Estratégia/Movimento Wikimedia/2017/Trilha D/Processo
Objetivos & atividades
Temos cinco objetivos principais na Trilha D:
Entendimento e esquema geral
Compreender e gerar um esquema geral de tendências globais que impactarão o futuro do movimento Wikimedia para informar a direção estratégica e conversas do movimento
- Áreas de pesquisa potencial:
- Mudanças nos hábitos de consumo de mídia: Aonde e como estão as pessoas estão recebendo informações e notícias agora, e como é previsto que isso mudará no futuro?
- O futuro da leitura: Que transformações estão os especialistas projetando na relação dos usuários com a palavra escrita?
- Plataformas de mídia emergentes: Como podem as atuais e vindouras inovações como a realidade virtual e a realidade aumentada, a inteligência artificial e os assistentes ativados por voz mudarão a maneira que as pessoas produzem e consomem informações?
- Internet aberta e políticas de comunicação: Irão as ameaças à internet aberta e o avanço de plataformas proprietárias ameaçarem a missão da Fundação Wikimedia a prover acesso a informações a todos?
- Censura: Como estão os governos, corporações e indivíduos motivados sufocando ou distorcendo informações online?
- Informações falsas, propagandas e "fake news": Como estão os esforços direcionados para moldar a realidade afetando a confiança pública em informações produzidas por multidões ("crowdsourced")?
- O campo de referência e como ele está evoluindo: Aonde as pessoas vão para encontrar informações de alta qualidade e quais são as previsão sobre como isso irá mudar?
- Acesso a conhecimento: Como o acesso ao conhecimento e fatores como custo, acesso a internet, analfabetismo e educação impactarão o acesso a conhecimento no futuro?
- Agrupar e comparar dados demográficos existente para compreender tendências populacionais atuais e futura e como impactarão as necessidades globais de conhecimento
- A pesquisa será compartilhada iterativamente com o processo de estratégia como um todo e como relatório final (veja "coletar e disseminar ideias para informar o processo mais amplo de estratégia" abaixo)
Nota: nós determinamos com a Trilha C que a pesquisa em fontes secundárias deverá ser global em escopo (cobrindo tendências em ambas regiões de maior e menor reconhecimento) para refletir tendências globais que impactarão o nosso movimento.
Alavancar pesquisas existentes sobre reconhecimento, percepção e uso
Alavancar pesquisas existentes sobre reconhecimento, percepções e uso da Wikipédia em regiões de menor reconhecimento para compreender vazios e oportunidades para apoiar a nossa missão
- Objetivo: analisar mais profundamente e alavancar dados coletados através de pesquisas telefônicas no México, Nigéria, Índia, Egito e Brasil. Planejamos estabelecer comparações globais com a pesquisa planejada para a Trilha C.
- Linhas de pesquisa para pesquisas por telefone:
- Uso da Internet
- As pessoas usam a internet?
- Como? Eles pagam por uma conexão doméstica ou dados de celular? Se não, eles primariamente usam a conexão de um amigo ou família?
- Se usam a internet, para quê usam mais?
- Se não usam, porque?
- Quão frequentemente encontram conteúdo no idioma que querem?
- Como o custo dos dados afetam o seu uso de internet?
- As pessoas usam a internet?
- Reconhecimento da Wikipédia
- As pessoas já ouviram falar da Wikipédia? As pessoas sabem o que é?
- Como eles primeiro ouviram falar da Wikipédia?
- Que outros websites as pessoas usam para buscar algo/aprender sobre um tópico?
- Qual é o conhecimento deles sobre o Google, Facebook e Whatsapp? (usado para comparar com o conhecimento sobre a Wikipédia)
- Opiniões sobre a Wikipédia
- Quais são as suas compreensões sobre a Wikipédia?
- Quão interessados estão em usar a Wikipédia?
- Que valores associam a Wikipédia?
- Que valores são mais importantes para eles?
- Uso da Wikipédia
- As pessoas sabem que qualquer um pode editar a Wikipédia?
- Já tentaram editar? Como foi a experiência?
- O que gostam ou não gostam sobre o desenho, ferramentas e conteúdo da Wikipédia?
- Como chegam até a Wikipédia?
- Para que usam mais a Wikipédia?
- Quão frequentemente usam a Wikipédia?
- Quais são as barreiras para a usar mais frequentemente?
- Porque usam a Wikipédia (casos de uso, utilidade)?
- Smartfones / uso em computadores
- Possuem um smartfone?
- Usam o smartfone para acessar a internet?
- Usam Wifi, dados da rede de celular ou ambos em seus telefones?
- Usam uma loja de aplicativos e instalam aplicativos?
- Quão rápida é a conexão do smartfone?
- Possuem um computador?
- Possuem uma conexão de internet doméstica? De que tipo?
- Demografia
- Faixa etária
- Gênero
- Rural / Urbano (auto classificação)
- Área geral do país (5 a 10 regiões)
- Renda / outros dados demográficos
- Uso da Internet
- Linhas de pesquisa para pesquisas por telefone:
Compreender leitores atuais e potenciais em regiões de menor reconhecimento
Compreender como o nossos leitores atuais e potenciais leitores em regiões de menor reconhecimento estão buscando informações e conhecimento, que barreiras encontram e se conhecem e usam a Wikipédia.
- Objetivo: conduzir pesquisa generativa/etnográfica com leitores existentes e potenciais na Indonésia, Egito e Brasil. Isso baseado no que aprendemos com as pesquisas de design dos Novos Leitores no México, Nigéria e Índia.
- Processo de pesquisa: estamos buscando pesquisadores locais nestes 3 países - Indonésia, Egito e Brasil através deste pedido por proposta disponível publicamente. Resultados deste processo serão compartilhados aqui.
- Áreas de pesquisa atuais (a maioria desses temas foram usados nos projetos de pesquisa na Nigéria e Índia e estão sendo integrados nesse esforço de pesquisa para refletir uma arquitetura comum de pesquisa):
- Busca geral de informações e aprendizado;
- Uso de internet, web e dispositivos móveis;
- Comportamentos de informações online;
- Conhecimento da Wikipédia;
- Uso da Wikipédia.
- Compartilhe relatórios sobre os achados nos diferentes países nas wikis e com outras trilhas
Envolver especialistas
Envolver especialistas enquanto aprendemos e sintetizamos as melhores práticas e tendências em movimentos, tecnologia e conhecimento. Aprender como a Wikimedia pode permanecer relevante e capaz de impactar o mundo.
- Consultar e reunir uma ampla variedade de partes interessadas, incluindo especialistas específicos, influenciadores, e doadores atuais e em potencial.
- Construir e fortalecer um ecossistema de aliados e parceiros em potencial.
O programa de consultar e reunir inclui duas partes principais:
- Consultar: conduzir entrevistas pessoais com influenciadores chave e especialistas nos campos relevantes de mídia, filantropia, cultura, futuro digital, educação, tecnologia, políticas públicas e construção de movimentos.
- Conduzir entrevistas com especialistas em temas chave.
- Transcrever respostas, sintetizar e compartilhar resultados com o processo de estratégia
- Criar parcerias com especialistas locais e afiliados quando possível.
- Consultar com funcionários da fundação e membros da comunidade para criar a lista de especialistas.
- Reuniões: Reunir líderes de movimentos, especialistas e influenciadores de todo mundo focando principalmente no México, Índia, Egito, Brasil e Indonésia para discutir de forma estruturada sobre o futuro do conhecimento livre e a Wikipédia.
- Realizar eventos em regiões de menor reconhecimento (países alvo: México, Nigéria, e Índia) organizando oficinas em que partes interessadas e especialistas relevantes possam ter conversas estruturadas.
- Realizar parcerias com afiliados locais e membros da comunidade quando possível para realizar os eventos e convidar os especialistas locais.
- Usar as melhores práticas em facilitação e estruturação da discussão.
- Processar ideias e opiniões iterativamente no processo de estratégia.
Guias de discussão e listas de especialistas estão sendo desenvolvidas. Estamos trabalhando em uma maneira de membros da comunidade sugerirem especialistas que podemos não ter pensado. Métodos de participação serão postados quando disponíveis.
Colecionar e disseminar ideias
Colecionar e disseminar ideias para informar as discussões mais amplas de estratégia
- Produzir relatórios regularmente sobre a pesquisa em fontes secundárias. Esses relatórios serão publicados nas wikis e em materiais de facilitação de estratégia para informar as discussões gerais do movimento.
- Compartilhar ideias sintetizadas das reuniões e entrevistas pessoais regularmente nas wikis.
- Apresentar achados agregados da pesquisa durante a Wikimania 2017 e coletar opiniões de membros da comunidade e funcionários; publicar o relatório final em setembro de 2017
- Facilitar o compartilhamento de informações com outras trilhas