Plano Anual da Fundação Wikimedia/2024-2025/Metas/Segurança e Integridade

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Proteger nossas pessoas e projetos
Fortalecer os sistemas que fornecem segurança para o voluntariado. Defender a integridade de nossos projetos. Melhorar o ambiente para o conhecimento livre.

Acesso livre para conhecimento confiável oferecido pelos projetos Wikimedia é mais valioso do que nunca. Numa era de escalada de conflitos políticos e geopolíticos, campanhas coordenadas de desinformação, ataques contra liberdades online e uso amplamente disseminado de IA, o mundo precisa da Wikimedia.

Todo o nosso trabalho para defender a segurança das pessoas da Wikimedia e a integridade dos projetos Wikimedia é enraizada em princípios de direitos humanos, como nossa defesa da liberdade de expressão e privacidade, para que os projetos possam operar globalmente e equitativamente. A integridade dos projetos Wikimedia precisa de proteção para resistir a desafios e ameaças externos. Enquanto isso, as leis governando plataformas online continuam a passar por uma quantidade de mudanças sem precedentes no mundo todo. A Lei de Serviços Digitais e a Lei de Segurança Online são apenas dois exemplos de uma tendência global em andamento. Em meio a tal mudança sem precedentes, reguladores só protegerão e apoiarão as pessoas e projetos Wikimedia até o ponto em que entendem o papel único que os projetos Wikimedia desempenham em promover o interesse público.

O trabalho delineado na meta de Segurança e Integridade deste ano é uma resposta a duas principais tendências externas:

A veracidade do conteúdo é cada vez mais contestada. Conflitos políticos e geopolíticos estão dificultando que pessoas editoras e o público concordem sobre fatos, enquanto as IAs vão se transformando em armas de disseminação de desinformação.
Regulamentação traz ameaças e oportunidades que variam de acordo com a jurisdição.

Como ouvimos também do voluntariado no Discutindo: 2024, projetos Wikimedia dependem de pessoas que consigam contribuir se mantendo seguras, acolhidas e respeitadas.

Para prover a segurança desse voluntariado e defender a integridade dos projetos Wikimedia, nós iremos:

Proteger Nossas Pessoas: Fortalecer as políticas e sistemas que provêm a segurança do voluntariado. Faremos isso por meio do fortalecimento da segurança e confiança dos projetos Wikimedia, protegendo direitos humanos quando nossos projetos estiverem em risco, e construindo tecnologia para prevenir abuso em larga escala.
Proteger Nossos Projetos: Defender a integridade dos nossos projetos de tentativas de limitar o acesso ao conhecimento. Faremos isso por meio de defesa jurídica e cumprimento de normas, e combatendo a desinformação.
Promover o Nosso Modelo: Promover o valor do modelo de conhecimento livre da Wikimedia para que mais pessoas nos ajudem a protegê-lo. Faremos isso promovendo uma visão positiva de políticas de internet que apoiam e protegem o espaço digital mais amplo do qual a Wikimedia depende.

Proteger Nossas Pessoas

Fortaleceremos as políticas e sistemas que provêm a segurança do voluntariado. Faremos isso por meio do apoio à autogovernança da comunidade, da proteção dos direitos humanos quando nossos projetos estiverem em risco, e do fortalecimento da confiança e segurança em projetos Wikimedia.

Planejamos continuar a fortalecer nosso apoio por programas de autogovernança da comunidade que lidem com assuntos de conduta de pessoas usuárias, garantam que os projetos Wikimedia cumpram com os princípios no Código Universal de Conduta, e operem de acordo com padrões que atendam à Política de Direitos Humanos da Wikimedia.

Confiança e Segurança

Nossa colaboração com comunidades ao guiar nossos projetos construtivamente para frente é possivelmente nossa maior força. O Movimento Wikimedia é baseado no poder e na agilidade do crowdsourcing, permitindo que os projetos expandam conteúdo e atualizem informações rápida e transparentemente. A autogovernança da Wikimedia obtida com crowdsourcing é também um mecanismo-chave para a confiança e segurança em nossos projetos, permitindo que sejamos muito mais ágeis do que um modelo centralizado e alimentado somente por equipes contratadas jamais poderia ser quando o assunto é não apenas manter nossos sites legalmente regulares mas também criar e aplicar um conjunto de políticas realmente globais que reflitam os princípios dos projetos Wikimedia.

Apoiamos a autogovernança da comunidade apoiando comitês majoritariamente ou até muitas vezes exclusivamente formados por pessoas voluntárias. Nesse caso, nós nos referimos àqueles comitês que consistem de membros do nosso corpo internacional de pessoas voluntárias que monitoram o conteúdo e lidam com desafios de comportamento de pessoas que usam nossos sites. As atividades deles vão de revisar e resolver disputas entre pessoas usuárias a avaliar a atividade de administradores perante nossas políticas globais e prover um processo de apelação para pessoas usuárias sob sanções da Fundação. Eles ajudam a trazer diversidade de experiência e perspectivas e ajudam a garantir que fluxos de trabalho tão importantes reflitam nosso movimento internacional. Apesar do comprometimento delas, essas pessoas voluntárias muitas vezes enfrentam impedimentos de tempo e desafios, incluindo riscos pessoais em alguns casos, particularmente quando o trabalho delas envolve combater abusos em nossos sistemas. Estamos aqui para ajudá-las.

Atividades incluem:

Apoiar o Comitê de Revisão de Casos, a Comissão de Ombuds, vários Comitês de Arbitragem sob contratos de confidencialidade e Stewards, bem como o provável recém formado Comitê do Código Universal de Conduta por meio da colaboração com equipes conforme necessário, realizando treinamentos quando apropriado, e relatórios administrativos ajustados para as necessidades do grupo individual;
Proteger administradores na mira de litígios excessivamente zelosos;
Prover recursos para pessoas que fazem curadoria de conteúdo com uma ênfase em particular por administradores de sites para ajudar a manter essas pessoas cientes do cenário internacional de preocupações legais, que está em transformação.
Trabalhar com o voluntariado para atualizar e fortalecer políticas existentes relacionadas à integridade interprojetos.

Direitos humanos

O Movimento Wikimedia depende de e propicia direitos humanos. Fundamentalmente, nossos projetos permitem que toda pessoa busque, receba e comunique informações como um direito humano essencial. Mas o próprio processo de curar, compartilhar e contribuir com conhecimento também tem implicações de direitos fundamentais que versam com liberdade de expressão, privacidade e equidade, entre outros. Levamos a sério nosso papel em apoiar um ambiente mais seguro em que a informação possa ser compartilhada e recebida de maneira responsável.

É importante reconhecer que a Fundação Wikimedia não está e não pode estar sozinha nesse trabalho. Nós dependemos das várias pessoas voluntárias que incansavelmente monitoram os sites que hospedamos em busca de materiais que violam os direitos de outras pessoas, seja isso na forma da remoção de material sem fontes sobre seres humanos ou conteúdo com direitos autorais não esclarecidos. Dependemos de um conjunto de parceiros globais que apoiam nosso voluntariado em tempos de perigo, tanto oferecendo ajuda imediata e recursos quanto militando pelo bem a longo prazo dele. Dependemos de muitas pessoas legisladoras e reguladoras e outras criadoras de políticas que se comprometem a manter a informação livre para esta geração e futuro adentro.

Atividades incluem:

Melhorar a compreensão de direitos humanos no contexto do trabalho da Fundação e projetos Wikimedia para amplificar a influência e impacto que podemos ter com tomadores de decisão, voluntariado e equipes como mensageiros-chave para este trabalho.
Fortalecer a habilidade da Fundação de apoiar e proteger pessoas voluntárias que enfrentam ameaças a seus direitos humanos em conexão com suas contribuições para os projetos;
Formalizar processos de devida diligência de Direitos Humanos para que equipes e voluntariado tenham os recursos e modelos de trabalho de conhecimento necessários para identificar riscos potenciais para o voluntariado e outros que possam surgir no decorrer da operação e governança de projetos Wikimedia;
Realizara a primeira avaliação independente dos esforços da Fundação para proteger a liberdade de expressão e privacidade em relação aos projetos Wikimedia, conforme exigido de membros da Global Network Initiative (Iniciativa da Rede Global, em tradução livre);
Revisar e prover apoio experimental para tecnologia que aprimore a habilidade do voluntariado de contribuir com segurança para os projetos Wikimedia, bem como a habilidade das pessoas que nos leem de acessar com segurança todo o conteúdo Wikimedia, como o Wikimedia DNS.
Contato e comunicações proativas sobre o trabalho que a Fundação está fazendo para proteger os direitos de pessoas que leem e contribuem para os projetos Wikimedia para públicos-chave (público, movimento, legisladores) para aumentar a consciência e a compreensão.

Abuso em Larga Escala

Cada meta no plano anual deste ano é também apoiada pelo trabalho em Produto e Tecnologia.

Os OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) abaixo detalham o trabalho para a meta de Segurança e Integridade:

Objetivo 4 do Wiki Experiências e seus resultados-chave: 1, 2, 3, and 4.

Proteger nossos projetos

Defender a integridade dos nossos projetos de tentativas de limitar o acesso ao conhecimento. Faremos isso por meio de defesa jurídica e cumprimento de normas, e combatendo a desinformação.

Defesa Jurídica e Cumprimento de Normas

No ano passado, várias leis novas ou propostas focaram em entidades que hospedam plataformas online, e a Fundação investiu em uma abordagem multifacetada que consiste de: análise e avaliação legal, instrução de reguladores, defesa jurídica e cumprimento de normas onde fazê-lo vai ao encontro dos padrões de direitos humanos. No ano financeiro 24-25, nós continuaremos a executar esta estratégia.

Leis que não levam o modelo Wikimedia em consideração podem ter consequências prejudiciais para nossos projetos e para as pessoas que os constroem—como censura, prisão de pessoas editoras ou custos que possam atrapalhar operações da Fundação—independentemente desses danos serem intencionais ou não. Quando diante de leis que possam ter essas consequências não intencionais, nós trabalhamos para instruir legisladores e reguladores sobre os danos potenciais. Contatos e comunicações também servem como vias importantes para conscientizar e, em alguns casos, conseguir apoio público para nossas metas.

Quando uma lei proposta é aprovada, nós conduzimos uma revisão detalhada para entender se ela poderia se aplicar nos projetos e/ou à Fundação, avaliando-a sob nossas políticas de Lei Aplicável e Direitos Humanos. Usando esta análise, nós determinamos se a Fundação—em alguns casos, trabalhando com as comunidades de pessoas contribuidoras—pode querer considerar tomar medidas contra a lei. Se qualquer ação for exigida, nós criaremos um plano apropriado para qualquer mudança que seja exigida.

Movimentações legais podem acontecer às vezes inesperadamente ao longo do ano, então esta lista não pode ser completa. Nós fornecemos aqui alguns exemplos de como abordamos este desafio.

Atividades incluem:

Trabalhar, em parceria com as comunidades Wikimedia, por uma atualização e revisão substanciais da nossa Política de Privacidade, a ser completada e efetivada no ano fiscal de 2025-26. Nós reforçaremos nosso comprometimento com a proteção dos dados de pessoas usuárias nos projetos, enquanto apoiamos a Fundação e pessoas desenvolvedoras da comunidade a criar ferramentas de alta qualidade para proteger pessoas usuárias e o conhecimento livre que elas contribuem e compartilham do abuso e do vandalismo.
Cumprir com leis aplicáveis conforme apropriado. Aqui estão alguns exemplos-chave do trabalho para o próximo ano fiscal:
- Continuar nosso programa de adequação à Lei de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês), em resposta a esta importante legislação da União Europeia que impacta entidades que hospedam conteúdo online. No próximo ano fiscal em particular nós melhoraremos e refinaremos nosso relatório de transparência do DSA, e completaremos nossa primeira auditoria exigida.
- Avaliar a Lei de Segurança Digital do Reino Unido, e planejar apropriadamente para quaisquer mudanças a operações da Fundação conforme julgarmos prudente. Esta lei é uma de muitas preocupadas com atividades de crianças, particularmente, e nós vamos observar nossa Avaliação de Risco para Direitos das Crianças para guiar trabalho futuro que pode aumentar a segurança de projetos Wikimedia.
Neste ano fiscal, nós esperamos uma decisão do processo Netchoice v. Paxton na Suprema Corte dos EUA, que poderia mudar significativamente as regras legais para hospedar conteúdo gerado por usuários e poderia apresentar riscos não apenas para a Fundação mas para wikipedistas individuais. No próximo ano fiscal, nós trabalharemos para defender os projetos se o resultado motivar novos processos para remover conteúdos ou prejudicar pessoas usuárias. Nós também observaremos opções legislativas que podem ser promovidas após a decisão e atividade de comunicações para o público que podem ajudar a reforçar nossas mensagens principais.
Fortalecer nossa colaboração com comunidades Wikimedia em algumas jurisdições para militar por reformas necessárias. Nas jurisdições com o maior poder para moldar nossos projetos, nós trabalharemos com o voluntariado para militar por reformas legais que protegerão melhor nossos projetos e pessoas de litígios de má-fé por parte de pessoas e entidades buscando promover seus pontos de vista ou narrativas de autopromoção.
Expandir nosso programa de litígios estratégicos para proteger projetos, pessoas contribuidoras e modelo Wikimedia, à luz do ambiente regulatório em transformação. Nós buscaremos e avaliaremos oportunidades para atuar como amicus curiae em cortes ao redor do mundo, onde a voz da Fundação pode ajudar cortes locais ou internacionais a entender os impactos das leis que elas aplicam na Wikipédia. Por exemplo, buscaremos casos-teste úteis para ajudar a esclarecer e expandir o domínio público e ajudar a garantir que questões de difamação e direito ao esquecimento sejam compreendidas claramente para que pessoas usuárias saibam que tipos de conteúdo são seguros para contribuir para os projetos em diferentes lugares ao redor do mundo. Onde houver impacto o suficiente, nós consideraremos oportunidades em que a Fundação traga ações legais diretamente para apoiar este trabalho. Em jurisdições-chave, comunicações podem ajudar a amplificar nossas mensagens-chave para públicos-chave e públicos de pessoas criadoras de políticas.

Combater a desinformação

A Fundação continuará a trabalhar ativamente para fortalecer a habilidade das nossas comunidades de antecipar, preparar-se, neutralizar e idealmente prevenir ataques de desinformação.

Os projetos Wikimedia são cada vez mais considerados fontes seguras de conhecimento ao redor do mundo. Com um número sem precedentes de eleições no mundo todo em 2024 e conflitos geopolíticos em ascensão, a verdade é mais contestada do que nunca. Há exemplos de pessoas da política e governos realizando esforços deliberados para desacreditar a Wikipédia por meio de campanhas de desinformação na mídia hegemônica e nas redes sociais. A natureza aberta dos projetos por si só nos torna vulneráveis para guerras de informação, incluindo desinformação (informação compartilhada com a intenção de enganar).

Combater a desinformação é intimamente ligado ao trabalho mais amplo de conter informações falsas dentro das wikis (informação que é errada mas sem a intenção deliberada de enganar), parte do trabalho central do voluntariado. Apoiar o trabalho do voluntariado para melhorar a integridade da informação nas wikis continua a ser uma prioridade-chave em 2024-2025.

Atividades incluem:

Aprimoramentos em investigações para identificar desinformação nas wikis, em colaboração com pessoas funcionárias voluntárias e apoio de pesquisa e parcerias.
Fortalecer e expandir ferramentas de moderação, incluindo uso transparente e responsável de aprendizado de máquina a serviço dos esforços do voluntariado para identificar e abordar desinformação.
Compartilhar informações, táticas e recursos entre pessoas funcionárias e outras partes interessadas importantes na autogovernança e afiliados trabalhando para combater a desinformação em suas comunidades.
Melhorar a compreensão de pessoas que criam leis do modelo Wikimedia, e que tipos de leis e políticas públicas podem proteger e apoiar a habilidade de pessoas voluntárias para lutar contra a desinformação, em jurisdições onde leis tenham um impacto significativo nas operações dos projetos.
Criar uma nova força tarefa de eleições de 2024, para coordenar o trabalho da Fundação em combater desinformação durante múltiplas eleições globais e apoiar o voluntariado.
Fortalecer relações com pessoas pesquisadoras externas que estudam a desinformação online, fundamentando então o monitoramento de desinformação nas wikis, melhorando o acesso a uma gama mais vasta de recursos de checagem de fatos e melhorando o acesso a pesquisas externas sobre tendências de desinformação conforme elas emergem em outras plataformas.
Estratégias de comunicação para o público permitirão à Fundação contar uma história efetiva sobre o trabalho acontecendo para prevenir desinformação e informações falsas nos projetos Wikimedia em mercados-chave - Índia, União Europeia e EUA - durante este ano de eleições crítico.
Reforçar a consciência e o valor de nosso modelo único, e como ele fornece um antídoto contra a desinformação e as informações falsas para ajudar a aprimorar a afinidade e confiança de marca.

Promover o nosso modelo

Nós promoveremos o valor do modelo de conhecimento livre da Wikimedia para que mais pessoas possam nos ajudar a protegê-lo. Faremos isso promovendo uma visão positiva de políticas de internet que apoiam e protegem o espaço digital mais amplo do qual a Wikimedia depende.

Como parte do nosso trabalho de militância legal e de políticas, nós representamos os interesses das comunidades Wikimedia publicamente por meio de uma gama de atividades proativas de contato e comunicações em jurisdições-chave. Instruiremos pessoas legisladoras e outras partes interessadas que as influenciem (como a mídia, a academia e grupos da sociedade civil) sobre como o modelo Wikimedia funciona, e como os projetos contribuem positivamente para a sociedade. Nós buscaremos meios de tornar o ambiente legal e regulatório do movimento mais favorável para contribuições seguras e inclusivas. Nós militaremos por uma visão positiva de políticas de internet que promovam o conhecimento livre no contexto do nosso trabalho. Militamos contra leis, regulações e comportamentos governamentais que ameacem a internet aberta da qual nossas comunidades dependem. Esta militância é priorizada com base na oportunidade da Wikimedia de ter um impacto e a relevância do assunto para pessoas e projetos Wikimedia.

Recursos incluem:

Teremos aprofundado e expandido parcerias com afiliados e voluntariado que instruam legisladores, governos e outras partes interessadas sobre o modelo da Wikimedia de governança comunitária. Isto ajudará nossas partes interessadas externas a entender como a Fundação apoia o movimento, e que tipos de leis e políticas públicas podem proteger e promover a habilidade do voluntariado de compartilhar informações com boas fontes de maneira responsável;
Apoio e coordenação de afiliados e voluntariado militando por reformas de direitos autorais serão fortalecidos para garantir que a lei proteja e apoie o uso de licenciamento livre e aberto, e que governos disponibilizem obras e conteúdos livremente;
Identificamos casos-testes potenciais para litígios de impacto para ajudar a esclarecer e expandir o domínio público e para ajudar a garantir que questões de difamação e direito ao esquecimento sejam compreendidas claramente para que pessoas usuárias saibam que tipos de conteúdo são seguros para contribuir para os projetos em diferentes lugares ao redor do mundo
Que parcerias com pessoas pesquisadoras sejam ampliadas com o propósito de coletar e disseminar pesquisas empíricas e independentes do impacto dos projetos Wikimedia. Estas pesquisas serão cruciais para prover evidências mais claras que podemos citar para legisladores e para a mídia de como o movimento Wikimedia promove o interesse público contribuindo para o bem estar econômico e social das pessoas em comunidades e países em particular.
Nossa estratégia de engajamento com a ONU produz compreensão melhorada de partes interessadas em todo o sistema da ONU de como os projetos Wikimedia contribuem diretamente para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Que legisladores em organizações internacionais e corpos intergovernamentais importantes reconheçam que os projetos Wikimedia são um importante ingrediente da infraestrutura pública digital que deve ser apoiada e protegida.
Que relações com direitos humanos e organizações da sociedade civil sejam fortalecidas. Como resultado de sua compreensão aprimorada do modelo de governança da Wikimedia e as contribuições das nossas comunidades para a equidade de conhecimento, mais aliados militarão abertamente por posições de políticas que protejam os projetos Wikimedia como um bem público.
Que legisladores e influenciadores de políticas (mídia, sociedade civil, etc.) em países cujas leis tenham um impacto direto em projetos sejam instruídos sobre como as comunidades Wikimedia desenvolvem e implementam ferramentas de aprendizado de máquina que apoiam os esforços do voluntariado para melhorar a qualidade enciclopédica dos projetos e combater a desinformação;
Que legisladores e influenciadores de políticas ganhem uma compreensão melhorada da relação emergente entre projetos de conhecimento livre, incluindo os projetos Wikimedia, e IA generativa; e como e por que leis e regulações deveriam proteger o desenvolvimento da tecnologia centrada em humanos da Wikimedia e o modelo de governança de conteúdo a serviço do interesse público.

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