Річний план Фонду Вікімедіа/2024-2025/Цілі/Ефективність
 | Проєкт річного плану вже доступний. Наразі тривають переклади. |
Підвищувати продуктивність та ефективність
Оцінювати, ітерувати та адаптувати наші процеси для досягнення максимального впливу з обмеженішими ресурсами.
Щоб реагувати на швидкозмінний світ, нам потрібна ефективна та стійка організація, яка прагне досягти максимального впливу, враховуючи наші ресурси та роль відповідального розпорядника донорських коштів. Рекомендація №10 Стратегії Руху закликає нас «адаптуватися до нових і змінених ситуацій та викликів шляхом прийняття політик і процедур, заснованих на оцінці Руху, що змінюється, і світу, що змінюється». Це те, чого ми прагнемо досягти у Цілі ефективності Фонду.
Минулого року Фонд удосконалив нашу програму управління ризиками, визначивши найбільші ризики для Фонду та розробивши плани їхнього зменшення. Ми гармонізували нашу програму письмових та усних перекладів, що дозволило нам збільшити кількість мов, на які здійснюється переклад, з 6 до 34, а кількість усних перекладів - з 0 до 9, водночас зменшивши витрати. Ми розгорнули нові робочі процеси та системи для забезпечення нашої роботи, що призведе до підвищення рівня послуг та сталого зниження витрат, включаючи нову систему управління персоналом та новий інструмент і робочий процес для відряджень персоналу. Ми оновили наші організаційні цінності та впровадили їх у процес набору персоналу, щоб і надалі залучати найкращі таланти. Ми також продовжили розвивати та підтримувати ресурсні групи наших співробітників.
Цього року Фонд продовжить розробляти більш диверсифіковану стратегію доходів, щоб забезпечити довгострокову фінансову стійкість нашої місії. Ми зосереджуємо увагу на наших людях і зміцнюємо наші процеси, щоб підвищити продуктивність та ефективність. Це дозволить нам досягти максимального впливу на реалізацію нашої місії, використовуючи наші ресурси.
Ця робота частково ґрунтується на наступній зовнішній тенденції:
- Пошук: Споживачі завалені інформацією і хочуть, щоб її узагальнювали люди, яким вони довіряють.
Оскільки споживачі все більше змінюють способи пошуку та споживання контенту в онлайні, стає все важче збирати кошти через основний потік доходів від банерів, який традиційно фінансував Вікіпедію та рух Вікімедіа. Забезпечення фінансової стійкості нашої місії є основним обов'язком Фонду Вікімедіа, тому ми й надалі будемо прагнути до найкращого та найефективнішого використання наших коштів. (Див. фінансовий розділ нижче, щоб дізнатися про фінансову модель Фонду Вікімедіа, наші цілі зі збору річного фонду та про те, як ми інвестуємо в довгострокові ініціативи з отримання доходу, такі як Ендавмент Вікімедіа та Вікімедіа Ентерпрайз).
Розмови: 2024, які ми проводили з організаціями руху, також підкреслили необхідність багаторічної фінансової визначеності у фінансовій підтримці з боку Фонду. Цього року ми працюватимемо над тим, щоб афіліати мали змогу брати участь у багаторічному бюджетуванні та плануванні. Ми працюватимемо безпосередньо з Регіональними комітетами з коштів, щоб запропонувати трирічну перспективу грантового бюджету Фонду та ухвалити спільні рішення щодо розподілу грантових коштів протягом наступних трьох років.
Зосередження на наших людях, щоб покращити відчуття персоналу
Оплата праці та розвиток нашого персоналу є найбільшою фінансовою інвестицією Фонду. Звісно, створення умов для того, щоб наші співробітники працювали якнайкраще, не обмежується лише фінансовою винагородою. Ми хочемо, щоб наші співробітники отримували задоволення від своєї роботи й могли зосередитися на просуванні нашої місії, а не на навігації в наших системах. Інвестиції, спрямовані на покращення умов наших співробітників, підвищують як індивідуальну, так і командну продуктивність, а отже, і загальну ефективність Фонду. У наступному році ми продовжимо завершувати комплексну оцінку наших пропозицій, політик, процедур і досвіду в області роботи з персоналом та вносити значні зміни там, де це необхідно. Наразі ми вивчаємо ініціативи, спрямовані на посилення управлінського потенціалу, узгодження нашої системи управління ефективністю з нашими структурами оплати праці та подальше впровадження наших цінностей та найкращих практик організаційних рамок РСІ (Різноманітності, Справедливості, Інклюзії, англ. DEI — Diversity, equity, and inclusion) у наші політики, практики та процеси. Наша мета полягає не лише в тому, щоб кожен відчував, що його цінують, чують і що він є невіддільною частиною нашого колективного успіху, а й у тому, щоб збагатити наше робоче середовище та надати нашим співробітникам можливості для процвітання.
Вдосконалюємо процеси та способи роботи для підвищення нашої ефективності
Наші робочі процеси, системи та цикли слугують операційними інструментами, які допомагають нам виконувати нашу роботу ефективно та результативно. Частиною наших зусиль, спрямованих на побудову ефективної організації, є оцінка, ітерація та адаптація процесів, інфраструктури та способів роботи для досягнення максимальної віддачі від наших ресурсів. У наступному році ми працюватимемо над тим, щоб:
- Покращити інфраструктуру збору коштів, зробивши наші поточні та майбутні зусилля зі збору коштів більш ефективними та результативними.
- Продовжити розробку нашої програми управління ризиками для повної інтеграції діяльності з управління ризиками в нашу щоденну діяльність та заходи.
- Надавати операційну підтримку персоналу, включаючи проведення очних та віртуальних зустрічей, оскільки ми продовжуємо розвиватися як глобально розподілена організація у 50+ країнах. Це включає переїзд до меншого офісу, оскільки наша оренда закінчується у 2024 році, а також визначення більш гнучких та економічно ефективних варіантів для проведення очних зустрічей.
- Удосконалити наші цикли щоквартального аналізу та прийняття рішень, щоб краще відповідати цілям нашого річного плану.
Кожна ціль у цьому річному плані підтримується роботою над продуктом і технологією.
Ці ЦКР детально описують роботу над Продуктом і Технологією, яка відбуватиметься для досягнення цілі Ефективність:
- Ціль 1 Продуктової та інженерної підтримки та її ключові результати: 1, 2, 3 і 4.