تفويض أمين المظالم

This page is a translated version of the page Ombuds commission and the translation is 100% complete.

لأسباب قانونية وأمنية تُلزِم مؤسسة ويكيميديا من ينهضون بمهام الدور مصادقة الدخول باستخدام عاملين اثنين.

	نبذة عن اللجنة — أرسل تقرير — أرسل رسالة إلى اللجنة — ناقش لجنة أمناء المظالم
	تقارير النشاط: 2024 • 2023 • 2022 • قبل ذلك القرارات المنشورة

يعهد إلى لجنة المظالم، نيابة عن مجلس الأمناء ، التحقيق في الشكاوى المتعلقة بمخالفة سياسة الخصوصية وسياسة الوصول إلى بيانات شخصية غير علنية وسياسة التحقق من المستخدمين وسياسة الإشراف على أي من مشاريع ويكيميديا.

منذ أنهم جهة مجتمع عمومية، لن يتولوا تقصي الالتزام بأمر إلزامي تفرضه سياسة مجتمع محلي خلاف متطلبات السياسة العمومية. يمكنهم تقصي ما إذا كانت شروط وأحكام سياسات تدقيق المستخدمين أو الإخفاء أو إرشاداتها تلتزم بسياسات التحقق من المستخدمين أو الإشراف العمومية أم لا. يُسمح للسياسات المحلية أن تضيف إلى السياسات العمومية في سبيل حماية خصوصية المستخدمين إلا أنها لا تلغي السياسات العمومية بأي سبيل كان.

التفويض ليس جهة نقض للتصرفات الإدارية المحلية أو العمومية، مثل أعمال المنع والقفل والحظر. ربما تكون المذكورة تستند إلى معلومات تدقيق المستخدم أو الإخفاء، إلا أن تصرفات التحقق من المستخدمين أو الإخفاء المبدئية يمكن تقصيها، إلا أن المنع التالي لها أو أي نتيجة يجب إحالتها إلى جهات عمومية أو محلية أخرى.

المهام

بالإضافة إلى التحقيق الرسمي، ستتوسط لجنة المظالم بين المشتكي والمدّعى عليه (عادةً ما يكون مدقق مستخدم أو مراقب أو بيروقراطي أو إداري أو عضو في لجنة التحكيم ). ستساعد لجنة المظالم المستشار العام، أو المدير التنفيذي أو مجلس الأمناء بالتعامل مع القضية، عند الاقتضاء قانوناً.

إذا كانت القضية نزاعية، ستكون لجنة المظالم مسؤولة عن تعريف مدققي المستخدم، أو أشخاص آخرين، بسياسة الخصوصية للمؤسسة. عندما تُخرق سياسة الخصوصية، يجب أن تقدم لجنة المظالم تقريراً إلى المدير التنفيذي أو إلى المجلس ويوصي بمسار عمل (مثل إزالة صلاحية مدقق مستخدم). بالإضافة إلى ذلك، يمكن للجنة اقتراح تغييرات مناسبة للسياسات أو البرنامج.

الحيادية

ينبغي إجراء تحقيق المظالم بالطريقة التي تحددها لجنة المظالم للتأكد من النزاهة والحيادية. وكمبدأ عام، من الأفضل للجنة تجنب تضارب المصالح قدر الإمكان، خصوصاً بتجنب الاستخدام الروتيني لصلاحية مدقق المستخدم وعدم معالجة الشكاوى حول المشاريع التي تضم عدداً كبيراً من المحررين النشطاء. وعلى الرغم من ذلك، المسائل التي تعرض على لجنة المظالم ليست واضحة المعالم، وتشكل لغة وثقافة المشاريع المختلفة حواجز أمام الدخلاء. وعلى هذا النحو، تترك طريقة تحقيق لجنة المظالم في الشكاوى لتقدير أعضائها المعينين.

العضوية

يختار مسؤولو مؤسسة ويكيميديا أعضاء لجنة المظالم من مجتمع ويكيميديا. يُعلن عن قبول متطوعين كل سنة في أوائل شهر أكتوبر/تشرين الأول على القائمة البريدية Wikimedia-L وكذلك على صفحة نقاش هذه السياسة ويضاف إلى ذلك منتديات مشاريع أخرى حسب الحالة. يُعيّنون (بناءً على موافقتهم) لمدة سنتين تقريبا (سنة واحدة، قبل تعيين لجنة2023-2025). يجوز تعيين عضو بديل أو أكثر غير مشارك في التصويت. ويجوز تعيين مضيّف ينهض بدور مراقب كي يعمل مع أمناء المظالم.

الأعضاء الحاليُّون

User	Communities where active	Language spoken	IRC nick	Term expires
Ameisenigel (CA)	dewiki, wikidatawiki	de, en-4, nds-2, fr-1, tlh-1	`Ameisenigel`	2028
Arcticocean (CA)	metawiki, enwiki	en, sco-3, gd-1		2028
Chinmayee Mishra (CA)				2028
Faendalimas (CA) *	wikispecies	en, pt-3, it-2, fr-1	`faendalimas`	2028
Jnanaranjan sahu (CA)	orwiki		`gyan`	2028
Mehman (CA)	kawiki	tr-N, en-3, ka-N, az-N, ru-N		2028
MrJaroslavik (CA)	cswiki	cs-N, en-3, sk-3		2028
Mykola7 (CA) ‡	ukwiki	uk-N, en-2, de-1, pl-1, ru-4		2027
Nehaoua (CA)	arwiki, frwiki	ar-n, fr-4, en-2		2028
Revi C. (CA)	kowiki, commonswiki, metawiki	ko, en-3	`revi`	2027
RoySmith (CA)	enwiki	en	`roy649`	2028
Teles (CA) †	ptwiki	pt, en-3, es-2	`Teles`	2027
Zafer (CA)	trwiki	tr, en-3, az-2, ru-1, kk-1		2027

† Advisory member; ‡ Steward-Observer; * Chair, terms expire in February of listed year

للاطلاع على الأعضاء السابقين، اذهب إلى هذه الصفحة. انظر أيضا قائمة مولدة آليًا. هذه القائمة مولّدة من مجموعة المستخدمين أعضاء لجنة المظالم العمومية. هذه المجموعة تمنح أعضاء لجنة المظالم الحقوق التالية على كافة مواقع الويكي التابعة لويكيميديا:

قائمة صلاحيات المستخدمين العالميَّة (click to expand or collapse)

**حقوق المستخدمين المخصصة حالياً لمجموعة المظالم العالمية**
	حق	وصف	ملاحظات
١	abusefilter-log	عرض سجل الإساءة	تكون عادة جزء من مجموعة المستخدمين المؤكدين تلقائيا أو تمنح لكافة المستخدمين
٢	abusefilter-view	عرض مرشحات الإساءة
٣	abusefilter-access-protected-vars	عرض وإنشاء مرشحات تستخدم متغيرات محمية	تحكمها السياسات المحلية حيثما وجدت، وإلا فهي جزء من مجموعة مستخدمي الإداريين.
٤	abusefilter-log-detail	عرض مدخلات سجل الإساءة المفصلة
٥	checkuser-temporary-account	عرض عناوين بروتوكول الإنترنت التي تستخدمها الحسابات المؤقتة
٦	ipinfo	استعادة معلومات بروتوكول الإنترنت المرتبطة بالنُسخ أو مُدخلات السجل.
٧	abusefilter-log-private	عرض إدخالات السجل لمرشحات الإساءة المعلمة كخاصة	تكون عادة جزءا من مجموعة المستخدمين مشغلي النظام
٨	abusefilter-view-private	اعرض مرشحات الإساءة المعلّمة كخاصة
٩	browsearchive	البحث في الصفحات المحذوفة
١٠	checkuser-temporary-account-auto-reveal	الكشف تلقائيًا عن عناوين IP المستخدمة بواسطة الحسابات المؤقتة
١١	deletedhistory	رؤية مدخلات التاريخ المحذوفة، بدون نصوصها المصاحبة
١٢	deletedtext	عرض النص المحذوف والتغييرات بين المراجعات المحذوفة
١٣	ipinfo-view-full	السماح باستعراض كامل لمعلومات بروتوكول الإنترنت المرتبطة بالاسترجاعات أو مُدخلات السجل.
١٤	abusefilter-hidden-log	عرض مدخلات سجل الإساءة المخفية	جزء من مجموعة المستخدمين الإخفاء
١٥	suppressionlog	رؤية السجلات السرية
١٦	viewsuppressed	عرض المراجعات المخفية بواسطة أي مستخدم
١٧	abusefilter-privatedetails	عرض البيانات السرية في سجل الإساءة	جزء من مجموعة المستخدمين مدققي المستخدم
١٨	abusefilter-privatedetails-log	عرض سجل دخول التفاصيل الخاصة لمرشح الإساءة
١٩	abusefilter-protected-vars-log	عرض السجلات المتعلقة بالوصول إلى قيم المتغيرات المحمية
٢٠	checkuser	افحص عناوين بروتوكول المستخدم والمعلومات الأخرى
٢١	checkuser-log	رؤية سجل تدقيق المستخدم
٢٢	checkuser-suggested-investigations	عملية التحقق من المستخدم التحقيقات المقترحة
٢٣	checkuser-temporary-account-log	عرض سجل الوصول إلى عناوين IP المؤقتة للحساب
٢٤	ipinfo-view-log	استعراض سجلٍ يتضمن الذين اطلعوا على معلومات بروتوكول الإنترنت
٢٥	checkuser-temporary-account-no-preference	عرض عناوين IP المستخدمة بواسطة الحسابات المؤقتة دون الحاجة إلى تشغيل التفضيلات	جزء من مجموعات المستخدمين مدققي المستخدم والإخفاء

الإرسال

يمكن تقديم الشكاوى عبر السبل التالية التالي إلى لجنة المظالم (من الأفضل أن يكون بلغة يتحدث بها أحد الأعضاء):

كي تستخدم النموذج، استخدم هذه الوصلة: Special:Contact/ombudscommission
كي ترسل رسالة بريد إلكتروني، استخدم هذه الوصلة: Special:EmailUser/Ombuds commission

كلا السبيلين يرسلان رسالة مباشرة إلى القائمة البريدية للجنة المظالم.

يرجى اتباع هذه الإرشادات حينما تقدم استفسار إلى اللجنة:

كن مختصرا. رسائل البريد الإلكتروني الطويلة مع معلومات غير ضرورية تجعل من الصعب على اللجنة البت في القضية بسرعة.
كن موضوعيا. تجنب عمل طلبات بناء على تخمينات أو حكم غير موضوعي.
قدم أدلة. من فضلك وفر لنا وصلات فرق و/أو وصلات دائمة عندما يكون ذلك ممكنا.
كن محددا. حدد أي جزء من أي سياسة تم خرقه.
من فضلك أعلمنا لو أن الويكي الخاص بك به لجنة تحكيم (أو لجنة مماثلة) وإذا ما كنت قد اتصلت بهم (أو استخدمت إجراءات حل نزاعات مخصصة لمجتمعك) قبل الاتصال بلجنة أمين المظالم. وفر وصلة لصفحة القضية المعنية لو كان هذا مناسبا.

المعالجة/الإبلاغ

ستتم معالجة الحالات المعروضة علينا على النحو التالي:

تأكيد الطلب: سنقوم بإرسال إشعار تأكيد إلى مقدم الطلب، وإذا دعت الحاجة سنطلب المزيد المعلومات.
المدى: إذا كان الطلب ضمن نطاق ديوان المظالم، سنقوم بإجراء التحقيق، وإذا لم يكن كذلك سنفرض الطلب ونحاول توجيه المشتكي إلى مكان أفضل للحصول على مساعدة من أجل مشكلته/ها الفردية.
التحقيق: سنقوم بكل ما هو ضروري لمعرفة ما إذا كان هناك خرق أم لا للسياسات أو عدم الالتزام بها أو حدوث تعارض بين السياسات المحلية والسياسات العامة.
النتيجة: نحن نقدم نتيجة تحقيقاتنا لمقدم الطلب، وإذا حصل في الواقع خرق لسياسة الخصوصية، سنقوم بإعلام المستخدم الذي تم التحقيق معه وإذا دعت الحاجة نقوم بإعلام مجلس الأمناء وعند الضرورة نقدم توصية بإزالة صلاحيات المحو أو مدقق مستخدم أو صلاحية المضيف من المستخدم الذي خرق هذه السياسة.

قرارات سابقة

حينما تتوصل اللجنة إلى قرار يحمل أهمية كبيرة للمجتمع كاملًا، يجوز نشره على الملأ. القرارات المنشورة حاليًا هي الآتي:

الاستثناء من منع الأي بي (42/2016)
الإفصاح عن المعلومات (125/2019) (122/2019) (121/2019) (138/2019) – أوجز هذا القرار الملابسات التي يجوز فيها لمتحقق من مستخدم الإفصاح عن معلومات حصل عليها بموجب إمكانية وصوله المصرح بها إليه.
شاغلو المناصب المحظورين على مشاريع أخرى (2024/230) – التعامل مع موقف خيالي يستمر فيه متطوع محظور على موقع ويكي واحد (أو أصبح غير جدير بالثقة) بالتمتع بحقوق وصول على موقع ويكي آخر.
لجنة ترشيح ويكيبيديا الفرنسية (2019/129) (2020/160) (2021/173).
الحسابات المؤقتة
نصيحة موجهة للمتحققين من المستخدمين

نقدم الأرقام المرجعية (المذكورة في القوسين المعقوفين) لتيسير الأمر على أمناء لجنة المظالم، منذ أنها أرقام مرجعية داخلية في الحالات التي أدت إلى اتخاذ مثل هذا القرار. بعض القرارات المنشورة سوف تتناول عدة حالات.