Strategia/Movimiento Wikimedia /2017/Bloque D/Proceso

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Objetivos y actividades de la investigación

Tenemos cinco objetivos principales en el Bloque D:

Entender y esbozar

Entender y esbozar las tendencias globales clave que impactaran el futuro del movimiento Wikimedia para informar a la dirección estratégica y a las conversaciones del movimiento.

  • Áreas de investigación potenciales:
  • Cambio de los hábitos de consumo de los medios de comunicación: ¿Dónde y cómo la gente obtiene hoy noticias e información, y cómo se prevé que cambie?
  • El futuro de la lectura: ¿Qué transformaciones proyectan los expertos en las relaciones de los usuarios con la palabra escrita?
  • Plataforma de medios emergentes: ¿Cómo podrían las innovaciones actuales y futuras como la realidad virtual y aumentada, inteligencia artificial, y los asistentes digitales activados por voz cambiar la forma como las personas producen y consumen información?
  • Internet abierta y política de comunicaciones: ¿Las amenazas a la internet abierta y el surgimiento de plataformas propietarias amenazarán la misión de la Fundación Wikimedia para proveer a todos acceso a la información?
  • Censura: ¿Cómo los gobiernos, corporaciones e individuos motivados están sofocando y distorsionando la información en línea?
  • Desinformación, propaganda y "noticias falsas": ¿Cómo se dirigen los esfuerzos para moldear la verdad afectando la confianza del público en la información masiva?
  • El campo de referencia y cómo está evolucionando: ¿Adónde va la gente ahora a encontrar información de buena calidad, y cuáles son las predicciones de cómo va a cambiar?
  • Acceso al conocimiento: ¿De qué manera el acceso al conocimiento, y factores como asequibilidad, el acceso a internet, alfabetización y educación, impactarán el futuro del acceso a la información?
  • Agrupar y comparar datos demográficos disponibles públicamente para entender las tendencias actuales y futuras de la población y cómo afectarán las necesidades globales de conocimiento.
  • La investigación será compartida iterativamente con un proceso de estrategia más amplio y en el informe final (ver “recopilar y diseminar ideas para informar discusiones de estrategia más amplias” a continuación)

Nota: Determinamos en el Bloque C que esta investigación de escritorio debería estar en la mira global (cubriendo tendencias en regiones de alta y baja concientización) para reflejar las tendencias globales que impactarán nuestro movimiento.

Aprovechar la conciencia existente, la percepción, y la investigación de uso

Aprovechar la consciencia existente, percepción, y uso de Wikipedia en las regiones claves de menor concientización para entender las brechas y oportunidades para apoyar nuestra misión

  • Objetivo: seguir analizando y aprovechando los datos de investigación recopilados a través de encuestas telefónicas en México, Nigeria, India, Egipto y Brasil. Planeamos establecer comparaciones globales con la investigación planeada del Bloque C.
    • Líneas de investigación de las encuestas telefónicas:
      • Uso de internet
        • ¿La gente usa el internet?
          • ¿Cómo? ¿Ellos pagan por conexión domiciliaria o por celular? Sino, ¿utilizan principalmente la conexión de un amigo o de la familia?
        • Si lo hacen, ¿para que la usan más?
        • Si no, ¿porqué no?
        • ¿Qué tan a menudo las personas encuentran contenido en el idioma que quieren?
        • ¿Cómo afecta el costo de los datos a su uso de internet?
      • Concientización de Wikipedia
        • ¿Alguna vez la gente ha oído hablar de Wikipedia? ¿Saben lo que es?
        • ¿Cómo las personas supieron acerca de él?
        • ¿Qué otros sitios web la gente usa para buscar algo / aprender acerca de un tema?
        • ¿Cuál es su conocimiento de Google, Facebook, y Whatsapp? (utilizado para la referencia del conocimiento de Wikipedia)
      • Actitudes hacia Wikipedia
        • ¿Cómo lo perciben?
        • ¿Qué tan interesados están en usar Wikipedia?
        • ¿Qué valores asocian con Wikipedia?
        • ¿Qué valores son mas importantes para ellos?
      • Uso de Wikipedia
        • ¿La gente sabe que cualquiera puede editar en Wikipedia?
        • ¿Han intentado editar? ¿Cómo fue la experiencia?
        • ¿Qué le gusta/disgusta a la gente sobre el diseño, características y contenido de Wikipedia?
        • ¿Cómo encuentran/acceden las personas a Wikipedia?
        • ¿Para qué la usan más?
        • ¿Con qué frecuencia usan Wikipedia?
        • ¿Cuáles son las barreras para usarla más a menudo?
        • ¿Porqué la gente usa Wikipedia (casos de uso, utilidad)?
      • Uso de smartphone / escritorio
        • ¿Tienen las personas un teléfono inteligente?
        • ¿La gente usa el teléfono inteligente para Internet?
        • ¿La gente usa wifi, celular o ambos con su teléfono?
        • ¿La gente usa una tienda de aplicaciones para obtenerlas?
        • ¿Qué tan rápido es la conexión del teléfono inteligente?
        • ¿La gente tiene una computadora?
        • ¿Tienen una conexión a Internet en casa? ¿De qué tipo?
      • Demografía
      • Rango de edad
      • Género
      • Urbano / Rural (autoclasificación)
      • Área general del país (5-10 regiones)
      • Ingresos / otros datos demográficos

Comprender a los lectores actuales y potenciales de las regiones de menor concientización

Comprender cómo nuestros lectores actuales y potenciales en las regiones de menor concientización están buscando información y conocimiento, qué obstáculos enfrentan y si conocen/utilizan Wikipedia.

  • Objetivo: conducir una investigación generativa/etnográfica con lectores potenciales y existentes en Indonesia, Egipto y Brasil. Esto se basa en lo que hemos aprendido de la investigación de diseño del diseño de investigación de Nuevos Lectores en México, Nigeria e India.
  • Proceso de investigación: estamos buscando contratar a investigadores locales en estos 3 países; Indonesia, Egipto y Brasil, a través de esta solicitud de propuesta disponible de forma pública. Los próximos resultados de este proceso serán compartidos aquí.
  • Áreas de investigación actuales (la mayoría de estos temas se utilizaron en los proyectos de investigación de Nigeria y la India y se están integrando en este esfuerzo de investigación para reflejar la arquitectura de investigación común):
      • Búsqueda y aprendizaje de información general;
      • Uso de Internet, web y móvil;
      • Conductas de información en línea;
      • Conocimiento de Wikipedia;
      • Uso de Wikipedia.
  • Compartir los informes de los países con los resultados disponibles en wiki y en otros bloques

Involucrar expertos

Involucrar expertos mientras aprendemos y sintetizamos las mejores prácticas y tendencias en movimientos, tecnología y conocimiento. Aprender cómo Wikimedia puede mantenerse relevante e impactante

  • Consultar y convocar con una amplia variedad de partes interesadas, incluyendo expertos en temas específicos, personas influyentes, financiadores actuales y potenciales.
  • Construir y reforzar un ecosistema de aliados y socios potenciales.

El programa de consulta y convocatoria comprende dos partes principales:

  • Consultar: conducir entrevistas individuales con los principales influyentes y expertos en campos relevantes de medios de comunicación, filantropía, cultura, futuros digitales, educación, tecnología, política y la construcción de movimientos.
    • Realizar entrevistas plantilla con expertos en temas claves.
    • Transcribir respuestas, sintetizar y compartir de nuevo en el proceso de la estrategia.
    • Asociarse con expertos locales y afiliados cuando sea posible.
    • Consultar con el personal y los miembros de la comunidad para crear una lista de expertos.
  • Convocatorias: Reunir a líderes del movimiento expertos e influenciadores de todo el mundo, centrándose principalmente en México, Nigeria, India, Egipto, Brasil e Indonesia, para tener discusiones estructuradas sobre el futuro del conocimiento libre y Wikipedia.
    • Realizar eventos en regiones de menor concientización (países de destino: México, Nigeria e India), organizando talleres donde las partes interesadas y los expertos pertinentes puedan tener conversaciones estructuradas.
    • Asociarse con afiliados locales y miembros de la comunidad cuando sea posible para organizar eventos e invitar a expertos locales.
    • Utilizar las mejores prácticas en la estructura de facilitación y discusión.
    • Procesar ideas y entradas iterativamente en el proceso de estrategia.

Las guías de conversación y las listas de expertos todavía se están desarrollando. Estamos trabajando de forma que los miembros de la comunidad sugieran a expertos sobre aquello que quizás no hemos pensado. Los métodos de participación se publicarán aquí cuando estén listos.

Recopilar y difundir ideas

Recopilar y difundir ideas para informar las discusiones de estrategia generales

  • Producir informes de investigación regulares basados en la investigación documental. Estos escritos serán compartidos en wiki y en materiales de facilitación de estrategia para informar discusiones del movimiento más amplias.
  • Compartir ideas sintetizadas de convocatorias y entrevistas individuales regularmente en wiki.
  • Presentar los resultados de las investigaciones agregadas durante Wikimania 2017 y recopilar los aportes de los miembros de la comunidad y el personal; publicar informe final en septiembre de 2017
  • Facilitar el intercambio mutuo de información con otros bloques