2012年筹款/翻译/捐款人信息页

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This page is a translated version of the page Fundraising 2012/Translation/Donor information pages and the translation is 100% complete.

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更改或取消定期捐赠[edit]

我们十分感谢您对维基媒体基金会的贡献和对免费知识传播的大力支持。我们明白有时候情况所限您无法继续维持定期捐赠。如要取消或更改您的定期捐赠,请遵循以下提示。當您與我們聯絡時,請千萬別提供您的信用卡號碼或者其他 金融信息給我們。

贝宝
  • 您需要登录您的贝宝账户,前往您在"我的账户"底下的用户信息,点击"账户信息",然后"预先核准的付款"。
  • 然后遵循屏幕上显示的指示操作。你可以在PayPal上找到更详尽的信息。
  • 或者你可以遵循下述的信用卡使用指示。但是请注意,对于所有的Paypal捐赠,我们无法进行修改,必要时只能取消。
信用卡
  • 请发送电子邮件至giving@wikimedia.org,告诉我们您想对最初的捐赠做出怎样的更改,并提供尽可能多的信息,例如:
    • 接收捐赠收据的电子邮箱
    • 所使用的全名
  • 当这些更改完成后,您会收到一份电子邮件确认信。

捐赠时遇到问题[edit]

如果您捐款时遇到了任何问题或者对捐款有任何疑问,请参照我们的常见问题。 如果您还有疑惑或者需要知道捐款去向,请联系 donate@wikimedia.org

这个站点是否安全?
维基媒体基金会的捐赠页面,由VeriSign提供安全认证,是极其安全的。在点击横幅或跟随一个衔接之后,带您前往的页面是一个使用安全协议的站点(https);所有的信息都是经过加密的,遵循最高的数据保护标准进行处理的。
维基媒体基金会还没有提供我所偏好的付款方式。
我们很抱歉,我们现在无法提供您所偏好的付款方式;在将来的筹款活动中,我们希望能为使用其他货币捐款提供更好的选择。不管怎样,我们很想知道您和您的国家最常使用的付款方式是什么--请将您的回馈以电子邮件的形式发给我们,提供您的国家和付款方式的名字。
我们会试图在近期内增加这些方式。同时,请查看以下链接寻找目前您可以使用的付款方式:捐赠途径
为什么我的信用卡/借记卡捐赠被拒绝了?
如果您的付款被拒绝了或者您无法在我们的捐款页输入您的银行卡信息,请在以下核对您的借记卡/信用卡是否处于下列情况:
  • 您的信用卡/借记卡应该已启用国际支付功能。只能在本国用的银行卡(叫做国内卡)可能在这个时候不会被接受。请联系银行申请开通国际支付功能。
  • 美国、英国和加拿大的信用卡只能分别在相应的国家使用。
  • 目前并不是所有的虚拟卡都可以使用。虚拟卡经常用于网上购物时保护您实物卡中的敏感信息。不过,请您放心我们的捐赠过程使用的是专业、完全兼容的处理器,您的信息绝对安全。 因此如果您的虚拟卡捐赠被拒绝,请使用普通信用卡/借记卡。
  • 如果您使用借记卡,请注意安全码(CVV)是非强制的。如果您的借记卡没有安全码,就请略过那一字段。
  • 你的银行可能会警示标记出这笔交易。这在您第一次给维基基金会捐款时非常可能发生。请联系并要求您的银行以后不要封锁您与维基基金会的交易,这样你的捐款就能进行了。
为什么我在尝试捐款时遇到了证书警告/错误?
在捐款时看到证书警告/错误请不要担心。这很可能是因为您使用了过老版本的浏览器造成的。请更新您的浏览器版本或者使用别的浏览器。如果问题仍持续存在请邮件联系我们donate@wikimedia.org

退款政策[edit]

如果因为任何原因您想要我们退还您的捐款,请通过这个电子邮件donate@wikimedia.org联系我们。我们会需要下列信息处理你的退款:

  • 捐款日期(所有的退款请求必须在捐款后90天之内做出)
  • 捐款数额(超过10000美元的捐款被认为是重要捐款并受限于维基媒体基金会与捐献者之间的可适用捐献协议)
  • 全名
  • 所用付款方法(信用卡、银行转账、电子钱包等)
  • 捐款国家
  • 退款原因

请注意,一些付款方式可能不支持退款,或只能向所使用的付款方法(银行卡)退款,因此您可能需要为您的退款请求提供一些额外信息。我们会尽快处理所有退款请求,但是所需时间可能因付款方式不同而有所变化。

配捐[edit]

配捐是一种绝妙且简易的方式使您给维基媒体基金会的捐款成两倍甚至三倍成长。许多公司通过提供配捐计划来支持员工做慈善。好好利用您企业的配捐计划,您可以在没有任何额外支出的情况下最大化您捐款的价值。请向您的人力资源部核实,您的雇主是否会将您给维基媒体基金会的捐款进行配捐。

这个计划怎样运作?[edit]

尽管公司跟公司的计划可能会不一样,但程序一般都是非常简单的。

  1. 确认您的公司有配捐计划并从您的雇主那里拿到适当的配捐。
  2. 填完这个表格,然后把它寄给维基媒体基金会,我们的地址是:
    Wikimedia Foundation, Inc.
    P.O. Box 98204
    Washington, DC 20090-8204 USA
  3. 或电邮至 matching@wikimedia.org
  4. 维基媒体基金会将会合适您的捐款,然后把表格寄回您的公司。
  5. 您的公司将会对维基媒体基金会进行配捐捐款。
  6. 配捐捐款应当寄到:
为方便你查询,我们的美国税务ID是:

联合联邦政府运动[edit]

维基媒体基金会,作为一个全国性/国际性的独立组织,出现在美利坚合众国2011年联合联邦政府运动的慈善列表上。我们的代码是: 61478.

由于员工的慷慨解囊而曾支持维基媒体基金会的组织[edit]

有很多人曾他们的雇主一起捐款给维基媒体基金会。我们非常感激他们的支持和慷慨。如果有人已经捐赠过配捐,您可以在这里找到更多关于他们配捐计划的资讯: