Plan Anual de la Fundación Wikimedia/2024-2025/Metas/Seguridad e Integridad

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Proteger a nuestras personas y proyectos
Fortalecer los sistemas que proporcionan seguridad para las personas voluntarias. Defender la integridad de nuestros proyectos. Promover el entorno para el conocimiento libre.

El acceso libre al conocimiento de confianza que ofrecen los proyectos Wikimedia es más valioso que nunca. En una era de escalada de conflictos políticos y geopolíticos, campañas coordinadas de desinformación, ataques contra las libertades en línea y despliegue generalizado de la IA, el mundo necesita Wikimedia.

Todo nuestro trabajo para defender la seguridad de las personas de Wikimedia y la integridad de los proyectos de Wikimedia se basa en principios de derechos humanos, como nuestra defensa de la libertad de expresión y la privacidad, para que los proyectos puedan funcionar de forma global y equitativa. La integridad de los proyectos de Wikimedia necesitan protección para resistir los desafíos y amenazas externas. Mientras tanto, las leyes que rigen las plataformas en línea siguen sufriendo una cantidad de cambios sin precedentes a nivel mundial. La Ley de Servicios Digitales y la Ley de Seguridad en Internet son únicamente dos ejemplos de una tendencia mundial en curso. En medio de estos cambios sin precedentes, los reguladores solo protegerán y apoyarán a las personas y proyectos de Wikimedia en la medida en que comprendan el papel único que desempeñan los proyectos de Wikimedia en el avance del interés público.

El trabajo esbozado en el objetivo de Seguridad e Integridad de este año responde a dos tendencias externas clave:

La veracidad de los contenidos es cada vez más cuestionada. Los conflictos políticos y geopolíticos están dificultando que los editores y las audiencias se pongan de acuerdo sobre los hechos, mientras que la IA está siendo utilizada como arma para difundir desinformación.
La regulación conlleva amenazas y oportunidades que varían según la jurisdicción.

Como también nos dijeron las personas voluntarias en Conversando: 2024, los proyectos Wikimedia dependen de las personas que pueden contribuir sin dejar de ser seguras, bienvenidas y respetadas.

Para garantizar la seguridad de estas personas voluntarias y defender la integridad de los proyectos Wikimedia, haremos lo siguiente:

Proteger a nuestras personas: Fortalecer las políticas y los sistemas que velan por la seguridad de las personas voluntarias. Lo haremos reforzando la confianza y la seguridad en los proyectos Wikimedia, protegiendo los derechos humanos cuando nuestros proyectos estén en peligro y construyendo tecnología para prevenir los abusos a escala.
Proteger nuestros proyectos: Defender la integridad de nuestros proyectos frente a los intentos de limitar el acceso al conocimiento. Lo haremos mediante la defensa y el cumplimiento legales, y contrarrestando la desinformación.
Avanzar en nuestro Modelo: Promover el valor del modelo de conocimiento libre de Wikimedia para que más personas nos ayuden a protegerlo. Lo haremos promoviendo una visión positiva de la política de Internet que apoye y proteja el patrimonio digital más amplio del que depende Wikimedia.

Proteger a nuestras personas

Reforzaremos las políticas y los sistemas que velan por la seguridad de las personas voluntarias. Lo haremos apoyando el autogobierno de la comunidad, protegiendo los derechos humanos cuando nuestros proyectos estén en peligro y reforzando la confianza y la seguridad en los proyectos Wikimedia.

Tenemos previsto seguir reforzando nuestro apoyo a los programas de autogobierno de la comunidad que se ocupan de los asuntos relacionados con la conducta de sus usuarios, garantizar que los proyectos Wikimedia respetan los principios del Código de Conducta Universal y funcionan de acuerdo con normas que cumplen la Política de Derechos Humanos de Wikimedia.

Confianza y Seguridad

Nuestra colaboración con las comunidades para guiar nuestros proyectos de forma constructiva hacia el futuro es posiblemente nuestra mayor fortaleza. El Movimiento Wikimedia se basa en el poder y la agilidad del crowdsourcing, que permite a los proyectos ampliar contenidos y actualizar información de forma rápida y transparente. El autogobierno colaborativo de Wikimedia es también un mecanismo clave para la confianza y la seguridad en nuestros proyectos, que nos permite ser mucho más ágiles de lo que podría ser un modelo centralizado de empleados, no solo para mantener nuestros sitios legalmente en regla, sino también para elaborar y aplicar un conjunto verdaderamente global de políticas de gobierno que reflejen los principios de los proyectos Wikimedia.

Apoyamos la autonomía comunitaria apoyando a los comités en gran medida o incluso a menudo exclusivamente formados por personas voluntarias. En este caso, nos referimos a los comités que consisten en miembros de nuestro cuerpo internacional de personas voluntarias que monitorean el contenido y abordan los desafíos en el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios. Sus actividades van desde revisar y resolver disputas de usuarios hasta evaluar la actividad de los administradores contra nuestras políticas globales hasta proporcionar un proceso de apelación para usuarios sujetos a sanciones de la Fundación. Ayudan a aportar diversidad de experiencias y perspectivas y a garantizar que estos flujos de trabajo clave reflejen nuestro Movimiento internacional. A pesar de su compromiso, estos voluntarios a menudo se enfrentan a restricciones de tiempo y desafíos, incluidos riesgos personales en algunos casos, especialmente cuando su trabajo implica reducir el abuso de nuestros sistemas. Estamos aquí para ayudarlos.

Las actividades incluyen:

Apoyar al Comité de Revisión de Casos, a la Comisión del Ombudsman, a varios Comités de Arbitraje con NDA, y a las personas Stewards, así como al probable nuevo Comité del Código de Conducta Universal mediante el apoyo al staff cuando sea necesario, mediante cursos de formación cuando sea oportuno, y mediante informes administrativos adaptados a las necesidades de cada grupo;
Proteger a las personas administradoras que son objeto de litigios demasiado vehementes;
Proporcionar recursos a las personas que conservan contenidos, con especial énfasis en las que administran los sitios, para ayudarles a mantenerse al tanto del cambiante panorama internacional de las consideraciones jurídicas.
Trabajar con las personas voluntarias para actualizar y reforzar las políticas existentes relacionadas con la integridad entre proyectos.

Derechos humanos

El movimiento Wikimedia se basa en los derechos humanos y los hace posibles. Fundamentalmente, nuestros proyectos permiten a cada persona buscar, recibir y difundir información como un derecho humano fundamental. Pero el propio proceso de conservar, compartir y aportar conocimiento también tiene implicaciones para los derechos fundamentales centrados en la libertad de expresión, la privacidad y la equidad, entre otros. Nos tomamos en serio nuestro papel de apoyo a un entorno más seguro en el que se pueda compartir y recibir información de forma responsable.

Es importante reconocer que la Fundación Wikimedia no realiza ni puede realizar sola esta labor. Confiamos en la gran cantidad de personas voluntarias que escanean incansablemente los sitios que albergamos en busca de material que viole los derechos de otros, ya sea eliminando material sobre seres humanos sin fuentes o contenido con derechos de autor poco claros. Confiamos en una multitud de socios globales que apoyan a nuestras personas voluntarias en momentos de peligro, tanto ofreciéndoles ayuda y recursos inmediatos como abogando por su bien a largo plazo. Confiamos en muchos legisladores y reguladores y otros responsables políticos que se comprometen a mantener de forma responsable la libertad de información para esta generación y para el futuro.

Las actividades incluyen:

Mejorar la comprensión de los derechos humanos en el contexto del trabajo de la Fundación y de los proyectos de Wikimedia para amplificar la influencia y el impacto que podemos tener con los responsables de la toma de decisiones, las personas voluntarias y el staff como mensajeros clave de este trabajo.
Reforzar la capacidad de la Fundación para apoyar y proteger a las personas voluntarias que se enfrentan a amenazas contra sus derechos humanos en relación con sus contribuciones a los proyectos;
Formalizar los procesos para la debida diligencia en materia de derechos humanos, de modo que el personal y las personas voluntarias dispongan de los recursos y los marcos de conocimiento necesarios para identificar los riesgos potenciales para las personas voluntarias y otras personas que puedan surgir en el transcurso del funcionamiento y la gobernanza de los proyectos Wikimedia;
Llevar a cabo la primera evaluación independiente de los esfuerzos de la Fundación para proteger la libertad de expresión y la privacidad en relación con los proyectos Wikimedia, tal y como se exige como miembro de la Iniciativa de la Red Global;
Revisar y proporcionar apoyo experimental a la tecnología que mejora la capacidad de las personas voluntarias para contribuir de forma segura a los proyectos Wikimedia, así como la capacidad de los lectores para acceder de forma segura a todo el contenido de Wikimedia, como Wikimedia DNS.
Divulgación y comunicación proactivas en torno al trabajo que realiza la Fundación para proteger los derechos de las personas que leen y contribuyen a los proyectos Wikimedia a audiencias clave (público, movimiento, responsables políticos) para aumentar la sensibilización y la comprensión.

Abuso a escala

Cada objetivo del plan anual de este año se apoya también en el trabajo de Producto y Tecnología.

Los siguientes OKR detallan las características que funcionan para el objetivo de Seguridad e Integridad:

Objetivo 4 de Experiencias Wiki y sus resultados clave: 1, 2, 3 y 4.

Proteger nuestros proyectos

Defender la integridad de nuestros proyectos de los intentos de limitar el acceso al conocimiento. Lo haremos mediante la defensa legal y el cumplimiento, y la lucha contra la desinformación'.

Defensa legal y cumplimiento

En el último año, múltiples leyes nuevas o propuestas se han centrado en los servidores de plataformas en línea, y la Fundación ha invertido en un enfoque múltiple que consiste en: análisis y evaluación legal, educación de los reguladores, defensa legal y cumplimiento cuando hacerlo es coherente con las normas de derechos humanos. En el ejercicio fiscal 24-25, seguiremos ejecutando esta estrategia.

Las leyes que no tienen en cuenta el modelo Wikimedia pueden tener consecuencias perjudiciales para nuestros proyectos y las personas que los construyen -como la censura, la detención de editores o costos que pueden interrumpir las operaciones de la Fundación-, independientemente de si los perjuicios son intencionados. Cuando nos enfrentamos a leyes que pueden tener estas consecuencias imprevistas, trabajamos para educar a los legisladores y reguladores sobre los daños potenciales. La divulgación y la comunicación también son vías importantes para sensibilizar y, en algunos casos, conseguir el apoyo público a nuestros objetivos.

Cuando se aprueba una ley propuesta, llevamos a cabo una revisión detallada para comprender si podría aplicarse a los proyectos y/o a la Fundación, evaluándola según nuestras políticas de Ley Aplicable y Derechos Humanos. Utilizando este análisis, determinamos si la Fundación -en algunos casos, trabajando con las comunidades de contribuyentes- puede considerar la posibilidad de tomar medidas en respuesta a la ley. Si se requiere alguna medida, crearemos un plan adecuado para cualquier cambio que se requiera.

En algunos casos, los cambios legales pueden ocurrir de forma inesperada durante todo el año, por lo que esta lista no puede ser exhaustiva. Aquí damos algunos ejemplos de cómo abordamos este desafío.

Las actividades incluyen:

Trabajar, en colaboración con las comunidades Wikimedia, para una actualización y revisión sustanciales de nuestra Política de Privacidad, que se completará y entrará en vigor en el año fiscal 2025-26. Reforzaremos nuestro compromiso de proteger los datos de los usuarios en los proyectos, al tiempo que apoyamos a la Fundación y a los desarrolladores de la comunidad en la creación de herramientas de alta calidad para proteger a sus usuarios y el conocimiento libre que aportan y comparten frente al abuso y el vandalismo.
Cumplir la legislación vigente según proceda. He aquí algunos ejemplos clave del trabajo para el próximo año fiscal:
- Continuación de nuestro programa de cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA), en respuesta a esta importante legislación de la Unión Europea que afecta a los hosts en línea. En particular, el próximo año fiscal mejoraremos y perfeccionaremos nuestros informes de transparencia DSA, y completaremos nuestra primera auditoría requerida.
- Evaluar la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, y planificar en consecuencia cualquier cambio en las operaciones de la Fundación que consideremos prudente. Esta ley es una de las muchas que se ocupan de las actividades en línea de niños en particular, y nos fijaremos en nuestra evaluación de riesgos para los derechos de niños para orientar el trabajo futuro que pueda aumentar la seguridad en los proyectos Wikimedia.
Este año fiscal, esperamos una sentencia en el caso del Tribunal Supremo de Estados Unidos Netchoice contra Paxton, que podría cambiar significativamente las normas legales para alojar contenidos generados por los usuarios y podría presentar riesgos no solo para la Fundación, sino también para los wikipedistas individuales. El próximo año fiscal, trabajaremos para defender los proyectos si el resultado da lugar a nuevas demandas que intenten eliminar contenidos o perjudicar a los usuarios. También estudiaremos las opciones legislativas que puedan presentarse tras la sentencia y la actividad de comunicación de cara al público que pueda ayudar a reforzar nuestros mensajes clave.
Reforzar nuestra colaboración con las comunidades Wikimedia en algunas jurisdicciones para defender las reformas necesarias. En las jurisdicciones con más poder para dar forma a nuestros proyectos, trabajaremos con voluntarios para abogar por reformas legales que protejan mejor a nuestros proyectos y a nuestras personas frente a litigios de mala fe por parte de personas y entidades que pretenden hacer avanzar sus puntos de vista o sus narrativas autopromocionales.
Ampliar nuestro programa de litigios estratégicos para proteger los proyectos Wikimedia, los colaboradores y el modelo, a la luz del cambiante entorno normativo. Buscaremos y evaluaremos oportunidades para presentar alegatos amicus curiae (amigo de la corte) en tribunales de todo el mundo, donde la voz de la Fundación pueda ayudar a los tribunales locales o internacionales a comprender las repercusiones de las leyes que interpretan sobre Wikipedia. Por ejemplo, buscaremos casos de prueba útiles para ayudar a aclarar y ampliar el dominio público y para ayudar a garantizar que las cuestiones de difamación y derecho al olvido se entiendan claramente, de modo que las personas usuarias sepan qué tipos de contenido son seguros para contribuir a los proyectos en distintos lugares del mundo. Cuando el impacto sea suficiente, consideraremos oportunidades en las que la Fundación interponga directamente una acción legal para apoyar este trabajo. En jurisdicciones clave, las comunicaciones pueden ayudar a amplificar nuestros mensajes clave a audiencias públicas y de responsables políticos clave.

Contrarrestar la desinformación

La Fundación continuará trabajando activamente para fortalecer la capacidad de nuestras comunidades para anticipar, prepararse, neutralizar e incluso prevenir los ataques de desinformación.

Los proyectos Wikimedia se consideran cada vez más fuentes de conocimiento confiables en todo el mundo. Con un número sin precedentes de elecciones en todo el mundo en 2024 y un creciente conflicto geopolítico, la verdad es más impugnada que nunca. Hay ejemplos de políticos y gobiernos que se esfuerzan deliberadamente por desacreditar a Wikipedia mediante campañas de desinformación en los medios de comunicación convencionales y sociales. La naturaleza abierta de los proyectos nos hace vulnerables a la guerra de información, incluida la desinformación (información compartida con la intención de engañar).

La lucha contra la desinformación está estrechamente relacionada con el trabajo más amplio de lucha contra la información errónea en las wikis (información inexacta pero no destinada deliberadamente a engañar), parte del trabajo central de las personas voluntarias. El apoyo al trabajo de las personas voluntarias para mejorar la integridad de la información de las wikis sigue siendo una prioridad clave en 2024-2025.

Las actividades incluyen:

Mejora de las investigaciones que identifican la desinformación en la wiki, en colaboración con personas funcionarias voluntarias y con el apoyo de investigaciones y alianzas.
Reforzar y ampliar las herramientas de los moderadores, incluido el uso transparente y responsable del aprendizaje automatizado al servicio de los esfuerzos de los voluntarios para identificar y abordar la desinformación.
Compartir información, tácticas y recursos entre personas funcionarias y otras personas clave del autogobierno y afiliados que trabajan para contrarrestar la desinformación en sus comunidades.
Mejorar la comprensión del modelo Wikimedia por parte de las autoridades políticas, y qué tipos de leyes y políticas públicas pueden proteger y apoyar la capacidad de las personas voluntarias para luchar contra la desinformación, en jurisdicciones en las que las leyes tienen un impacto significativo en las operaciones de los proyectos.
Crear un nuevo grupo de trabajo sobre las elecciones de 2024, para coordinar el trabajo de la Fundación en la lucha contra la desinformación durante las múltiples elecciones globales y apoyar a las personas voluntarias.
Reforzar las relaciones con otros investigadores externos que estudian la desinformación en Internet, lo que contribuirá al seguimiento de la desinformación en la wiki, mejorará el acceso a una gama más amplia de recursos de comprobación de hechos y mejorará el acceso a la investigación externa sobre las tendencias de la desinformación a medida que surjan en otras plataformas.
Las estrategias de comunicación de cara al público permitirán a la Fundación contar una historia eficaz sobre el trabajo que se está realizando para evitar la desinformación y la desinformación sobre los proyectos Wikimedia en mercados clave -India, la Unión Europea y Estados Unidos- durante este año electoral crítico.
Reforzar la sensibilización y el valor de nuestro modelo único, y cómo proporciona un antídoto contra la desinformación y la desinformación para ayudar a mejorar la afinidad de marca y la confianza.

Avanzar en nuestro modelo

Promoveremos el valor del modelo de conocimiento libre de Wikimedia para que más personas nos ayuden a protegerlo. Lo haremos promoviendo una visión positiva de la política de Internet que apoye y proteja el patrimonio digital más amplio del que depende Wikimedia.

Como parte de nuestro trabajo de defensa legal y política, representamos públicamente los intereses de las comunidades Wikimedia mediante una serie de actividades proactivas de divulgación y comunicación en jurisdicciones clave. Educaremos a los responsables políticos y a otras partes interesadas que influyen en ellos (como medios de comunicación, académicos y grupos de la sociedad civil) sobre cómo funciona el modelo de Wikimedia y cómo los proyectos contribuyen positivamente a la sociedad. Buscaremos formas de hacer que el entorno legal y normativo del movimiento sea más favorable a las contribuciones seguras e inclusivas. Abogaremos por una visión positiva de la política de Internet que haga avanzar el conocimiento libre en el contexto de nuestro trabajo. Abogaremos contra las leyes, normativas o comportamientos gubernamentales que amenacen la Internet abierta de la que dependen nuestras comunidades. Esta defensa se prioriza en función de la oportunidad de Wikimedia de tener impacto y de la relevancia del asunto para las personas y los proyectos Wikimedia.

Los resultados incluyen:

Habremos profundizado y ampliado las alianzas con afiliados y personas voluntarias para educar a los responsables políticos, gobiernos y otras partes interesadas sobre el modelo de gobernanza comunitaria de Wikimedia. Esto ayudará a nuestras partes interesadas externas a comprender cómo apoya la Fundación al movimiento, y qué tipos de leyes y políticas públicas pueden proteger y promover la capacidad de las personas voluntarias para compartir información con fuentes fiables de forma responsable;
Se reforzará aún más el apoyo y la coordinación a los afiliados y personas voluntarias que defienden las reformas de los derechos de autor, para garantizar que la ley protege y apoya el uso de licencias libres y abiertas, y que los gobiernos ponen las obras y los contenidos a libre disposición;
Hemos identificado posibles casos de prueba para litigios de impacto que ayuden a aclarar y ampliar el dominio público y a garantizar que las cuestiones de difamación y derecho al olvido se entiendan claramente, de modo que los usuarios sepan qué tipos de contenido es seguro aportar a los proyectos Wikimedia en distintos lugares del mundo.
Se amplían las colaboraciones con investigadores con el fin de recopilar y difundir investigaciones empíricas e independientes sobre el impacto de los proyectos Wikimedia. Estas investigaciones serán fundamentales para proporcionar pruebas claras que podamos citar a responsables políticos y medios de comunicación sobre cómo el movimiento Wikimedia hace avanzar el interés público contribuyendo al bienestar económico y social de las personas en comunidades y países concretos.
Nuestra estrategia de compromiso con la ONU permite que las entidades interesadas de todo el sistema de la ONU comprendan mejor cómo los proyectos Wikimedia contribuyen directamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Las autoridades de las principales organizaciones internacionales y organismos intergubernamentales reconocen que los proyectos Wikimedia son un ingrediente importante de la infraestructura pública digital que debe ser apoyado y protegido.
Se fortalecen las relaciones con las organizaciones de derechos humanos y de la sociedad civil. Como resultado de su mejor comprensión del modelo de gobernanza de Wikimedia y de las contribuciones de nuestras comunidades a la equidad del conocimiento, más aliados defenderán vocalmente posiciones políticas que protejan los proyectos Wikimedia como un bien público.
Las autoridades y las personas influyentes en las políticas (medios de comunicación, sociedad civil, etc.) de los países cuyas leyes tienen un impacto directo en los proyectos reciben formación sobre cómo las comunidades Wikimedia desarrollan y despliegan herramientas de aprendizaje automático que apoyan los esfuerzos de los voluntarios para mejorar la calidad enciclopédica de los proyectos y luchar contra la desinformación;
Las personas encargadas de formular políticas y las que influyen en ellas adquieren una mejor comprensión de la relación emergente entre los proyectos de conocimiento libre, incluidos los proyectos Wikimedia, y la IA generativa; y de cómo y por qué las leyes y normativas deben proteger el modelo de desarrollo tecnológico centrado en el ser humano y de gobernanza de contenidos de Wikimedia al servicio del interés público.

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