个人对维基媒体运动先前的积极贡献所抵消。

违反全域禁制的行为是不可接受的。

违反基金会的全域禁制可能导致对受禁制个体的立即操作;这包括但不限于:全域锁定、IP地址封禁、IP段封禁或内容移除。

帮助受到全域禁制的用户绕过禁制的行为也会受到处罚。

故意促进受全域禁制实体的贡献、扮演这类人的代理人角色、或尝试干扰符合相关方针,执行全域禁制的基金会职员或志愿者管理员、行政员或官员的行为可能导致制裁,包括失去高级用户权限或暂停对维基媒体网站的贡献访问权。启用受全域禁制用户以逃避禁制的实体可被报告给SuSa(ca@wikimedia.org),这会使其被带到基金会接受质询。

全域禁制的详情属保密信息。

为了保护所有相关方的隐私,维基媒体基金会一般不会公开或私下评论任何具体禁制行动的理由。直接受到影响的个人,如果需要其收到的有关其全域禁制的任何通知获得澄清,并且获知可能会出于礼貌提供的进一步信息,可以通过ca@wikimedia.org联系T&S。但是,我们不会分享任何可能会识别报告方的信息,损害他们私下报告其经历和/或疑虑的权利,或使报告方处于危险之中。我们也不会谈判禁制的优点。

全域禁制并非自动执行的。

基金会全域禁制仅在特殊情况下使用,绝不会自动执行。相反,它们基于广泛的个人评估,由具体情况进行触发。针对全域禁制的建议经过基金会工作人员的多次审查,包括信任与安全经理、信任与安全总监、社区参与总监、总法律顾问(或适当的代表)等,并且在许多情况下,执行主任。全域禁制建议有可能在此过程中的任何时候被驳回。只有当所有必要的审查方都一致同意后,才能实施全域禁制。

可能有很多原因导致全域禁制未实施。一些情况下,全域禁制可能会损害报告的隐私和安全,并会立即影响到个人,即使我们不会与所报告的人分享关于他们的信息。在其他情况下,执行全域禁制可能会阻碍警察正在进行的工作。报告的行为可能会上升到社区或基金会制裁的程度,但不一定是基金会的全域禁制。

非用户实体也可以被全域禁制。

虽然全域禁制是非常罕见的,但它们通常都是针对那些在某些时候一直积极参与维基媒体项目的个人实施的。然而,也可能禁止从未对项目做出贡献的个人访问或参与维基媒体基金会支持、赞助或资助的任何网站或活动。这是因为全域禁制不限于与项目有某种关系的人;而是在个人的活动对任何维基媒体项目的编辑和阅读社区的信任和安全构成严重威胁,和/或他们破坏贡献和沟通时实施。

對於該方針的疑問

有關維基媒體基金會全域禁令的更多信息,可以於本方針的討論頁上提問,或將疑問通過電子郵件發送至ca@wikimedia.org信任和安全團隊。請注意,基金會強制執行的特定全域禁令的問題無法得到解決,以保護所有相關人員的隱私。有關社群禁制用戶的更多信息可於此處找到

由维基媒体基金会实施的全域禁制列表

For the full log (including, for example, alternate accounts also locked under this policy), visit the WMFOffice log.