विकिमीडिया फाउंडेशन की वार्षिक योजना/२०२४-२०२५/लक्ष्य/आधारभूत संरचना
 | वार्षिक योजना का प्रारूप अब उपलब्ध है और विभिन्न भाषाओं में इसका अनुवाद किया जा रहा है। |
एक सेवा के रूप में अग्रिम ज्ञान
विकी पर उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें, विशेष रूप से स्थापित संपादकों और पदाधिकारियों के लिए। मेट्रिक्स और रिपोर्टिंग को सशक्त करें।
विकिमीडिया फाउंडेशन में हम जो कार्य करते हैं उसके कई पहलू हैं, और इसे "सामाजिक-तकनीकी" पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन करने वाले के रूप में वर्णित किया गया है। उस पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर, फाउंडेशन महत्वपूर्ण तकनीकी सेवाएं, डिजाइन प्रदान करता है और नए उत्पाद लॉन्च करता है, और मशीन लर्निंग और इंटरनेट-आधारित सहयोग जैसे क्षेत्रों में नवाचार करता है। हमारे "इन्फ्रास्ट्रक्चर" लक्ष्य में वर्णित कार्य आने वाले वर्ष के लिए इन क्षेत्रों में कुछ प्रमुख उद्देश्यों और प्राथमिकताओं को रेखांकित करता है।
जैसा कि इस वर्ष के बाहरी रुझान अनुभाग में बताया गया है, यह कार्य चार प्रमुख रुझानों से सूचित है:
- खोज: उपभोक्ताओं के पास जानकारी की भरमार है और वे चाहते हैं कि इसे विश्वसनीय लोगों द्वारा एकत्रित किया जाए।
- सामग्री: योगदानकर्ताओं के पास ऑनलाइन ज्ञान साझा करने के कई पुरस्कृत, शक्तिशाली तरीके हैं
- भ्रामक सूचना: सामग्री की सत्यता अब पहले से कहीं अधिक विवादित है, और एआई को अब हथियार बनाया जाएगा
- विनियमन: अनुपालन की आवश्यकताएँ बढ़ रही हैं और हमें अपने समुदाय-आधारित मॉडलों की वैश्विक समझ बढ़ाने की आवश्यकता है
बातचीत: २०२४ में हमने स्वयंसेवकों से जो सुना, उसमें हमारे तकनीकी बुनियादी ढाँचे को उन्नत करने का महत्व भी बार-बार सामने आया।
इन प्रमुख विषयों पर प्रतिक्रिया देना - इस विरोधाभास को भी संबोधित करते हुए कि हमारी परियोजनाएँ इंटरनेट के ज्ञान के बुनियादी ढाँचे के लिए अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही हैं, साथ ही इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए कम दिखाई देने वाली भी होती जा रही हैं - यही रणनीतिक का मूल है हमारे सामने चुनौती है. नवंबर २०२३ में, फाउंडेशन के मुख्य उत्पाद और प्रौद्योगिकी अधिकारी ने एक महत्वपूर्ण प्रश्न रखा जिसका आज हमारा आंदोलन सामना कर रहा है: हम यह कैसे सुनिश्चित करें कि विकिपीडिया और सभी विकिमीडिया परियोजनाएं "बहुपीढ़ीगत हैं? हम कैसे करें एक स्थायी भविष्य सुनिश्चित करें, और हमारे मिशन के "सतत" भाग को पूरा करें?
इस वर्ष महीनों की प्रतिक्रिया और चर्चा के बाद, हमने इन प्रश्नो के उत्तर देने और भविष्य के कार्य के बारे में हमारे निर्णयों और योजना बनाने में सहयता करने के लिए निम्नलिखित स्तंभों की पहचान की:
- एक बदलते इंटरनेट को आकार दें पिछले २३ वर्षों में बहुत कुछ बदल गया है। हमें ज्ञानकोश सामग्री और स्वयंसेवा को एआई और समृद्ध अनुभवों द्वारा संचालित इंटरनेट में लाने की आवश्यकता है। यह कम से कम हमारा अच्छी तरह से परिभाषित स्तंभ है, लेकिन यह वह जगह है जहाँ हम अपने मिशन को विश्व में लेकर जाते हैं और इसे वास्तविक बनाते हैं। हम प्रयोगों में निवेश कर रहे हैं ताकि मुक्त ऑनलाइन ज्ञान के पारिस्थितिकी तंत्र का आवश्यक बुनियादी ढाँचा बनने की दृष्टि को साकार किया जा सके, और अनुसंधान पर सहयोग के माध्यम से भविष्य को आकार दिया जा सके कि एआई विकिपीडिया जैसे पीयर-टू-पीयर उत्पादन प्रणालियों का समर्थन या बाधा कैसे कर सकता है।
- निःशुल्क के भविष्य को वित्तपोषित करें। हम एक साथ एकीकृत उत्पाद और राजस्व रणनीतियों का निर्माण करके अपने आंदोलन को स्थायी रूप से वित्तपोषित करेंगे। हम फाउंडेशन में परोपकार की संस्कृति को प्रोत्साहित करते हैं, हमारे एपीआई-केंद्रित कार्य के लिए एक भागीदार के रूप में विकिमीडिया एंटरप्राइज का समर्थन करेंगे, और हमारी वेबसाइटों और ऐप्स पर दाता-सामना वाले कार्य में लक्षित निवेश करेंगे। हम अपने कार्य को अधिक टिकाऊ और कुशलतापूर्वक करने के लिए लगातार अतिरिक्त उपायों की खोज करेंगे।
- विश्वसनीय ज्ञानकोश को सर्वोपरी सामग्री प्रदान करें। हमें अपने पारिस्थितिकी तंत्र में गलत सूचना, गलत सूचना और गुम सूचना को संबोधित करके इंटरनेट के ज्ञान के मौलिक स्रोत को सक्षम करने की आवश्यकता है। हम ज्ञान की कमियों की पहचान करने और स्वयंसेवकों को उन्हें भरने के लिए उपकरणों से लैस करने पर अपना कार्य जारी रखेंगे। और हम सभी भाषाओं में विश्वकोश योगदान के लिए बाधाओं को दूर करने और दुरुपयोग को बढ़ाने के लिए व्यापक दृष्टिकोण विकसित करेंगे। इसके लिए भविष्य में मीडियाविकि के उद्देश्य के बारे में स्पष्टता और भुगतान किए गए कर्मचारियों और स्वयंसेवक डेवलपर्स के बीच अधिक समन्वय की आवश्यकता है। हमें यह भी कठिन निर्णय लेना होगा कि हम किन परियोजनाओं और सुविधाओं का समर्थन करेंगे, और किसका समर्थन करना बंद कर देंगे।
- स्वयंसेवक के विकास को बढ़ावा दें फाउंडेशन के रूप में हम जो कुछ भी कर रहे हैं उसका यह आधार है। हम स्वयंसेवकों की कई पीढ़ियों को पोषित करके ऐसा करेंगे। अनुभवी और नए दोनों स्वयंसेवकों के लिए, हमें यह प्रश्न पूछना चाहिए: "मैं स्वयंसेवक क्यों बनूँ?" इस महत्वपूर्ण प्रश्न को ध्यान में रखते हुए, हमें स्वयंसेवक विकास और योगदान के अवसरों को संरेखित करना चाहिए। एक हालिया उदाहरण "संरचित कार्य" है, जिसने हमें नए सक्रिय संपादकों को आकर्षित करने और बनाए रखने में सहयता की है। लेकिन योगदानकर्ताओं के साथ हमारे कार्य में अधिक टिकाऊ और बहु-पीढ़ी बनने के लिए और अधिक की आवश्यकता है। यह सर्वोच्च प्राथमिकता है, और जहाँ हमें अपनी रणनीतिक बदलाव प्रारम्भ करना चाहिए।
बुनियादी ढाँचा: टिकाऊ और भविष्योन्मुखी निवेश
हमारा तकनीकी बुनियादी ढाँचा हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, नेटवर्क और सेवाओं का अंतर्निहित ढाँचा है जो विकिमीडिया साइटों और सेवाओं के संचालन का समर्थन करता है। यह वह आधार है जिस पर हमारी डिजिटल सेवाएँ, एप्लिकेशन और प्रक्रियाएँ निर्मित और संचालित होती हैं। इसमें घटकों की एक विस्तृत श्रृंखला सम्मिलित है: हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, नेटवर्क, होस्टिंग और सुरक्षा जैसी डिजिटल सेवाएं जो इनका संचालन करती हैं, और एक विकसित परिदृश्य में हमारे प्लेटफ़ॉर्म का आधुनिकीकरण और रखरखाव। इन सभी आवश्यकताों को पूरा करने के लिए, हम टिकाऊ और भविष्योन्मुखी निवेश दोनों के लिए समय आवंटित करते हैं। स्थायी कार्य मुख्य रूप से ज्ञान के निर्माण और वितरण का समर्थन करने वाली अद्वितीय प्रणालियों की चल रही रखरखाव आवश्यकताओं और इन लगातार बदलती सामाजिक-तकनीकी प्रणालियों के भीतर घटनाओं पर प्रतिक्रिया करने की आवश्यकता से प्रेरित है। यह कार्य पूरे वर्ष नियमित रूप से होता है, इसके लिए स्थायी रूप से समय आवंटित किया गया है, और नीचे अधिक विस्तार से वर्णित किया गया है। भविष्य-संकेती निवेश बाहरी रुझानों और एक संगठन के रूप में हमारी प्राथमिकताओं से सूचित होते हैं। वे नीचे दिए गए उद्देश्यों और मुख्य परिणामों (ओकेआर) में बताए गए हैं। पी एंड टी विभाग के कार्य में दोनों क्षेत्रों में प्राथमिकताओं को समझना सम्मिलित है, और हम संसाधनों को कैसे स्थानांतरित करते हैं और सबसे जरूरी मुद्दों को ठीक करने, स्थायी चुनौतियों को हल करने और जहाँ हमें होना चाहिए वहाँ की आवश्यकताों को पूरा करने के लिए समझौता करते हैं।
इस वर्ष हमने जो बदलाव किया है वह है, इन ओकेआर को तीन अन्य फाउंडेशन-व्यापी लक्ष्यों के साथ और अधिक गहराई से सम्मिलित करना। जैसा कि हम फाउंडेशन में सहयोग को गहरा करते हैं, आप उत्पाद और प्रौद्योगिकी विभाग के ओकेआर को अन्य लक्ष्यों के साथ-साथ बुनियादी ढाँचे के लिए अनुभागों में देखेंगे।
तकनीकी बुनियादी ढाँचे को बनाए रखना: विकिमीडिया परियोजनाओं और स्वयंसेवकों को बनाए रखने और समर्थन हेतु आवश्यक कार्य
" फाउंडेशन अपनी परियोजनाओं से उपयोगी जानकारी को इंटरनेट पर निः शुल्क उपलब्ध कराएगा और उसे सदैव के लिए उपलब्ध कराएगा। "
उत्पाद और प्रौद्योगिकी टीमें विकी परियोजनाओं के रखरखाव, पहुँच और संचालन के लिए एक स्थायी, वर्ष भर की प्राथमिकता करती हैं। यह आवश्यक कार्य एक बड़ी लोकप्रिय वेबसाइट को विकसित करने और होस्ट करने के बुनियादी सिद्धांतों से प्रारम्भ होता है। हम अपनी विकी परियोजनाओं को डेटा केंद्रों में होस्ट करते हैं, जिन सर्वर और हार्डवेयर को हम खरीदते हैं, स्थापित करते हैं और बनाए रखते हैं, वे एक दूसरे से जुड़े होते हैं और शेष इंटरनेट के हाई स्पीड नेटवर्क पर होते हैं। हम इनकी निगरानी करते हैं और जहाँ आवश्यकता होती है वहाँ उस क्षमता को जोड़ते हैं, और जब उपकरण बहुत पुराने हो जाते हैं तो उन्हें नवीकृत करते हैं। उदाहरण के तौर पर, इस वर्ष, हम अपनी परियोजनाओं पर सामग्री और सेवाओं के विकास को बनाए रखने के लिए सर्वर उपकरण के लिए कुछ अतिरिक्त स्थान और क्षमता के साथ, कैरोलटन, टेक्सास में अपने डेटा सेंटर स्थान का विस्तार करेंगे।
हम ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन और विकसित करते हैं (विशेष रूप से मीडियाविकि), और कई उपलब्ध तृतीय-पक्ष ओपन-सोर्स एप्लिकेशन, लाइब्रेरीज़ और फ़्रेमवर्क का उपयोग और तैनाती (deploy) भी करते हैं। हमारे सॉफ़्टवेयर में महत्वपूर्ण बग को प्राथमिकता देकर ठीक किया जाता है। ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर को बनाए रखने के लिए ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर विकास, साइट विश्वसनीयता इंजीनियरिंग (एसआरई), उत्पाद प्रबंधन, प्रोग्राम प्रबंधन, डिज़ाइन और अन्य में विशेष विशेषज्ञता वाले लोगों से अत्यधिक कुशल कार्य की आवश्यकता होती है। हमारे कर्मचारी यह सुनिश्चित हेतु कार्य करते हैं कि हमारे सॉफ़्टवेयर और सिस्टम अद्यतित हैं और लगातार बदलते परिवेश के अनुकूल हैं, जिसमें सुरक्षा सुधारों से लाभ प्राप्त करने और नए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ अच्छी तरह से कार्य हेतु हमारे कोड को आधुनिक बनाना भी सम्मिलित है। उदाहरण के लिए, जब सॉफ़्टवेयर भाषाएँ अद्यतन की जाती हैं, तो पुराना संस्करण अप्रचलित हो जाता है, जिसका अर्थ है कि सुविधाएँ सही ढंग से कार्य नहीं करती हैं। इससे बचने के लिए हमें अपने कोड को मिलान के लिए अपडेट करना होगा। मीडियाविकि PHP में लिखा गया है, और इस वर्ष हमें जो कार्य करने की ज़रूरत है उनमें से एक है PHP ७.X से ८.३ पर माइग्रेट करना। अपडेट करने से हमारे सिस्टम अधिक सुरक्षित हो जाएंगे, तेजी से लोड होंगे और कर्मचारियों और स्वयंसेवकों के लिए उनके साथ कार्य करना आसान हो जाएगा। यह उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर अनुभव और भाषा अपडेट के साथ आने वाले सुरक्षा, प्रदर्शन और समर्थन सुधारों के कारण भविष्य में विकास के समय की बचत दोनों का समर्थन करता है।
पिछले एक वर्ष में, ग्राफ एक्सटेंशन की अनुपलब्धता सुरक्षा और स्केलेबिलिटी संबंधी विचारों को सम्मिलित करते हुए निरंतर तकनीकी चुनौती रही है। इस मुद्दे ने कई समुदायों में पाठकों और संपादकों को प्रभावित किया है। आने वाले वर्ष में, हम एक नई सुरक्षित और स्केलेबल सेवा बनाने की योजना बना रहे हैं जो विकी में उपयोग किए जाने वाले सबसे आम प्रकार के ग्राफ का समर्थन हेतु, अतिरिक्त प्रकार के दृश्यों के लिए विस्तार योग्य है। हम समुदाय के सदस्यों के साथ मिलकर कार्य करेंगे क्योंकि इससे यह योजना अधिक परिभाषित हो जाती है।
यह सुनिश्चित हेतु कि हमारी परियोजनाएं और सामग्री इंटरनेट पर उपलब्ध रहें, अनंत काल में, हमारी टीमें हमारी साइटों और सेवाओं की उच्च उपलब्धता सुनिश्चित करने और आपदा या दुर्भावनापूर्ण घटनाओं से आपदा वसूली के लिए महत्वपूर्ण मात्रा में प्रयास करती हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे पास महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप हो, और हम उनसे रिकवर करने में सक्षम हों। वर्ष में दो बार हम अपनी साइटों को अपने डेटा सेंटरों के बीच स्वचालित उपाए से स्विच करने की अपनी क्षमता का परीक्षण करते हैं, और किसी भी समस्या को ठीक करते हैं जो हम पाते हैं।
सभी कार्यों की योजना बहुत पहले से नहीं बनाई जाती। हम अप्रत्याशित उभरती घटनाओं और घटनाओं के अनुसार प्रतिक्रिया देते हैं, जैसे साइट आउटेज, सुरक्षा रिपोर्ट या सुरक्षा घटनाएं, या हमारी परियोजनाओं पर बड़े पैमाने पर बर्बरतापूर्ण हमले। हम विश्व भर में अपने प्रदर्शन और पहुँच में आने वाली बाधाओं (इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं, या सेंसरशिप ब्लॉक सहित) की निगरानी करते हैं, और हमें मिलने वाली किसी भी विसंगति की जाँच करते हैं। इनमें से कुछ अप्रत्याशित घटनाओं या समस्याओं के दोहराए जाने वाले पैटर्न के परिणामस्वरूप कर्मचारी अल्पकालिक अनुवर्ती परियोजनाओं को प्राथमिकता देते हैं जिनका उद्देश्य आगे के नकारात्मक प्रभाव को कम करना या पूरी तरह से रोकना है। एक ठोस उदाहरण के रूप में: समाचारों में हाई-प्रोफाइल सेलेब्रिटी की मृत्यु के दौरान उपलब्धता की घटनाओं का एक पैटर्न, उसके बाद संक्षिप्त लेकिन बहुत गंभीर ट्रैफ़िक स्पाइक्स के दौरान सभी स्तरों पर हमारी विकी परियोजनाओं, बुनियादी ढाँचे और सेवाओं को प्रभावित करता था। प्रदर्शन अनुकूलन, बाधाओं वाले क्षेत्रों के वास्तुशिल्प पुन: डिज़ाइन और कई वर्षों में क्षमता में वृद्धि के संयोजन के माध्यम से, हमारी परियोजनाएं और बुनियादी ढाँचे हाल ही में बिना किसी समस्या के अत्यधिक, वैश्विक यातायात स्पाइक्स (उदाहरण के लिए रानी एलिजाबेथ के निधन) का सामना करने में सक्षम हुए हैं। जो टीमें यह कार्य करती हैं उन्हें इस बात का ज्ञान है कि ओपन सोर्स तकनीकों का उपयोग करके प्रति माह अरबों पेजव्यू का समर्थन कैसे किया जाए जो हमारे सामाजिक-तकनीकी बुनियादी ढाँचे के कार्यकाज के लिए आवश्यक हैं।
भविष्योन्मुखी निवेश: उद्देश्य और मुख्य परिणाम
उत्पाद और प्रौद्योगिकी टीमें भविष्योन्मुखी निवेश कार्यों को भी प्राथमिकता देती हैं। इन्हें "उद्देश्यों और मुख्य परिणामों" (OKRs) के रूप में साझा किया जाता है, जिनका प्रभाव उन परिणामों के रूप में तैयार किया जाता है जिन्हें हितधारक या दर्शक सीधे देख या अनुभव कर सकते हैं। यह कार्य पोर्टफोलियो की संरचना (जिसे "बकेट" कहा जाता है) की निरंतरता है जो पिछले वर्ष प्रारम्भ हुई थी।
हमने तीन वर्गों में निवेश को प्राथमिकता दी: विकी अनुभव, सिग्नल और डेटा सेवाएँ, और भविष्य के दर्शक। आप इस बारे में अधिक पढ़ सकते हैं कि हमने पिछले वर्ष की वार्षिक योजना में इन बाल्टियों को क्यों चुना। विकी एक्सपीरियंस का कार्य साइटों पर पाठकों और योगदानकर्ताओं के अनुभव पर केंद्रित है: वे विकी परियोजनाओं और हमारे ऐप्स में क्या देखते हैं और उनके साथ बातचीत करते हैं। नीचे WE१ और WE३ में प्राथमिकता वाला कार्य खोज और सामग्री के बाहरी रुझानों पर प्रतिक्रिया करता है। WE२ सामग्री और दुष्प्रचार प्रवृत्तियों पर प्रतिक्रिया करता है, और संमवेशिता लक्ष्य में अंतर्निहित है। WE४ गलत सूचना प्रवृत्तियों का उत्तर देता है और सुरक्षा और अखंडता लक्ष्य में अंतर्निहित है। सिग्नल और डेटा सेवाएँ हमारी सामग्री/मेटाडेटा में अंतर्दृष्टि, हमारी सामग्री और सेवाओं पर निर्णय लेने और/या संरचित या प्रोग्रामेटिक तरीकों से हमारी सामग्री के साथ बातचीत करने पर केंद्रित हैं। फ़्यूचर ऑडियंस प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष तरीकों से हमारे आंदोलन में नए दर्शकों को आमंत्रित करने के तरीकों के साथ प्रयोग करने पर ध्यान केंद्रित करता है और खोज और सामग्री के बाहरी रुझानों के साथ संरेखित भी करता है। आप नीचे प्रत्येक के लिए विशिष्ट उद्देश्य और मुख्य परिणाम पा सकते हैं।
"उद्देश्य" एक उच्च स्तरीय दिशा है जो अगले वित्तीय वर्ष के लिए हमारे द्वारा उठाए जाने वाले उत्पाद और प्रौद्योगिकी परियोजनाओं को आकार देगा। वे जानबूझकर व्यापक हैं, हमारी रणनीति की दिशा का प्रतिनिधित्व करते हैं और, महत्वपूर्ण रूप से, हम आने वाले वर्ष के लिए कई संभावित फोकस क्षेत्रों में प्राथमिकता देने के लिए क्या चुनौतियां पेश कर रहे हैं। प्रत्येक उद्देश्य में कुछ महत्वपूर्ण परिणाम होते हैं जिनके परिणाम मापने योग्य होते हैं। वर्ष के दौरान हम कई परिकल्पनाओं का वर्णन करते हैं जो टीम कार्य के लिए बनाते हैं, और हम प्रगति पर त्रैमासिक रिपोर्ट करते हैं।
ये उद्देश्य उन विचारों का निर्माण करते हैं जो हम पिछले कई महीनों से समुदाय के सदस्यों से बातचीत:२०२४, मेलिंग सूचियों और और वार्ता पृष्ठों पर देख रहे हैं। आगामी वर्ष के लिए हमारे उत्पाद और प्रौद्योगिकी रणनीति के बारे में सामुदायिक कार्यक्रम। आप प्रारूप उद्देश्यों की पूरी सूची नीचे देख सकते हैं।
बजट योजना पर एक नोट: उत्पाद और तकनीकी विभाग में, हम अपने संसाधनों का अनुमानित ५०% विकी अनुभवों, ३०% सिग्नल और सेवाओं, ५% भविष्य के दर्शकों और शेष को आवंटित करने की योजना बना रहे हैं। १५%, उत्पाद और इंजीनियरिंग सेवाओं के लिए।
नीचे ओकेआर में उत्पाद और प्रौद्योगिकी कार्य का विवरण दिया गया है जो बुनियादी ढांचे के लक्ष्य की सेवा में होगा:
- विकी अनुभव के उद्देश्य और मुख्य परिणाम
- सिग्नल और डेटा सेवा के उद्देश्य एवं मुख्य परिणाम
- भविष्य के दर्शकों के उद्देश्य और मुख्य परिणाम