Fundraising 2012/Translation/Donor survey
- Email subject
Дарителско проучване на Фондация Уикимедия - включете се и дайте своето мнение
- Email body
Здравейте, <name>,
Получавате този имейл, тъй като сте допринесли със своето дарение за Фондация Уикимедия по време на ежегодната ни дарителска кампания. Вашата подкрепа е изключително ценна, за което изказваме искрени благодарности.
Бихме се радвали да научим Вашето мнение относно опита Ви по време на самия процес на даряване. Това е важно за нас, за да можем да предоставим на дарителите от Вашата страна по-добро обслужване. Затова Ви молим да отделите част от времето си, за да отговорите на няколкото въпроса, свързани с дарителската кампания.
За да видите Дарителското проучване, щракнете тук: <survey link>.
Ако имате някакво друго мнение, което предпочитате да изпратите по електронна поща, моля, споделете го на следния адрес: donorsurvey@wikimedia.org. Ние оценяваме подкрепата Ви!
Благодарим Ви, Екипът, отговорен за Дарителската кампания на Уикимедия
Дарителско проучване
Уикипедия има нужда от отзивите на своите поддръжници, за да научи специфична информация, засягаща отделните страни, както и най-добрите начини за улесняване и подобряване на дарителския процес. Вашите отговори на въпросите по-долу ще ни помогнат да предоставим на всички местни дарители по-добър опит по време на дарение. Моля, отделете малко време, за да прегледате страницата за дарения, която ще ви улесни в отговарянето на въпросите по-долу.
1. Коя е най-важната причина, поради която направихте дарение?
- Аз подкрепям свободното знание за всички.
- Призивът беше искрен и прям.
- Аз използвам Уикипедия през цялото време и исках да я подкрепя.
- За да запазя Уикипедия свободна от реклами.
- Друго (моля, посочете)
2. Какво впечатление остави у Вас личният призив на основателя на Уикипедия Джими Уейлс?
- Посланието беше ефективно и се почувствах съпричастен към каузата.
- Беше ясно и разбираемо написано.
- Използваните езикови средства бяха неясни или трудни за разбиране.
- Част от посланието ми се стори объркваща.
- По-голямата част от посланието ми беше неясна.
- Посланието беше слабо и не успя да ме заинтригува.
- Друго (моля, посочете)
3. В каква валута предпочитате да правите своето дарение?
- Южноафрикански ранд (ZAR)
- Западноафрикански CFA франк (XOF)
- Централноафрикански CFA франк (XAF)
- Кенийски шилинг (KES)
- Евро (EUR)
- Щатски долар (USD)
- Друго (моля, посочете)
4. Бихте ли дарили, ако местната Ви валута не е налична?
- Не, бих направил дарение само в местната валута.
- Да, бих направил дарение без да се влияя от това, дори и в чужда валута.
- Да, но бих направил дарение само в следните валути:
(моля, напишете повече от една, ако е необходимо)
5. Кой платежен метод/методи предпочитате да ползвате?
- Кредитна карта
- Дебитна карта
- Банков превод
- Предплатена карта
- PayPal
- Таксуване на сметката за мобилен телефон
- Друго (моля, напишете повече от едно, ако е необходимо)
6. Бихте ли дарили, ако предпочитаният от Вас платежен метод (кредитна карта, банков превод и т.н.) не е наличен?
- Не, бих направил дарение само ако предпочитаният от мен платежен метод е наличен.
- Да, бих направил дарение без да се влияя от това.
- Друго (моля, посочете)
7. Сумите отдясно на формуляра изглеждат ли подходящи за наличната валута? [URLGOESHERE Щракнете тук], за да видите връзката.
- Да, изглеждат подходящи
- Не, сумите ми се струват завишени
- Не, сумите ми се струват твърде малки
- Ако не, какви суми са по-подходящи според Вас:
8. Моля, щракнете на връзката, която е предоставена. Тя ще Ви отведе до адресния формуляр на нашата страница за дарения. Това отговаря ли на начина, по който обичайно изписвате адреса си? [URLGOESHERE Щракнете тук], за да видите връзката.
- Да, отговаря на начина, по който изписвам адреса си
- Не, има липсващи полета/има твърде много полета
- Ако не, кажете ни какво не е наред или ни дайте пример за коректен формат на адрес за Вашата страна:
9. Като цяло страниците, връзките и полетата с информация бяха ли лесни за разбиране и на достъпен за Вас език?
- Да, разбрах всичко
- Не, някои полета/преводи/опции не бяха ясни или коректни
- АКо не, кажете ни какво трябва да подобрим:
10. Какво е цялостното Ви впечатление от страницата за дарения?
- В нея бяха използвани местна терминология и местни опции, създадени специално за моята страна.
- В нея бяха използвани местна терминология и местни опции, но имаше и някои елементи, които не бяха коректни.
- В нея бяха използвани местна терминология и местни опции, но имаше доста елементи, които не бяха коректни.
- Изглеждаше сякаш е била създадена за друга страна.
- Друго (моля, посочете)
11. Моля, използвайте мястото по-долу, за да напишете други отзиви, които имате желание да споделите, по отношение на страницата за дарения и съобщенията.
Благодаим Ви още веднъж за това, че подкрепяте Уикимедия – некомерсиалната организация, която поддържа Уикипедия.
Неприкосновеността на личните Ви данни е важна за нас. Ние ще споделим отговорите Ви само с Уикимедия и нейните подизпълнители, съгласно изискванията на закона. Може обаче да се наложи публично да споделим анонимни отзиви и статистики относно проучването. Ние никога няма да публикуваме Вашето име или адрес на електронна поща; въпреки това може да използваме тази информация, за да се свържем с Вас относно Уикимедия и нейните дейности. Уикимедия е международна организация. Отговаряйки на тези въпроси, Вие се съгласявате отговорите Ви да бъдат прехвърлени за обработка в САЩ или други места, ако това се налага. Можете да откриете информация за политиката на поверителност на „Survey Monkey“ тук: URLGOESHERE