Комісія омбудів

This page is a translated version of the page Ombuds commission and the translation is 100% complete.

З юридичних та безпекових міркувань, Фонд Вікімедіа вимагає двофакторну автентифікацію для цієї ролі. Це також забезпечується програмним забезпеченням (користувачі, у яких не ввімкнено 2FA, не зможуть використовувати свої дозволи).

	About the commission — Make a report — Email the commission — Discuss the commission
	Activity reports: 2025 • 2024 • 2023 • Earlier Published decisions

Комісія омбудсменів, від імені Ради опікунів , розслідує скарги щодо порушення Політики конфіденційності, Політики доступу до непублічних персональних даних, Політики CheckUser та Політики нагляду у будь-якому проєкті Вікімедіа.

Як організація глобальної спільноти, вони не розслідуватимуть дотримання вимог, встановлених політиками місцевої спільноти, на додаток до вимог глобальної політики. Вони можуть досліджувати, чи відповідають умови локальних політик або інструкцій CheckUser або Oversight глобальним політикам CheckUser та Oversight. Локальні політики можуть виходити за рамки глобальної політики у захисті конфіденційності користувачів, але жодним чином не відмовлятися від глобальної політики.

Комісія не є органом оскарження місцевих або глобальних адміністративних дій, таких як блокування, блокування та заборони. Якщо такі дії ґрунтуються на інформації, вжитій користувачем або наглядовою організацією, початкові дії, вжиті користувачем або наглядовою організацією, можуть бути розслідувані, але подальше блокування або інший результат слід передати на розгляд іншим глобальним або місцевим органам.

Завдання

Окрім офіційного розслідування, вони виступатимуть посередниками між заявником та відповідачем (зазвичай це CheckUser , наглядач, бюрократ , адміністратор або член арбітражного комітету ). За юридичної необхідності омбудсмени допомагатимуть головному юрисконсульту, виконавчому директору або раді у розгляді справи.

Якщо випадок спірний, омбуди повинні будуть докладно роз'яснити чек'юзерам чи іншим користувачам усі нюанси політики Фонду Вікімедіа щодо приватності. Якщо відбудеться порушення політики приватності, політики доступу до непублічної інформації, політики щодо чек'юзерів чи приховування, комісія омбудів повинна повідомити про це Виконавчого директора або ж уповноважених працівників, та запропонувати свій план дій для виправлення ситуації (наприклад, позбавлення доступу до інструментів). Крім того, комісія може також запропонувати слушні зміни до політик чи програмного забезпечення.

Нейтральність

Розслідування, що буде проводитись комісією, має відбуватись відповідно до процедури, визначеної самими омбудами як така, що найкраще забезпечуватиме об'єктивність та безсторонність самого розслідування. Як загальна настанова, найкраще, щоб омбуди якомога більше уникали конфлікту інтересів, зокрема уникаючи рутинного використання прав чек'юзера чи приховувача і не працюючи над скаргами з тих проєктів, де вони самі є дуже активними редакторами. Однак причини, через які виникають суперечки, що надходять до комісії, є досить неоднорідними, а мова та культура в різноманітних проєктах можуть створювати своєрідні бар'єри для зовнішніх спостерігачів. А тому шляхи й способи розгляду окремих скарг обираються на розсуд призначених членів комісії.

Членство

Члени Комісії омбудів обираються офіційними представниками Фонду Вікімедіа з-поміж учасників спільноти Вікімедіа. Запрошення волонтерів на ці посади здійснюється щороку на початку жовтня через список розсилки Wikimedia-L, через сторінку обговорення цієї політики, а також через інші відповідні форуми проєкту. Волонтери (за умови їхньої згоди) отримують статус омбуда на період приблизно два роки (до Комісії 2023-2025 — на один рік). До комісії може бути прийнятий також один або більше членів, що не матиме права голосу в самій комісії. Для роботи разом з омбудами може бути призначений стюард-спостерігач.

Поточні члени

User	Communities where active	Language spoken	IRC nick	Term expires
Ameisenigel (CA) *	dewiki, wikidatawiki	de, en-4, nds-2, fr-1, tlh-1	`Ameisenigel`	2028
Arcticocean (CA)	metawiki, enwiki	en, sco-3, gd-1		2028
Chinmayee Mishra (CA)				2028
Faendalimas (CA)	wikispecies	en, pt-3, it-2, fr-1	`faendalimas`	2028
Jnanaranjan sahu (CA)	orwiki		`gyan`	2028
Mehman (CA)	kawiki	tr-N, en-3, ka-N, az-N, ru-N		2028
MrJaroslavik (CA)	cswiki	cs-N, en-3, sk-3		2028
Mykola7 (CA) ‡	ukwiki	uk-N, en-2, de-1, pl-1, ru-4		2027
Nehaoua (CA)	arwiki, frwiki	ar-n, fr-4, en-2		2028
Revi C. (CA)	kowiki, commonswiki, metawiki	ko, en-3	`revi`	2027
RoySmith (CA)	enwiki	en	`roy649`	2028
Teles (CA) †	ptwiki	pt, en-3, es-2	`Teles`	2027
Zafer (CA)	trwiki	tr, en-3, az-2, ru-1, kk-1		2027

† Advisory member; ‡ Steward-Observer; * Chair, terms expire in February of listed year

Для попередніх членів, див. тут. Див. також автоматично оновлюваний список. Цей список створено глобальною групою користувачів-омбудсменів. Це надає членам комісії такі права на всі вікі-проєкти Вікімедіа:

Перелік прав глобального користувача (click to expand or collapse)

**Права користувачів, наразі призначені глобальній групі омбудсменів**
	Право	Опис	Примітки
1	abusefilter-log	Перегляд журналу зловживань	Зазвичай входить до групи користувачів autoconfirmed або надається всім користувачам
2	abusefilter-view	Перегляд фільтрів зловживань
3	abusefilter-access-protected-vars	Перегляд та створення фільтрів, які використовують захищені змінні	Регулюється локальними правилами, де вони існують, інакше є частиною групи користувачів sysop
4	abusefilter-log-detail	Перегляд детальних записів журналу зловживань
5	checkuser-temporary-account	Перегляд IP-адрес, що використовуються тимчасовими обліковими записами
6	ipinfo	Отримання інформації про IP-адреси, пов'язані з версіями або записами журналів
7	abusefilter-log-private	Перегляд записів журналу зловживань, позначених як приватні	Зазвичай входить до групи користувачів sysop
8	abusefilter-view-private	Перегляд приватних фільтрів зловживань
9	browsearchive	Пошук вилучених сторінок
10	checkuser-temporary-account-auto-reveal	Автоматичне розкриття IP-адрес, які використовуються тимчасовими обліковими записами
11	deletedhistory	Перегляд вилучених з історії редагувань без перегляду вилученого тексту
12	deletedtext	Перегляд вилученого тексту та змін між вилученими версіями
13	ipinfo-view-full	Доступ до повного перегляду IP-інформації, пов'язаної з версіями чи записами журналів
14	abusefilter-hidden-log	Перегляд прихованих записів журналу зловживань	Частина групи користувачів oversight
15	suppressionlog	Перегляд приватних журналів
16	viewsuppressed	Перегляд змін, прихованих від усіх користувачів
17	abusefilter-privatedetails	Перегляд приватних даних у журналі зловживань	Частина групи користувачів checkuser
18	abusefilter-privatedetails-log	Перегляд журналу доступу до приватних деталей фільтрів зловживань
19	abusefilter-protected-vars-log	Перегляд журналів, пов'язаних із доступом до значень захищених змінних
20	checkuser	Перевірка IP-адрес та іншої інформації про користувачів
21	checkuser-log	Перегляд журналу перевірки користувачів
22	checkuser-suggested-investigations	Обробка рекомендованих чек'юзерам розслідувань
23	checkuser-temporary-account-log	Перегляд журналу доступу до IP-адрес тимчасових облікових записів
24	ipinfo-view-log	Перегляд журналу доступу до IP-інформації
25	checkuser-temporary-account-no-preference	Перегляд IP-адрес, що використовуються тимчасовими обліковими записами, без необхідності вмикати налаштування	Частина груп користувачів checkuser та oversight

Подання

Запити до комісії омбудів можна робити наступним чином (бажано подавати запити мовою, якою володіє хоча б один із членів комісії):

Через форму, доступну за цим посиланням: Special:Contact/ombudscommission
Щоб написати електронного листа, зайдіть на пошту: Special:EmailUser/Ombuds commission

Обома способами ваше повідомлення надійде прямо на пошту комісії.

Будь ласка, дотримуйтесь цих порад при поданні запиту до комісії:

Висловлюйтесь стисло. Довгі електронні листи з непотрібною інформацією ускладнюють для комісії своєчасне опрацювання запиту.
Будьте об'єктивними. Уникайте подавання запитів на основі припущень чи суб'єктивних міркувань.
Надавайте докази. Будь ласка, надавайте нам посилання на відмінності між версіями та/або постійні посилання, де це можливо.
Будьте конкретними. Вкажіть, який саме пункт політики чи правил був порушений.
Будь ласка, повідомте нас, чи має Ваша вікі свій Арбітражний комітет (чи подібний комітет), а також чи намагалися Ви зв'язатися з ними (чи використовували іншу процедуру вирішення конфліктів, прийняту у Вашій спільноті) перед тим, як надіслати запит до комісії омбудів. Надайте посилання на відповідну сторінку обговорення, якщо така існує.

Розгляд/Відгук

Надіслані нам запити будуть розглянуті таким чином:

Підтвердження отримання запиту: ми надішлемо заявнику повідомлення про отримання запиту, і в разі потреби попросимо додаткову інформацію.
Сфера дії: якщо запит належить до компетенції комісії омбудів, ми проведемо розслідування; якщо ж ні — ми відхилимо запит, і постараємось підказати заявнику більш відповідне місце, де отримати допомогу з його/її індивідуальною проблемою.
Розслідування: ми зробимо все необхідне, аби дізнатися, чи у вказаному випадку справді було порушення політик чи невідповідність або конфлікт локальних політик із глобальними.
Результат: ми повідомимо заявнику про результат нашого розслідування, і якщо справді відбулося порушення політики приватності, ми повідомимо про це користувача, який ці правила порушив, а також, якщо буде така необхідність, повідомимо про все це Раду повірених, і якщо існуватиме потреба — порекомендуємо позбавити відповідних прав чек'юзера, приховувача чи стюарда, що порушив політику приватності.

Минулі рішення

Якщо Комісія прийняла рішення, яке має значення для ширшої спільноти, вона може опублікувати його публічно. Наразі опубліковані такі рішення:

Винятки блоків IP (2016/42).
Розкриття інформації (2019/125) (2019/122) (2019/121) (2019/138) – це рішення окреслило обставини, за яких користувач, що здійснює перевірку, може розкрити інформацію, отриману завдяки своєму привілейованому доступу.
Функціонери, заблоковані в інших проєктах (2024/230) – розгляд ситуації, коли волонтер, заблокований в одній вікі (або з інших причин втратив довіру), продовжує мати права доступу до іншої вікі.
Комітет з висунення кандидатур до Французької Вікіпедії (2019/129) (2020/160) (2021/173).
Тимчасові облікові записи
Порада користувачам CheckUser
Розкриття даних CU (2026/256).

Номери посилань (у дужках) наведено для зручності комісарів – це внутрішні номери посилань справи, яка призвела до рішення. Деякі опубліковані рішення вирішують кілька справ.