استراتيجية/حركة ويكيميديا/2017/المسار د/العملية
أهداف البحث والنشاطات
لدينا خمسة أهداف رئيسية مع المسار د:
الفهم والوصف
نحنُ نودُّ أن نستوعب العوامل الأساسية في العالم التي ستُؤثِّرُ على حركة ويكيميديا مُستقبلاً وتلخيص ما نعرفهُ عنها، وذلك لتحديد اتجاهنا الاستراتيجي وموضوعات نقاشاتنا الاستراتيجية القادمة
- موضوعات بحثٍ مُحتملة:
- تغيُّر طريقة الناس في الحصول على المعلومات: كيف يتغيَّر أسلوب الناس الحصول على المعلومة والخبر، وكيف يُمكننا التنبؤ بتغيّره؟
- مستقبل القراءة: ما التغيرات التي يتوقَّعُ الخبراء رؤيتها في تعامل القرَّاء مع الكلام المكتوب؟
- المنصات الإعلامية الصَّاعدة: كيف يُمكن للاختراعات المستقبلية والحالية (مثل التكنولوجيا ثلاثية الأبعاد والذكاء الاصطناعي والآلات المُستجِيبة للصوت) أن تُغيِّر أسلوب تفاعل الناس مع المعلومة؟
- الإنترنت المفتوح وقوانين التواصُل: هل يُمكِن أن تكون أهدافُ مؤسسة ويكيميديا في إيصال المعلومة للجميع مُهدَّدة بسبب الأخطار التي تحدُّ الإنترنت المفتوح؟
- الرقابة: ما الخطوات التي تتَّخِذُها الحكومات والشركات لمنع الفرد من الوصول إلى المعلومة الرقمية؟
- المعلومات الخاطئة والدعاية والأخبار الكاذبة: كيف يُمكِن للجهود المُتعمَّدة لتغيير الحقيقة أن تؤثّر على جمهور الناس واستقباله للمعلومات؟
- المصادر وكيفيَّة تطوّرها: ما المصادر التي يعتمدُ عليها عامَّة الناس الآن للحصول على معلوماتٍ موثوقة، وكيف نتوقَّع أن تتغير مستقبلاً؟
- الوصول للمعرفة: ما العوامل التي ستؤثر على وصولية الناس للمعرفة والإنترنت والتعليم والأمية في الفترة القادمة؟
- فحص ومقارنة المعلومات الديمغرافية المتوفِّرة حالياً لفهم التغيّرات الكسانية حالياً ومستقبلاً وكيفية تغيّر احتياجات المعرفة معها في العالم.
- ستتمُّ مشاركة نتائج الأبحاث مع مجتمع ويكيميديا أثناء نقاش الاستراتيجية وفي التقرير النهائي.
ملاحظة: لقد قرَّرنا، بالتعاون مع المسار ج، أنَّ هذه البحوثات يجبُ أن تكون من منظورٍ عالمي بحيثُ تغطِّي المناطق ذات الأولوية العالية والقليلة في الآن ذاته.
الاستفادة من المعارف و المتابعات المتوفرة واستخدام البحوث
زيادةُ التصور والاستيعاب والاستعمال الحالي لويكيبيديا ضمنَ المناطق الأساسيَّة ذات الأولوية القليلة وفهم الفرص القائمة لدعم حركتنا فيها
- الهدف: تحليلُ وزيادة كمية البيانات البحثية المحصودة من الاستقصاءات الهاتفية في المكسيك، ونيجريا، والهند، ومصر، والبرازيل. نحنُ نخطِّط لإجراء مقارناتٍ على مستوى العالم مع البحوث التي سيجريها فريق المسار ج.
- المجالات التي ننوي الاستعلام عنها في الاستقصاءات الهاتفية:
- استخدام الإنترنت
- هل يستخدم الناس الإنترنت؟
- كيف؟ هل يدفعون لاتصال منزلي أم يستعملونه على هواتف مُتنقّلة؟ في حال كانت الإجابة لا، هل يحصلون على اتصال من خلال صديق أو قريب؟
- إذا كان لديهم اتصال، ما الذي يتصفَّحُونه من خلاله في الغالب؟
- إذا لم يكن لديهم اتصال إنترنت، فلماذا؟
- متى يستطيع الناس الوصول إلى محتوى بلغتهم الأم؟
- إلى أيِّ درجةٍ تحدُّ التكلفة المادية من استعمالهم للإنترنت؟
- هل يستخدم الناس الإنترنت؟
- تصوّر ويكيبيديا
- هل يستوعبُ الناس ماهية ويكيبيديا/ويكيميديا؟
- كيف يتعرَّفُ الناس على ويكيبيديا للمرة الأولى؟
- ما هي مواقع الإنترنت الأخرى التي يستخدمُها الناس لمُرَاجعة المعلومة؟
- ما هو تصوّر الناس عن مواقع مثل غوغل والفيسبوك والوتسأب؟
- النظرة نحوَ ويكيبيديا
- كيف يرى الناس الموسوعة؟
- ما الذي يدفعُ الناس للاهتمام باستعمال ويكيبيديا؟
- ما هي القيمُ التي يجدونَها في ويكيبيديا؟
- أيُّ هذه القيم أكثر أهميَّة بالنسبة لهم؟
- استعمال ويكيبيديا
- هل يعلمُ الناس كيف تعملُ ويكيبيديا؟
- هل حاولوا المساهمة فيها قبلاً؟ كيف كانت تجربتهم؟
- ما الذي يعجبُ الناس أو لا يعجُبُهُم في واجهة وبرمجيات ومحتوى ويكيبيديا؟
- كيف يصلُ الناس إلى ويكيبيديا لأول مرة؟
- ما هو أكثرُ ما يدفع الناس لاستخدام ويكيبيديا؟
- ما هي كثرة استعمال الناس لويكيبيديا؟
- ما الحواجز التي تحولُ دون استعمالها أكثر؟
- ما الأسبابُ التي تدفع الناس لاستخدام ويكيبيديا؟
- استخدام الهواتف الذكية والحواسيب
- هل لدى الناس هواتف ذكية؟
- هل يستعمل الناس هواتفهم للاتصال بالإنترنت؟
- هل يستعملُ الناس الوايفاي، أم الإنترنت المحمول، أم كلا الطريقتين للاتصال من هواتفهم؟
- هل يستعمل الناس متجر التطبيقات لتحميل البرامج؟
- ما هي سرعة اتصال الهواتف المحمولة؟
- هل لدى الناس حواسيب؟
- هل لديهم اتصال إنترنت في المنزل؟ وما مدى جودته؟
- السكان
- المدى العمري
- الجنس
- سكان المدينة/الريف
- المنطقة التي تتبعُها الدولة (من بين 5-10 مناطق أساسية)
- الدخل المادي
- استخدام الإنترنت
استيعاب القرَّاء الحاليِّين والمستقبليِّين في المناطق قليلة الأولوية
اتسيعاب كيفية بحث القراء الحاليِّين والمستقبليِّين في المناطق قليلة الأولوية عن المعلومة والمعرفة حالياً، وماهية الحواجز التي تمنعهم من استعمال ويكيبيديا أو المعرفة بوجودها.
- الهدف: إجراء بحث عن القراء الحاليِّين والمستقبليِّين في إندونيسيا ومصر والبرازيل، بناءً على ما تعلَّمناهُ من تجربتنا مع تصميم بحثٍ للقرَّاء الجُدد في المكسيك ونيجيريا والهند.
- عملية البحث: نحنُ نودُّ توظيف باحثين محليِّين في هذه الدول الثلاث (إندونيسيا ومصر والبرازيل) من خلال طلب تقدُّم متاحٍ على الإنترنت، وسنشارك نتائج العملية هُنا.
- مجالات البحث الحالية (معظم هذه الموضوعات استخدمت في مشروع البحث بنيجيريا والهند وستستخدم هُنَا مرَّة أخرى لبناء جميع البحوث على أسسٍ مُوحَّدة):
- بناءُ ومعرفة المعلومات الأساسية.
- استخدام الإنترنت من حيث الحواسيب والهواتف.
- كيفية التعامل مع المعلومة الرقمية.
- استيعابُ ماهية ويكيبيديا.
- استخدام موقع ويكيبيديا.
- مشاركة نتائج التقارير الخاصَّة بكلِّ دولة على الميتاويكي ومع المسارات الأخرى.
إشراك الخبراء
علينا الحُصول على مُساعدة مُتخصِّصين في فهم الآليات الأفضلِ للتعامُل مع حركتنا وتطويرها من ناحية المعرفة والتكنولوجيا. علينا أن نتعلَّم كيف يُمكن لويكيميدييا أن تُحَافِظَ على تطوُّرها مع العالم وأن تبقى مُؤثِّرةً فيه بالمستقبل.
- الاجتماع والتشاور مع العديد من المنتفعين، مثل خبراء اختصاصيِّين ومُؤثِّرِين ومُموِّلين حاليِّين لويكيميديا أو محتملين بالمستقبل.
- تأسيسُ وتعزيزُ بيئةٍ تتعاونُ فيها ويكيميديا مع شركاء آخرين لهُم نفس الأهداف.
و يتضمن برنامج التشاور والانعقاد جزئين رئيسيين:
- التشاور: إجراء مقابلات مع ما يصلُ إلى 100 شخصية مُؤثِّرة وخبيرٍ في مجالات الإعلام، والإنسانية، والثقافة، والمستقبل الرقمي، والتعليم، والتكنولوجيا، والسياسة، وبناء الحركات.
- إجراءُ مقابلاتٍ مُخطَّطة مسبقاً مع خبراء لمناقشة مواضيع حسَّاسة.
- تدوينُ النتائج ومشاركتها مع المجتمع لإثراء نقاش الاستراتيجية.
- التعاوُن مع الخبارء المحليين والمجموعات الموجودة بقدر ما يُمكن.
- استشارة أعضاء المجتمع وموظَّفِي ويكيميديا عند إعداد قائمة بالخبراء.
- الاجتماعات: دعوة خبراء وأشخاصٍ مؤثرين من كافة أنحاء العالم لخوض نقاشاتٍ عن مستقبل المعرفة الحُرَّة على ويكيبيديا.
- عقدُ لقاءاتٍ في المناطق ذات الأولوية العالية من خلال الإنترنت أو في ملتقيات واقعية أو مؤتمرات.
- إجراءُ لقاات خلال جميع مؤتمرات ونشاطات حركة ويكيميديا القادمة.
- التعاوُنُ مع المؤسسات المحليَّة وأعضاء المجتمع عند الإمكان لإجراء اللقاءات ودعوة الخبراء.
- الحصول على آراءٍ وأفكارٍ مُفيدةٍ لنقاش الاستراتيجية.
لا زلنا في طور تأسيس قوائم بالخبراء المحتمل دعوتهم ودلائل لكيفيَّة إجراء الحوارات والبحوث. لا زلنا نحاول الحصول على مساعدة المجتمع في اقتراح أسماء لخبراء يُمكِن أن لا تكون قد فكَّرنا فيهم، حيث سيتمُّ تبيان طريقة المشاركة عندما تصبح جاهزة.
جمع ونشر الأفكار
علينا أن نستجمع ما لدينا من أفكارٍ ومعلومات والاستفادةُ منها في تحسين نقاشات استراتيجية ويكيميديا
- كتابةُ مُلَخَّصاتٍ بحثية مُنتظِمة بناءً على استطلاعات الرأي والاستقصاءات لمشاركتها على مشاريع الويكي واستغلالها في تحسين نقاشات استراتيجية ويكيميديا.
- مشاركة أفكارٍ مُستمدَّةٍ من تلخيصات المقابلات الشخصية بصورة منتظمة على مشاريع الويكي.
- تقديم نتائج بحثيَّةً شاملة عن نتائج ويكيميانيا 2017 والحصول على آراء أعضاء المجتمع وموظَّفِي ويكيميديا بها، ومن ثمَّ نشرُ تقريرٍ نهائي في نهاية شهر سبتمبر.
- تبادلُ المعلومات بصورة منتظمة مع المسارات الأخرى.