विकिमीडिया फाउंडेशन की वार्षिक योजना/२०२४-२०२५/लक्ष्य/प्रभावशीलता
 | वार्षिक योजना का प्रारूप अब उपलब्ध है और विभिन्न भाषाओं में इसका अनुवाद किया जा रहा है। |
प्रदर्शन और प्रभावशीलता को सशक्त करें
सीमित संसाधनों के साथ अधिकतम प्रभाव के लिए हमारी प्रक्रियाओं का मूल्यांकन, पुनरावृत्ति और अनुकूलन।
तेजी से बदलते विश्व के उत्तर में, हमें अपने संसाधनों और दाता निधियों के जिम्मेदार प्रबंधकों की भूमिका को देखते हुए, अधिकतम संभव प्रभाव देने के लिए प्रतिबद्ध एक प्रभावी और लचीले संगठन की आवश्यकता है। आंदोलन रणनीति अनुशंसा #१० हमें ""बदलते हुए आंदोलन और बदलती दुनिया के मूल्यांकन के आधार पर नीतियों और प्रक्रियाओं को अपनाकर नई और बदलती स्थितियों और चुनौतियों का सामना करने के लिए अनुकूलित करने" का मार्गदर्शन करती है। यह वही है जो हमने फाउंडेशन के प्रभावशीलता लक्ष्य में पूरा करने के लिए निर्धारित किया है।
पिछले वर्ष, फाउंडेशन ने अपने लिए उच्चतम जोखिमों की पहचान करके और इन जोखिमों के लिए शमन योजनाओं द्वारा हमारे एंटरप्राइज जोखिम प्रबंधन कार्यक्रम को आगे बढ़ाया। हमने अपने अनुवाद और दुभाषिया कार्यक्रम में सामंजस्य स्थापित किया, जिससे हमें लागत कम करते हुए ६ से ३४ भाषाओं में अनुवाद और ० से ९ तक व्याख्या करने में सहायता मिली। हमने अपने काम को सशक्त बनाने के लिए नए कार्यप्रवाह और प्रणालियां तैनात की हैं, जिससे उच्च सेवा स्तर और निरंतर लागतें होंगी, जिसमें एक नई मानव संसाधन प्रणाली और कर्मचारियों की यात्रा के लिए एक नया उपकरण और कार्यप्रवाह सम्मिलित है। हमने अपने संगठनात्मक मूल्यों को ताज़ा किया और उन्हें अपनी भर्ती प्रक्रिया में सम्मिलित किया ताकि हम सर्वोत्तम प्रतिभा को आकर्षित करना जारी रख सकें। हमने अपने कर्मचारी संसाधन समूहों का विकास और समर्थन करना भी जारी रखा।
इस वर्ष, फाउंडेशन हमारे मिशन की दीर्घकालिक वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए एक अधिक विविध राजस्व रणनीति विकसित करना जारी रखेगा। हम अपने लोगों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और प्रदर्शन और प्रभावशीलता में सुधार के लिए अपनी प्रक्रियाओं को सशक्त कर रहे हैं। इससे हम अपने संसाधनों के साथ अपने मिशन के प्रति अधिकतम प्रभाव प्रदान कर सकेंगे।
यह कार्य आंशिक रूप से निम्न बाहरी रुझानों से सूचित है:
- खोज: उपभोक्ताओं के पास जानकारी की भरमार है और वे चाहते हैं कि इसे विश्वसनीय लोगों द्वारा एकत्रित किया जाए।
जैसे-जैसे उपभोक्ता ऑनलाइन सामग्री की खोज और उपभोग करने के तरीके में तेजी से बदलाव कर रहे हैं, प्राथमिक राजस्व बैनर स्ट्रीम के माध्यम से धन जुटाना अधिक कठिन होता जा रहा है, जिसने पारंपरिक रूप से विकिपीडिया और विकिमीडिया आंदोलन को वित्त पोषित किया है। हमारे मिशन की वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करना विकिमीडिया फाउंडेशन की मुख्य जिम्मेदारी है, इसलिए हम अपने धन का सर्वोत्तम और सबसे कुशल उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध रहेंगे। (विकिमीडिया फाउंडेशन के वित्तीय मॉडल, हमारे वार्षिक फंड जुटाने के हमारे लक्ष्यों और हम विकिमीडिया एंडोमेंट और विकिमीडिया एंटरप्राइज जैसी दीर्घकालिक राजस्व पहलों में कैसे निवेश कर रहे हैं, इसकी जानकारी के लिए नीचे वित्तीय अनुभाग देखें।)
बातचीत: २०२४ चर्चाएँ जो हम आंदोलन संस्थाओं के साथ कर रहे हैं, उसने फाउंडेशन से वित्तीय सहायता में बहु-वर्षीय वित्तीय निश्चितता की आवश्यकता पर भी प्रकाश डाला है। इस वर्ष हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम करेंगे कि सहयोगी बहु-वर्षीय बजट और योजना में सम्मिलित होने के लिए अच्छी स्थिति में हों। हम फाउंडेशन के अनुदान बजट का तीन साल का दृष्टिकोण पेश करने के लिए क्षेत्रीय निधि समितियों के साथ सीधे काम करेंगे, और अगले तीन वर्षों में आंदोलन निधि कैसे वितरित की जानी चाहिए, इस पर संयुक्त निर्णय लेंगे।
कर्मचारियों अनुभव को बढ़ाने के लिए हमारे लोगों को केन्द्रित करना
'हमारे कर्मचारियों को पुरस्कृत करना और उनका विकास करना फाउंडेशन का सबसे बड़ा वित्तीय निवेश है। बेशक, हमारे कर्मचारियों को अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करने में सक्षम बनाना वित्तीय पारिश्रमिक से परे है। हम चाहते हैं कि हमारे कर्मचारी अपने काम का आनंद लें और हमारे सिस्टम को नेविगेट करने के बजाय हमारे मिशन को आगे बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। हमारे कर्मचारियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किए गए निवेश से व्यक्तिगत और टीम उत्पादकता दोनों में वृद्धि होती है, और इस प्रकार फाउंडेशन की समग्र प्रभावशीलता बढ़ती है। आने वाले वर्ष में, हम अपनी मानव संसाधन पेशकशों, नीतियों, प्रक्रियाओं और अनुभवों का व्यापक मूल्यांकन करना जारी रखेंगे और जहां आवश्यक हो वहां प्रभावशाली बदलाव करेंगे। हम वर्तमान में प्रबंधकीय क्षमताओं को मजबूत करने, हमारी प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली को हमारी मुआवजा संरचनाओं के साथ संरेखित करने और हमारी नीतियों, प्रथाओं और प्रक्रियाओं में हमारे मूल्यों और डीईआई सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल करने की पहल की खोज कर रहे हैं। हमारा लक्ष्य न केवल यह सुनिश्चित करना है कि हर कोई हमारी सामूहिक सफलता के लिए मूल्यवान, सुने जाने वाला और अभिन्न अंग महसूस करे, बल्कि हमारे कार्यस्थल को समृद्ध बनाना और हमारे कर्मचारियों को आगे बढ़ने के लिए सशक्त बनाना भी है।
अपनी प्रभावशीलता को सशक्त करने के लिए प्रक्रियाओं और हमारे कार्य करने के तरीके को विकसित करें
हमारे कार्यप्रवाह, प्रणालियां और चक्र हमारे काम को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से पूरा करने में सहायता करने के लिए परिचालन उपकरणों के रूप में कार्य करते हैं। एक प्रभावी संगठन बनाने के हमारे प्रयासों का एक हिस्सा हमारे संसाधनों के अधिकतम प्रभाव के लिए प्रक्रियाओं, बुनियादी ढाँचे और काम करने के तरीकों का मूल्यांकन, पुनरावृत्ति और अनुकूलन करना है। आने वाले वर्ष में हम निम्नलिखित कार्य करेंगे:
- हमारे वर्तमान और भविष्य के धन जुटाने के प्रयासों को अधिक प्रभावी और कुशल बनाने के लिए धन जुटाने के बुनियादी ढाँचे में सुधार करना।
- हमारे दैनिक संचालन और उपायों में जोखिम प्रबंधन गतिविधियों को पूरी तरह से एकीकृत करने के लिए हमारे उद्यम जोखिम प्रबंधन कार्यक्रम को और विकसित करना।
- कर्मचारियों को परिचालन सहायता प्रदान करें, जिसमें व्यक्तिगत रूप से बैठक और आभासी सभा की आवश्यकताएँ सम्मिलित हैं क्योंकि हम ५०+ देशों में वैश्विक रूप से वितरित संगठन के रूप में विकसित होते रहते हैं। इसमें एक छोटे कार्यालय में जाना सम्मिलित है क्योंकि हमारा पट्टा २०२४ में समाप्त हो रहा है, और व्यक्तिगत रूप से बैठकों के लिए अधिक लचीले और लागत-कुशल विकल्पों की पहचान करना।
- हमारे वार्षिक योजना लक्ष्यों की बेहतर सेवा के लिए हमारी त्रैमासिक समीक्षा और निर्णय लेने के चक्रों को विकसित करना।
वार्षिक योजना के प्रत्येक लक्ष्य को उत्पाद और प्रौद्योगिकी कार्य द्वारा समर्थित किया जाता है।
नीचे दिए गए ओकेआर उत्पाद और प्रौद्योगिकी कार्य का विवरण देते हैं जो प्रभावशीलता लक्ष्य की सेवा में होगा:
- उत्पाद और इंजीनियरिंग सहायता का उद्देश्य 1 और इसके मुख्य परिणाम: १, २, ३, और ४