Стратегія/Рух Вікімедіа/2017/Група D/Процес

Цілі й діяльність

У нас є п'ять основних цілей Групи D:

Зрозуміти й окреслити

Зрозуміти й окреслити ключові глобальні тенденції, які справлять вплив на майбутнє руху Вікімедіа для інформування учасників розмов на тему стратегічного напрямку й майбутнього руху

• Потенційні ділянки досліджень:
  • Зміщення звичок споживання медіаданих: Де і як зараз люди отримують інформацію й новини, і які зміни в цьому плані можна передбачити?
  • Майбутнє процесу читання: Які трансформації передбачають експерти у способі взаємодії між користувачами й словесними даними?  
  • Медіаплатформи, які виникають: Як можуть поточні і прийдешні інновації, такі як віртуальна і розширена реальність, штучний інтелект і цифрові помічники, які реагують на голос, змінити спосіб, у який люди продукують і сприймають інформацію?
  • Політика відкритого інтернету і комунікації: Чи загрози відкритому інтернету і розквіт пропрієтарних платформ становитимуть загрозу для місії Фонду Вікімедіа з надання доступу до інформації усім людям?
  • Цензура: Як уряди, корпорації та зацікавлені особи придушують або викривляють онлайн-інформацію?
  • Дезінформація, пропаганда і «фейкові новини»: Яким чином цілеспрямовані зусилля можуть сформувати правду, яка має вплив на публічну довіру до інформації на основі краудсорсингу?
  • Поле посилань на джерела, і як воно розвивається: Куди люди зараз йдуть, щоб знайти високоякісну інформацію, і які є передбачення стосовно того, як це могло б змінитися?
  • Доступ до знань: Яким чином доступ до знань і такі фактори, як фінансова доступність, інтернет-доступ, письменність і освіта, вплинуть на майбутній доступ до знань?
• Перегляньте і порівняйте публічно доступні демографічні дані, щоб зрозуміти поточні і майбутні демографічні тенденції, і як вони вплинуть на глобальні потреби у знаннях.
• Результатами досліджень постійно ділитимуться в рамках ширшого процесу розробки стратегії, і в кінцевому звіті (див. «Накопичуйте й поширюйте розуміння, щоб поінформувати учасників ширших обговорень стратегії» нижче)

Примітка: спільно з Групою C ми визначили, що це кабінетне дослідження має бути глобальним за охопленням (покривати тенденції як у регіонах з вищою, так і з нижчою обізнаністю), щоб його результати віддзеркалювали глобальні тенденції, які справлять вплив на наш рух.

Застосувати дослідження поточного рівня обізнаності, сприйняття і використання

Застосувати дослідження поточного рівня обізнаності, сприйняття і використання Вікіпедії в межах ключових регіонів з нижчим рівнем обізнаності, щоб зрозуміти прогалини й можливості для підтримки нашої місії

• Ціль: подальший аналіз і застосування дослідницьких даних, зібраних через телефонні опитування в Мексиці, Нігерії, Індії, Єгипті і Бразилії. Ми плануємо застосувати глобальні порівняння із запланованими дослідженнями Групи C.
  • Напрямки запитань у телефонних опитуваннях:
    • Використання інтернету
      • Чи люди користуються інтернетом?
        • Яким чином? Чи платять вони за домашнє чи мобільне з'єднання? Якщо ні, то чи користуються вони інтернетом переважно у своїх друзів чи сім'ї?
      • Якщо так, то для чого вони використовують його найчастіше?
      • Якщо ж ні, то чому?
      • Як часто люди знаходять контент тією мовою, яка їм потрібна?
      • Як плата за трафік впливає на їхнє користування інтернетом?
    • Обізнаність з Вікіпедією
      • Чи люди коли-небудь чули про Вікіпедію? Чи знають вони, що це таке?
      • Як вони вперше дізнались про неї?
      • Якими іншими веб-сайтами вони користуються для пошуку інформації / щоб щось дізнатись на якусь тему?
      • Яка їхня обізнаність з Google, Facebook, і Whatsapp? (використовується для порівняння з обізнаністю з Вікіпедією)
    • Ставлення до Вікіпедії
      • Як люди її сприймають?
      • Наскільки вони зацікавлені у користуванні Вікіпедією?
      • Які цінності у них асоціюються з Вікіпедією?
      • Які цінності є найважливішими для них?
    • Використання Вікіпедії
      • Чи знають люди, що Вікіпедію може редагувати кожен?
      • Чи пробували люди редагувати? На що був схожий цей досвід?
      • Що людям подобається/не подобається в дизайні, функціях, контенті Вікіпедії?
      • Як люди знаходять Вікіпедію/потрапляють до неї?
      • Для чого люди використовують Вікіпедію найчастіше?
      • Як часто люди користуються Вікіпедією?
      • Які існують перешкоди для частішого її використання?
      • Чому люди використовують Вікіпедію (приклади використання, корисність)?
    • Використання зі смартфонів / стаціонарних пристроїв
      • Чи люди користуються смартфонами?
      • Чи люди використовують смартфони для доступу до інтернету?
      • Люди користуються Wifi, мобільним доступом чи обидвома на своїх телефонах?
      • Чи користуються люди App Store для завантаження програм?
      • Наскільки швидким є з'єднання через смартфон?
      • Чи люди мають ком'ютер?
      • Чи мають вони домашній інтернет? Якого типу?
    • Демографія
      • Діапазон віку
      • Стать
      • Мешкають у місті / селі (власна класифікація)
      • Загальний регіон країни (5-10 областей)
      • Прибуток / інші демографічні дані

Зрозуміти поточних і потенційних читачів у регіонах з низькою обізнаністю

Зрозуміти, як наші поточні й потенційні читачі в регіонах з нижчим рівнем обізнаності шукають інформацію й знання, які перешкоди постають на їхньому шляху, і чи знають вони про існування Вікіпедії або чи використовують вони її.

• Ціль: проведення генеративних/етнографічних досліджень щодо потенційних і наявних читачів в Індонезії, Єгипті та Бразилії. Це базується на тому, чого ми навчилися з результатів досліджень на тему «Нові читачі» в Мексиці, Нігерії та Індії.
• Процес досліджень: ми хочемо найняти локальних дослідників у цих трьох країнах — Індонезії, Єгипті та Бразилії, через публічно доступне оголошення пропозиції. Прийдешні результати цього процесу буде опубліковано тут.
• Поточні дослідницькі ділянки (більшість із цих тем використовувались у дослідницьких проектах в Нігерії та Індії, та інтегруються в це дослідницьке зусилля для віддзеркалення загальної архітектури дослідження):
  • • Пошук та отримання загальної інформації;
    • Використання інтернету через стаціонарні та мобільні пристрої;
    • Поведінка онлайн-інформації;
    • Обізнаність із Вікімедіа;
    • Використання Вікіпедії.
• Ділитись з іншими групами звітами щодо результатів для різних країн через вікі

Залучити експертів

Залучити експертів, щоб навчитись і синтезувати найкращі практики й тенденції в рухах, технології і знаннях. Дізнатись, яким чином Вікімедіа може зберегти свою релевантність і вплив.

• Проконсультуватись і скликати різноманітні зацікавлені сторони, включно з експертами з різних специфічних галузей, впливовими особами, поточними і потенційними спонсорами.
• Розбудувати і зміцнити екосистему союзників і потенційних партнерів.

Програма консультацій і скликань має дві основні частини:

• Інтерв'ю сам-на-сам: проведіть інтерв'ю із ключовими впливовими особами в релевантних галузях мас-медіа, філантропії, культури, цифрового майбутнього, освіти, технологій, правил і розбудови руху
  • Проведіть шаблонні інтерв'ю з експертами на ключові тематики.
  • Перепишіть відповіді, синтезуйте і поділіться ними з учасниками процесу розробки стратегії.
  • Усюди, де можливо, старайтеся працювати у партнерстві з локальними експертами й афіліатами.
  • Консультуйтеся зі співробітниками і членами спільноти, щоб розробити список експертів.
• Збори: зберіть докупи експертів та впливових осіб з усього світу, щоб провести структуровані обговорення на тему майбутнього вільних знань і Вікіпедії.
  • Проведіть заходи у регіонах з підвищеним рівнем обізнаності — або через онлайн-обговорення, зустрічі за обідом, неформальні зібрання, або через конференційні сесії.
  • Поєднуйте такі заходи з уже наявними конференціями чи іншими заходами, які проводяться рухом, за кожної можливості.
  • Коли можливо, працюйте у партнерстві з локальними афіліатами й учасниками спільноти, з метою проведення відповідних заході і запрошення місцевих експертів.
  • Користуйтеся найкращими практиками з підтримки і структурування обговорення.
  • Обробляйте висловлені розуміння, і постійно інформуйте процес розробки стратегії про здобуті результати.

Інструкції щодо ведення розмов та списки експертів усе ще перебувають у розробці. Ми працюємо над тим, щоб надати представникам спільноти спосіб пропонувати експертів, про яких ми могли не подумати. Методи участі буде опубліковано тут, коли їх підготують.

Зібрати й поширити результати

Зібрати і поширити результати, щоб проінформувати учасників ширшого обговорення стратегії

• Продукування регулярних резюме досліджень на основі кабінетних досліджень і досліджень через опитування, і публікація їх у вікі та в матеріалах для підтримки стратегічного планування з метою інформування учасників ширшого обговорення стратегії руху
• Регулярне поширення у вікі синтезованих результатів зі скликань та інтерв'ю 1x1  
• Презентація збірних результатів досліджень під час Вікіманії 2017 і збір коментарів від представників спільноти і співробітників; публікація остаточного звіту у вересні 2017
• Підтримка взаємного обміну інформацією між різними групами