Απειλές για βλάβη

Αυτή είναι μια συμβουλή προς τους συντάκτες που ασχολούνται με την αντιμετώπιση απειλών για σωματική βλάβη στον εαυτό τους ή σε άλλους.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ από την ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας του WMF (WMF Trust and Safety): Από τον Ιούνιο του 2023, περιήλθε στην αντίληψή μας ότι ορισμένα μηνύματα που στάλθηκαν στη διεύθυνση emergency@ κατέληξαν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μας (spam). Αυτό φαίνεται να είναι ένα πρόβλημα στο backend σύστημα του παρόχου email μας και αυτή τη στιγμή εξετάζουμε το ζήτημα. Εάν δεν λάβετε απάντηση στο μήνυμά σας εντός 1 ώρας, παρακαλούμε στείλτε ένα σημείωμα στη διεύθυνση cawikimedia.org. Σας ευχαριστούμε. Με εκτίμηση JKoerner (WMF) (talk) 16:13, 7 June 2023 (UTC)

Αυτή η σελίδα περιγράφει τη διαδικασία για την αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων, και απειλών σωματικής βλάβης, συμπεριλαμβανομένης της αυτοτραυματισμού, και συμπληρώνει τις νομικές πολιτικές του Ιδρύματος για το θέμα. Δεν ισχύει για μη σωματικές μορφές βλάβης στον πραγματικό κόσμο, όπως η παρενόχληση ή η αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων.

Λάβετε σοβαρά όλες τις απειλές

Αντιμετωπίστε όλες τις απειλές σοβαρά. Μην κρίνετε μόνοι σας ότι μια προφανής απειλή είναι αστείο ή trolling. Είναι καλύτερα να είστε ασφαλείς παρά να μετανιώσετε εκ των υστέρων.

Παρόλο που κάποιος που συζητά την αυτοκτονία μπορεί να μην είναι ενεργά αυτοκτονικός αυτή τη στιγμή, μπορεί να γίνει ενεργά αυτοκτονικός· το ίδιο ισχύει και για κάποιον που απειλεί με βία. Επαναλαμβάνουμε: Αντιμετωπίστε όλες τις απειλές σοβαρά και ενεργήστε όπως θα κάνατε σε μια πραγματική έκτακτη ανάγκη.

Επικοινωνήστε με το Ίδρυμα Wikimedia

Μόλις δείτε μια αξίωση ή απειλή σωματικής βλάβης προς άτομα (π.χ. "Θα αυτοκτονήσω", "Θα σκοτώσω τον/την...", "Θα σε σκοτώσω") ή ιδιοκτησία (π.χ. "Θα βομβαρδίσω το σχολείο σου"), επικοινωνήσετε άμεσα με το προσωπικό του Ιδρύματος Wikimedia στην ειδική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: emergencywikimediaorg, η οποία προωθεί μηνύματα αυτόματα σε μια εκπαιδευμένη ομάδα υπαλλήλων που είναι διαθέσιμη για να αντιμετωπίσει αυτά τα περιστατικά ακόμη και εκτός των κανονικών ωρών εργασίας. Το Ίδρυμα Wikimedia διαθέτει εσωτερικές πολιτικές για ενέργειες γραφείου (office actions), όπως το "Πρωτόκολλο Απειλής On-Wiki (On-Wiki Threat Protocol)", το οποίο ισχύει τόσο εντός των Ηνωμένων Πολιτειών όσο και διεθνώς. Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε άλλες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή απευθείας στο προσωπικό του Ιδρύματος ενδεχομένως να μην ληφθούν εγκαίρως ή η απάντηση ενδέχεται να καθυστερήσει, οπότε αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το προτιμώμενο σημείο επαφής για τέτοια περιστατικά και παράγει σχεδόν άμεση απάντηση κατόπιν παραλαβής. (Παρακαλώ σημειώστε: τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε αυτή τη διεύθυνση για θέματα που δεν είναι επείγοντα ενδέχεται να μην λάβουν καθόλου απάντηση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια άλλου είδους, δεν μπορούν να σας βοηθήσουν μέσω αυτής της οδού επικοινωνίας.)

Επικοινωνήστε με έναν λειτουργό (functionary)

Εκτός από ιδιαίτερες περιπτώσεις και άλλες περιπτώσεις που απαιτούν κοινή λογική, όπως όταν ένας λειτουργός(functionary) είναι η πηγή μιας απειλής, θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε αμέσως με τον πλησιέστερο καθορισμένο λειτουργό για το τοπικό σας wiki.

Ως "λειτουργός(functionary)" εδώ ορίζεται το ανώτατο σώμα αρχής που είναι υπεύθυνο για την επίβλεψη του wiki σας, το οποίο συνήθως διέπεται από τοπικές πολιτικές και κατευθυντήριες γραμμές - για παράδειγμα, μια επιτροπή διαιτησίας (Arbitration Committee) και/ ή μια ομάδα από CheckUsers και Επόπτες(Oversighters)που έχουν διοριστεί τοπικά. Εάν δεν υπάρχει διαδικασία διαιτησίας, ο ρόλος του "λειτουργού" μπορεί να μεταβιβαστεί στους τοπικούς γραφειοκράτες(bureaucrats) ή σε άλλη ειδική ομάδα όπως ορίζεται από την τοπική πολιτική. Αν δεν υπάρχουν τοπικοί γραφειοκράτες, ο ρόλος του "λειτουργού" μπορεί να μεταβιβαστεί στους τοπικούς διαχειριστές (administrators) ή σε άλλη ειδική ομάδα όπως καθορίζεται από την τοπική πολιτική. Τέλος, αν δεν υπάρχουν τοπικά μέλη της κοινότητάς σας που να έχουν εκλεγεί να κατέχουν προηγμένες άδειες (advanced permissions) ή μπορεί να είναι ανενεργά ή να κρατούν τις θέσεις μόνο προσωρινά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν steward για να λειτουργήσει ως τοπικός "λειτουργός".

Το συνιστώμενο περιεχόμενο επικοινωνίας ώστε να λάβετε άμεση απάντηση περιλαμβάνει:

• Αποστολή μυνήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν λειτουργό (functionary) μέσω της λειτουργίας Special:EmailUser (Αποστολή e-mail στο χρήστη).
• Χρήση καναλιών Internet Relay Chat για επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.
• Εάν είναι απαραίτητο, αίτημα εποπτείας για τις αναθεωρήσεις, καθώς συχνά περιέχουν προσωπικές πληροφορίες.

Οι λειτουργοί πρέπει να έρχονται σε επαφή με άλλους λειτουργούς, ακόμη και αν εντοπίζουν μια τέτοια απειλή από μόνοι τους. Άλλοι λειτουργοί μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν βοήθεια πιο αποτελεσματικά και μια ευρύτερη ανακοίνωση είναι το κλειδί για την κινητοποίηση αυτής της προσπάθειας.

Δράσεις λειτουργών (Functionaries)

Εξετάστε το ενδεχόμενο αποκλεισμού (μπλοκαρίσματος) αυτών που εκδίδουν απειλές βίας προς άλλους, με την αφαίρεση πρόσβασης στην σελίδα συζήτησης και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, αν πρόκειται για απειλή «αυτοκτονίας ή αυτοτραυματισμού», θα πρέπει να χρησιμοποιείται η διακριτική ευχέρεια ως προς το κατά πόσον θα ήταν ο ο αποκλεισμός (μπλοκάρισμα) ενδεδειγμένο ή όχι. Οι απειλές ή αξιώσεις θα πρέπει να είναι Διαγράφονται ή να αποκρύπτονται από το ιστορικό σελίδας.

Υπευθυνότητα

Ενώ οι νομικές υποχρεώσεις των Βικιπαιδιστών να αναφέρουν την απειλή κατά ζωής ενδέχεται να ποικίλλουν ανά χώρα, οι εθελοντές έχουν υποχρέωση πολιτικής να τηρούν τους Όρους Χρήσης του Ιδρύματος Wikimedia, καθώς και ηθική υποχρέωση ως μέλη του κινήματος Wikimedia να βοηθούν στην παροχή βοήθειας σε άτομα που υποφέρουν από κατάθλιψη ή βία.

Δείτε επίσης

• Don't stuff beans up your nose
• Αγνοήστε όλους του κανόνες
• Πόροι υποστήριξης για περίπτωση κρίσης υπο την επιμέλεια της ομάδας Trust and Safety του Ιδρύματος.